Zondagavond besteld, maandagochtend al bezorgd. Topservice!

Aangename kennismaking

Je suis vraiment ravi de ma commande sur Coolblue : la livraison est ultra-rapide dès le lendemain ! Et les colis arrivent toujours dans un état impeccable.

Heb het correcte product, in uitstekende staat, binnen de opgegeven leveringstermijn ontvangen.

Je suis ravie de mon achat en ligne qui m'a été livré tel que prévu le lendemain et entièrement satisfaite du produit reçu qui me convient parfaitement

Super rapide et produit conforme à mes attentes

La livraison a été très rapide ; le prix du SENSEO était très correct.

Livraison comme prévue le lendemain de la commande , le produit correspond à 100% a mes attentes

Réservation en ligne facile et réception de ma commande 1h après en magasin. C’est rapide et pratique

Bonne prix , rapidité pour avoir la commande ! BRAVO !!

Wat kan ik zeggen 4* zegt alles was foutloos

Toch heb ik liever dat jullie leveren ipv Bpost

Mooie keuze van tablets met aanvaardbare prijzen Snelle levering ook dankzij Bpost

Open communicatie

Snelle levering, levermoment meerdere keren duidelijk aangekondigd (tijdsspanne van 1u op voorhand doorgegeven + contact door bezorger 15 min op voorhand). Top!

Commandé, livré le lendemain. Peut-être pas les moins cher mais super service. Bien emballé, livré à la date prévue : le lendemain !

Service clientèle disponible et l’écoute

Vriendelijk geholpen in de shop. Levering volgens afspraak perfect verlopen.

Très positive

1. Op 11/7 plaats ik mijn bestelling van een Samsung koelkast, met levering op 17/7. Hiervoor moet ik een dag vrij nemen op mijn werk; 2. Op 17/7 komen de bezorgers om te leveren; dan komen ze op de eerste verdieping mij mij aan, pakken het pakket uit, blijkt dit een diepvrieskast voor een andere klant te zijn. Ze hebben het verkeerde uit de vrachtwagen gehaald; de diepvrieskast gaat terug de vrachtwagen in en dan halen ze mijn koelkast eruit. Die willen ze dan niet meer naar boven brengen en nemen hem mee terug. Ik heb telefonisch contact met de klantendienst van Coolblue en de vriendelijke dame begrijpt helemaal niet waarom de jongens de koelkast niet naar boven hebben gebracht, omdat gewicht en afmetingen correct zijn. De dame plant een nieuwe levering in op 23/7. Ik moet dan weer een dag vrij nemen op mijn werk. 3. Op 23/7 komen de bezorgers met de koelkast, zij pakken hem uit voordat ze de koelkast naar boven brengen en stellen vast dat de motor los hangt, dus koelkast wordt terug ingeladen en mee teruggenomen. 4. Ik neem die avond opnieuw telefonisch contact op met de klantendienst van Coolblue en de vriendelijke dame zegt dan “prima ik ga een nieuwe order voor u maken” waarbij u dan ook de leverdatum doorgegeven krijgt. 5. Ik krijg 24/7 om 9u17 de orderbevestiging 98809960 met leveringsdatum 28/7. Dus ik vraag weer voor een vrije dag van mijn werk. 6. Op 24/7 om 14u42 krijg ik van jullie een mail waarin jullie aangeven dat mijn bestelling geannuleerd is, omdat de koelkast niet meer voorradig is??????? Er staat dan ook duidelijk vermeldt dat ik het geld binnen de 3 werkdagen terugkrijg op dezelfde manier als dat ik betaald heb!!!! Antwoord van hun, er is een taak is aangemaakt, op 14/08/2026 wordt afgehandeld, dus van 3 werkdagen wordt het nu 15 werkdagen....... Intussen heb ik geen koelkast met dit warme weer.

Snelle correcte levering

Je recommande parce que envoyer vite le lendemain vous l'avez jamais eu de problème de retour toujours eu des produits en forme à la description jamais abîmé je recommande

Mon router Synology a rendu l'âme après 10 ans de services. Il tombe en panne vers 22h15. Plusieurs essais pour le redémarrer, pour le réinitialiser ... rien à faire. Nous voila vers 23h30. Je passe commande, nouveau router disponible le lendemain à 9h00 !!! Mieux q'Amazon !

Impeccable, rien d'autre à dire...

Rapide et efficace