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8.6
4,143 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 63,667
  • Recommendations 94%
  • Page views 469,757

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10

Rapide

Personnels très accueillant et souriant

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eloise , Ans
9

Snelle en correctie afhandeling van de bestelling

Snelle en correctie afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Kontich
10

I love that they just respect my time

As soon as I ordered around 9 pm, I got a confirmation email, 1 hour later I got a 4-hour time window when my order is going to be shipped the next day. The next morning I got an email and an SMS about a narrower 1-hour time window, specifying when my order was actually going to come and I got another SMS 30 minutes before the arrival, and it was true, they actually came when promised. Amazing service!

  • Would you recommend us? Yes
Gyozo , Schaerbeek
10

Bon prix, rapidité, service sympathique

Commandé une machine à laver un Dimanche soir, livrée à Midi le lendemain par des livreurs aimables et prévenants ... Top service !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Charneux
10

Schitterende werking en nog snel ook

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Deurne
10

Alles top: van bestelling tot levering!

In een handomdraai besteld, bestelling correct en binnen de vooropgestelde tijd uitgevoerd, wat kan je als klant nog meer willen?

  • Aanbevelen? Ja
Benny , Boutersem
10

Parfait et efficace

Produit parfait selon les attentes Envoi très rapide, reception en moins de 24h chrono Colis soigné et articles bien protégés

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
PJ , Hasselt
10

super!

Wat een vlotte levering. Aangekocht op vrijdag om 18u en op zaterdag morgen om 9u30 reeds geleverd door een heeeel vriendelijke bezorger. Geweldig ook dat je zo goed kan volgen wanneer het pakje zal geleverd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Vuye , Oudenaarde
2

Commande retardée

Je commande car il est indiqué que je reçois le colis le jour suivant et finalement ce dernier est retardé de 3jours. Est-ce une technique de manipulation expressément pour inciter les personnnes à commander chez vous ?

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Hugo , Incourt

Response from the business owner

Cher Hugo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retardé. Ce n'est évidemment pas notre intention. Après investigation, il s'avère que le colis a été mal trié chez nos partenaires de livraison, ce qui l'a effectivement retardé. Votre colis a finalement été livré avec deux jours de retard. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

9

Service en vlotte afhandeling.

Van zoeken naar datgene je wil, tot bestellen en leveren loopt als een trein. Als het op voorraad is dan is het leuk om te kopen bij Coolblue. Duidelijk en informatief.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Antwerpen
10

Prima, snel geleverd vriendelijke bezorger

Onze vaatwasser 2e keus werd de volgende dag al geleverd in het beloofde tijdvak.bezorger was erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , oud turnhout
10

Zeer goede en snelle service

Heel tevreden van elke bestelling die ik al heb gedaan. Levering perfect op tijd en zeer vriendelijke persoon die de levering gedaan heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Lot
10

Geweldige hard werkende personen , hart op de juiste plaats

In 1 woord Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Lieve Smidts , Itegem
9

doen niet moeilijk over omruiling

kreeg meteen een geruststellende email waarin stond dat omruilen geen enkel probleem is

  • Aanbevelen? Ja
hermao , Kinrooi
9

Perfecte service

Voor de 1ste maal online betaald met mijn ecocheques, perfect verlopen. Echt super!

  • Aanbevelen? Ja
Cindy Vanbraband , DEINZE
6

Tragische verkoper

De kalme brutaliteit en totale inversie van de verkoper die mijn bestelde pakje heeft afgeleverd en afgerekend in totale discrepantie met de iOS dat je kan vormgeven aan iemand die in de jaren 90 is blijven plakken

  • Aanbevelen? Nee
Daven , Wilrijk
10

Pleasant and efficient experience

Very good in-store advising service. The assistant helped us select the items we needed, was kind and competent. Quick delivery, the next day. Very precise about the delivery time. I will definitely buy there again

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MARGHERITA , Saint-Gilles
5

Commande on-line avec éco-chèques difficile

Commande on-line avec écho-chèques difficile donc déplacement obligatoire à Zaventem pour emporter un gsm seconde chance comme indiqué sur le site. Malheureusement pour moi, il n'était pas à Zaventem. Cela a duré très très longtemps. Finalement commandé en magasin sur mon profil client avec livraison à domicile le lendemain matin...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Corinne , Bruxelles

Response from the business owner

Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré assez des problèmes lorsque la commande d'un téléphone seconde chance. Nos produits du deuxième chance ne sont jamais disponibles dans nos magasins. Ils ne sont que disponible en linge. Nous nous excusons que vous avez dû vous déplacer pour rien. Cordialement, Coolblue

9

Eenvoudig om te bestellen.

Heel makkelijk en eenvoudig om te bestellen, levering in een depot al de volgende dag. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Lievegem
10

snelle en goede service

volgen de webside heb ik nog een cachback van 5€, hoe kan ik deze bekomen Dank U Jos

  • Aanbevelen? Nee
Jos Sniekers , HASSELT
6

Bonne espérience

Dommage que le livreur ait laissé la sécheuse emballée dans son carton et donc ne l'a pas testé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , Stereebeek
10

Très bon accueil et bon conseil

Très bon accueil et bon conseil Bien mieux qu’un achat en ligne

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bertrand , Herve
10

Kundenservice klasse

Freundlicher Kundenservice. Ich kaufe hier gern wieder ein.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Maisires
10

rapidité

site bien fat - rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , praet
10

Bestelling en levering pervekt

Heel begrijpbare volgorde voor een eerste bestelling te plaatsen.proficiat.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef , Heide nr11

Company details

165 Denen

Lochristi 9080

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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