English
8.6
4,139 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 63,663
  • Recommendations 94%
  • Page views 466,078

Filters

8

Le bon produit, au bon moment et presqu'au bon prix

Vaste gamme de produits, de bons conseils, des spécifications généralement cohérentes et des prix ajustés...mais volatiles: plus 10% entre le dimanche et le lundi, ça surprend et pas de la bonne manière.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Luc Wagner , Baulers
3

Ellenlange reparatie zonder resultaat

3 maanden was ons toestel (robot stofzuiger) in herstel. Na talloze telefoontjes, mails en dreigementen uiteindelijk een tegoed gekregen bij coolblue om een nieuw exemplaar te kopen. Waarom dit 3 frustrerend lange maanden moest duren, Joost mag het weten. Mocht het niet met het tegoed zijn van coolblue dan kocht ik er nooit meer iets!

  • Aanbevelen? Nee
Tom , Wevelgem

Response from the business owner

Hoi Tom, Het spijt ons zeer dat je zo lang op een oplossing hebt moeten wachten voor de reparatie van je stofzuigrobot. Bij nazicht van je dossier blijkt inderdaad dat de reparateur heel lang op de bestelde onderdelen heeft moeten wachten. Het kan gebeuren dat onderdelen niet meteen terug op voorraad zijn bij de fabrikant, waardoor er lang gewacht moet worden alvorens de reparatie voortgezet kan worden. Gezien dit intussen veel te lang duurde hebben we toestemming aan de fabrikant gevraagd om het alsnog op een andere manier voor je op te lossen, waarna we je een shoptegoed voor het aankoopbedrag hebben gegeven. We begrijpen dat dit alles enorm frustrerend moet zijn geweest, maar hopen dat je de situatie begrijpt en weet dat we er alles aan gedaan hebben om je zo snel mogelijk te helpen. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Cadeaubon probleem

De verkopers in Brugge deden er alles aan om de cadeaubon te doenlukken en het lukte bij aankoop s24 fe

  • Aanbevelen? Ja
Patrick De Smet , Aalter
10

Parfait

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Paul , Ath
10

Zeer vriendelijke personeel

Ik kwam binnen en werd direct verwelkomd, bij de kassa was er ook zeer vriendelijke personeel (Coolblue Brussel).

  • Aanbevelen? Ja
Kledis , Gent
10

Prima en vlot!

Bestelling verliep eenvoudig, en de levering was tijdig en stipt.

  • Aanbevelen? Ja
S , D
10

Schitterend, snel en correct !

Doe zo voort!

  • Aanbevelen? Ja
Bernard Gilles , Heverlee
10

top comme d'habitude

rapide, sympa, pro

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
aloha , tervuren
10

Perfecte levering.

Alles was prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy Bettens , Hoeilaart
9

Uitstekend

Behulpzaam,kennis van zaken,in stock, correct

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Vilvoorde
10

Uitstekende service

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Sam Stukken , Opoeteren
1

slechte levering. B Post leverde niet aan huis, al hoewel ik aanwezig was, met de poort zelfs open.

slechte levering. B Post leverde niet aan huis, al hoewel ik aanwezig was, met de poort open.

  • Aanbevelen? Nee
Paul Gentils , Wetteren

Response from the business owner

Beste Paul, Het spijt ons te vernemen dat je pakket niet bij je thuis geleverd is en je deze vervolgens op een afhaalpunt bent moeten gaan ophalen. Uiteraard is dat niet de bedoeling als je bezorging aan huis gevraagd hebt. Voor de vertraging en het ongemak die je hierdoor opgelopen hebt bieden we je een compensatie aan in de vorm van een shoptegoed. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. De tegoedbon is bovendien 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Vriendelijk en professioneel

Goed ontvangen Duidelijke uitleg Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Knokke
9

verkoopspunt in Wilrijk

Goede technische info medewerker. Correcte levering & interessante prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Londerzeel
10

direct en correct geleverd op tijd

de dag ervoor besteld in de winkel in Gent Amandsberg. het product was niet voor handen in de winkel 's Anderendaags met plezier geleverd in Destelbergen met de fiets van Coolbleu. Vlugger kan niet. Dank U en Proficiat.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Destelbergen
9

we zijn heel tevreden

heel vriendelijk en behulpzaam echt heel goed

  • Aanbevelen? Ja
rita laureijs , WEERT
10

top product

ik ben het nog aan het ervaren maar tot nu toe zeer content

  • Aanbevelen? Ja
jenci sabbe , heestert
10

As always, top service!

Fast,l and Fair price

  • Would you recommend us? Yes
Yingjie Zhang , Temse
10

Zeer snelle en correcte levering

Zeer snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Norbert , Izegem
2

nog altijd geen factuur ontvangen

nog altijd geen factuur ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Joseph , Hélécine

Response from the business owner

Beste Joseph, Wat jammer dat je nog aan het wachten bent op een factuur van ons. Je kan contact opnemen met onze klantenservice en het ordernummer van de bestelling doorgeven waarvoor je een factuur wenst te ontvangen. Indien het om een zakelijk account gaat zullen we je doorverbinden naar de zakelijke klantenservice. We helpen je graag snel verder. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Un Service parfait

Commandé la veille à 15h reçu le lendemain en après midi. Communication fiable et efficace via mail. Livreur à temps et aimable. Un service de choix !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Julian petit , Marcinelle
10

Rapide

Personnels très accueillant et souriant

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eloise , Ans
9

Snelle en correctie afhandeling van de bestelling

Snelle en correctie afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Kontich
10

I love that they just respect my time

As soon as I ordered around 9 pm, I got a confirmation email, 1 hour later I got a 4-hour time window when my order is going to be shipped the next day. The next morning I got an email and an SMS about a narrower 1-hour time window, specifying when my order was actually going to come and I got another SMS 30 minutes before the arrival, and it was true, they actually came when promised. Amazing service!

  • Would you recommend us? Yes
Gyozo , Schaerbeek
10

Bon prix, rapidité, service sympathique

Commandé une machine à laver un Dimanche soir, livrée à Midi le lendemain par des livreurs aimables et prévenants ... Top service !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Charneux

Company details

165 Denen

Lochristi 9080

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours