Laden reviews...
Laden reviews...
2,993 reviews in the last 12 months
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Customers consistently praised fast delivery and reliable service, with many noting that products matched their expectations. The site’s information and video guides helped in making informed choices. There were a few delivery delays and missing items, but the overall experience remained strongly positive with excellent support when issues arose.
Beste prijs voor wat ik zocht en zo goed als direct ontvangen na mijn bestelling. Bedankt
Beveelt aan
17 May 2026
Yannick
Eeklo
J'ai commander un tv et support le 13 Mai. Votre réponse sera livrer demain. Le 14 jour férié pas livré normal jour férié. Le 15 rien,le 16 une partie du colis envoyé, le support. Aujourd'hui 17 la télé est toujours bloqué dans votre entrepôt. Je ne reconnais plus le service coolblue !!!!!!!! Materiel toujours dispo sur votre site.
Beveelt niet aan
17 May 2026
Gilles
Rue Docteur Degavre 34
Bonjour Gilles,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Après vérification, nous pouvons voir que votre colis se trouve toujours chez bpost. Il s’agit encore des conséquences des récents mouvements de grève, ce qui entraîne malheureusement des retards indépendants de notre volonté.
Si vous n’avez toujours rien reçu 5 jours ouvrables après la date de livraison initialement prévue, nous pourrons vous renvoyer une nouvelle commande. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions organiser cela pour vous.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Coolblue
Hele snelle levering (zelfs met de staking van BPost, kwam het pakket toch nog heel snel toe). Pakket was ook heel goed ingepakt en dus nul kans op beschadiging. Product kwam volledig overeen met de verwachtingen en de beschrijvingen op de site.
Beveelt aan
17 May 2026
Isabel
Wevelgem
bestelling vlug ontvangen , gelukkig alles prima min puntje indien je moet terugsturen is er gaan geprint etiket bijgeleverd
Beveelt aan
16 May 2026
Christine
Lede
Je n’ai toujours pas reçu mon colis après 6 jours… je ne sais pas où il en est maintenant.
Beveelt niet aan
16 May 2026
Nicolas
Wezembeek Oppem
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre colis après plusieurs jours. Après vérification, nous constatons qu’un problème est malheureusement survenu avec cette commande.
Nous pouvons également voir dans notre système qu’un remboursement a été effectué aujourd’hui sur votre compte. Nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre patience.
Cordialement,
Coolblue
Ik begrijp niet dat jullie naar mijn ervaring vragen als ik nog niets ontvangen heb.
Beveelt niet aan
15 May 2026
Lucien
Antwerpen
Hoi Lucien,
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen ook dat het frustrerend is om al een verzoek tot beoordeling te krijgen terwijl de levering nog niet heeft plaatsgevonden.
Onze excuses hiervoor, dit bericht werd automatisch verzonden en dat is uiteraard niet de bedoeling. We moeten helaas eerst 5 werkdagen afwachten vooraleer we een nieuwe zending mogen versturen. Indien je op 20 mei nog steeds niets ontvangen hebt, mag je gerust contact opnemen met onze klantenservice. Dan zetten we meteen een nieuwe bestelling voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Coolblue
snel geholpen in de winkel
Beveelt aan
15 May 2026
Philip
Antwerpen
Rapide et efficace
Beveelt aan
15 May 2026
Sonia
Bruxelles
Vriendelijke verkoper en steeds bereid info te geven.
Beveelt aan
15 May 2026
Willy Rabaey
Gentbrugge
La livraison à domicile n' a pas eu lieu. Dépôt en un point à 30 kilomètres de chez moi.
Beveelt niet aan
15 May 2026
Sergio
MARCQ
Bonjour Sergio,
Nous vous présentons nos excuses pour le fait que la livraison à domicile ne se soit pas déroulée comme convenu. Ce n’est absolument pas ce que nous souhaitons et nous comprenons que cela soit très désagréable, surtout lorsque le point relais se trouve si loin de votre domicile.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu récupérer votre colis entre-temps. Si vous ne souhaitez pas aller le chercher, vous pouvez bien entendu contacter notre service clientèle. Nous pourrons alors demander le retour du colis et éventuellement procéder à un remboursement.
Cordialement,
Coolblue
Men stelde een toestel voor zonder "push" wist een antwoord op technische vragen of zocht het op Correct onthaal "Strait to the point" geen verkoopsretoriek Ja wel professioneel Gekocht in kuurne verkoper had "ros haar" en baardje top kerel Levering duurde wat langer maar lag aan DHL M vg
Beveelt aan
15 May 2026
Alain
Kuurne
Prima communicatie Op tijd geleverd Vriendelijke leverdienst.
Beveelt aan
15 May 2026
ALOIS THIJS
GENK
Altijd zeer tevreden van cool blue. Ik vind de keuze voor een product met (kleine) schade een pluspunt. Vaak kijk ik daar eens tussen als ze worden aangeboden voor het artikel die ik zoek. Al verschillende malen 2de keuze apparaten gekocht en altijd tevreden van. De uitleg die er bij staat waar de schade aanwezig is klopt altijd! Ook de verzending van coolblue is altijd in orde. Je kiest zelf welke dag je het product geleverd moet worden. Soms komt er een coolblue medewerker met de bakfiets en voor grotere apparaten komt Bpost. Al bij al een zeer betrouwbare shop met achteraf meestal een mail met extra uitleg van je aangekocht product. Echt top service!
Beveelt aan
15 May 2026
Lien
Deinze
dag nadien geleverd
Beveelt aan
15 May 2026
Gusse
Eeklo
Ik heb mijn diepvriezer goed ontvangen, maar jammer genoeg is er een bluts in het toestel. Ik heb een extra verzekering van 5 jaar genomen. Wat nu? Vriendelijke groeten Claire Chariot
Beveelt aan
15 May 2026
Claire Chariot
MACHELEN (VL.BR.)
Rapidité, facilité pour commander, payer et recevoir. Je recommande
Beveelt aan
15 May 2026
Catherine
Floreffe
Ponctualité et sérieux
Beveelt aan
15 May 2026
Michel
Vane Gouverneur Cornée Mons
Site agréable et facile à consulter, assortiment très intéressant, prix corrects, commande vite traitée et vite reçue. J'adore !
Beveelt aan
15 May 2026
eric
Tubize
Reçu mon produit des le lendemain ! Rien à dire !
Beveelt aan
14 May 2026
Laure
Ixelles
Handige website, goede en snelle leveringen maar je betaald er wel meer voor.
Beveelt aan
14 May 2026
Guido
Boom
Product zoals vermeld de dag erna geleverd, en voldoet aan onze verwachtingen. Helemaal tevreden ! Toppie !
Beveelt aan
13 May 2026
Heidi Dierckx
Brecht
Magasin très chouette Très vite servi Très vite livré par un chauffeur serviable Pas d’erreur de livraison
Beveelt aan
13 May 2026
ERIC
Bruxelles
Pc besteld, voldoet aan de verwachtingen. verzending door Bpost. die hadden het pakket PC van 1500€ zomaar voor de deur geplaatst aangezien er niemand thuis was. Dit is voor mij onaanvaardbaar.
Beveelt aan
13 May 2026
Filip
Buggenhout
Steeds dezelfde topservice, snelle levering en geweldige klantenservice
Beveelt aan
13 May 2026
Mathi De Pauw
Laarne
Livraison très rapide, colis livré en parfait état.
Beveelt aan
13 May 2026
Pascale
Bovigny
Borsbeeksebrug 28
2600 Antwerpen
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumer products, Electronics
Other Companies