Reviews for Coolblue

Voir précédent

Client depuis quelques années, je n'ai jamais été déçu de mes achats chez Coolblue! (Barbecue Boretti, Pèse personne, cartouches d'encre et aujourd'hui imprimante...) . Les renseignements et descriptions des articles sont précis et accompagnés de conseils appropriés! Je conseille à ma famille et mes amis d'acheter en confiance chez Coolblue!

had woensdag 25 sept bestelling geplaatst en werd normaal donderdag geleverd.Ik krijg net bericht van Post-NL dat het pas maandag geleverd wordt in postpunt (dus zelfs niet bij ons op de zaak)

Een supervlugge levering met de fiets

Delivered as promised, fair price. Excellent!

Waterkoker gekocht. Snelle en vriendelijke service

Bovendien een topproduct!!

Vlotte bestelling Correcte levering Gevraagd en goedwerkend produkt

Simple, clair, rapide! Nickel!

Caméra au prix du marché et reçue comme indiqué

perfect afgeleverd maar ik heb een querty klavier in plaats van azerty klavier ontvangen ,kan dat nog verwisseld worden ???

Mijn account bij Coolblue blijkt een professionele account te zijn, die ikzelf nooit heb aangemaakt. Ik heb reeds via het werk (UGent) en ons bestelsysteem aankopen bij CoolBlue gedaan. Blijkbaar is die account zo ontstaan. Ik kon echter op geen manier hiervan een particuliere account maken, ik kon alles aanpassen, opslaan en bewaren, maar er bleek niets veranderd te zijn bij herinloggen. Dan een nieuwe account gemaakt via een ander e-mailadres. Bestellen lukte nu wel, maar ik wou het artikel ophalen in de winkel. Dit kan direct via "ophalen in de winkel" ipv. "in winkelwagen", maar ga je verder, komt er toch leveren op mijn thuisadres te staan. Je kan ook geen winkel toevoegen. Pas als je verder gaat met de bestelling kan je toch een winkel kiezen. Verwarrend. Afhalen in de winkel: 15 minuten wachttijd, wachtrij, die alvast de eerste 10 minuten niets vooruitging. Zolang voor mijn naam op de wachtrij verscheen... De website geeft wel veel informatie over de artikelen zodat je makkelijk kan vergelijken. Ook de prijs is gunstig. Wat dat betreft kan ik CoolBlue wel aanbevelen, wat de perikelen met het online bestelplatform betreft niet.

Communicatie ivm mijn bestelling was uitstekend, snelle levering en pakketje was degelijk verpakt. Na levering kreeg ik nog een berichtje met tps voor veilig gebruik van mijn aankoop. Alvast bedankt coolblue team!

Toen het eerst arriveerde kreeg ik twijfels maar nadat ik het heb kunnen aansluiten en connecteren vond ik het een beetje leuk. Ik opende even Paint en testte de tablet uit en ontdekte verschillende dingen: de tablet stelt het hele scherm voor, die twee knoppen op de pen activeren die lasso selectie, en die vier knoppen deden nog niets. maar, Het was op de simpelste teken applicatie dus de echte functies moet ik nog ontdekken. Ik kreeg de motion van de pen al snel onder de knie maar tekenen op de tablet is moeilijker dan op papier. Dat kan wel opgelost worden met een beetje oefenen.

Bezogers waren met 2, slechts 1 persoon loste het toestel, en hoe ? Niet met de losklep maar via het zijdeurtje. Hij draaide de transportbouten eruit, legde daarna het toestellen plat op de rug met de vulopening naar boven, hij schoof het dan tot op de rand en tilde het helemaal alleen uit de bus ! En zette het redelijk onzacht op straat, de verpakking. Werd ook op straat verwijderd. Pas binnen voor de aansluiting daagde de 2de persoon op. Nu het toestel werkt, maar ik heb toch mijn bedenkingen met deze manier van werken. Ik was aan het werk aan mijn buro en kon niet tussenkomen. Tot slot heeft er nog 1 van ons toilet gebruik gemaakt.

large assortiment bon prix service top livraison extra rapide c'est le top

Pas de blablas, rien que des résultats!

Vlug en correct geleverd.

Zowel de levering op tijd zoals beloofd in de mails als de retourprocedure en de vervangende aankoop in de winkel verliepen vlekkeloos Ook het terugbetalen van het saldo in ons voordeel verliep heel vlot

Après avoir fait le choix pour l'achat d'une Go Pro, j'ai pris contact via le "chat" pour confirmer que le produit était disponible. Ayant eu confirmation de la disponibilité de la caméra, j'ai procédé à achat. Comme convenu, le colis est arrivé le lendemain dans la matinée. Donc super content de la promesse tenue !!! Merci

ik kan er niets aan toevoegen.... duidelijke en veel info omtrent levering. Mvg, Arnold

Snelle en vriendelijke bezorging, heel wat anders dan wat wij zo vaak meemaakten: meestal is de bezorger al weg voordat ik aan de deur ben, tenminste als hij/zij al aanbelt

Op maandag heb ik een bestelling geplaatst voor kantoorbenodigdheden bij Coolblue, dinsdag heb ik 3 van de 4 artikelen die ik had ontvangen. Dezelfde middag kreeg ik een e-mail waarin werd uitgelegd dat er een fout was gemaakt door coolblue, een airfryer was verzonden in plaats van mijn computermonitor, in de bijlage zit een retourticket voor de verkeerde zending die naar mij was verzonden, en die ik nooit heb ontvangen. Ik heb uw klantenservice gebeld om uit te leggen dat ik de airfryer nooit heb ontvangen en dat ik mijn computermonitor dringend nodig heb omdat ik een installateur heb die vrijdag komt om de kantoorbenodigdheden te installeren. Ze legden me uit dat ze mijn computermonitor zouden opsturen zodra ze de air fryer terug hadden of dat ik een andere monitor zou moeten kopen die gecrediteerd zou worden zodra ze de air fryer hadden ontvangen. Dit is onaanvaardbaar, waarom moet ik wachten of een andere monitor kopen als coolblue een fout maakt, ik werk voor een internationaal bedrijf TriTech Industries in de VS en ik ben degene die de financiën moet uitleggen. Nu moet ik ook nog mijn afspraak met de installateur afzeggen, weer wachten op een nieuwe afspraak en wie weet of de airfryer ooit nog wordt teruggestuurd naar Coolblue of dat de luchtvracht zoek is geraakt zodat mijn monitor nooit wordt verzonden en of ik ooit nog de beloofde cradit terugkrijg. Nee dit is totaal niet acceptabel. Coolblue zegt "alles voor een glimlach" , helemaal niet, niet op mijn gezicht, niet nu in ieder geval.

Fijn om in een winkel bij jullie te komen en meteen de juiste begeleiding te krijgen. Jullie aanpak + vriendelijkeheid maakt het kopen van items die je niet elke dag koopt stukken aangenamer. De kennis van jullie medewerker, de raadgevingen en de bestelling afhandeling waren top. Kom zeker terug!

Vlotte bediening en behulpzame verkopers