Response from the business owner
Beste Bart,
Het spijt ons te vernemen dat je pakket niet op het gewenst moment bij je geleverd is en je tot nu toe nog steeds je pakket niet ontvangen hebt.
Dit gaan we uiteraard voor je oplossen. We hebben bij deze een nieuwe bestelling voor je geplaatst en sturen je meteen een orderbevestiging door.
Het"pakketje-kwijt" verklaring dat je per mail krijgt, mag je ondertekend terugsturen. Zodra we deze van je ontvangen sturen we je nieuwe pakket naar je toe.
Uiteraard begrijpen we dat je nog steeds een vertraging hebt opgelopen en om dit ongemak wat aangenamer te maken, hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. De tegoedbon is bovendien 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment.
Met vriendelijke groeten, Coolblue
