English
8.6
4,119 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 63,669
  • Recommendations 94%
  • Page views 471,904

Filters

10

Super

Commande passée le jeudi Reçue le vendredi matin par Bpost et non par les incapables de DPD On n’en demande pas plus

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean pierre , Gottignies
10

Klanttevredenheid staat centraal

Eerste aankoop bij coolblue. Vindt het super fijn dat je zelf je leverdag kan kiezen en ik had me vergist in dag en via de chat aangevraagd om toch van dag te veranderen en ze hebben het kunnen fiksen. Zeer vriendelijke service. Zal zeker opnieuw bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Lennik
8

Meer dan ok

Vriendelijke service, degelijke uitleg, vriendelijke en snelle levering, bestelling via internet gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Viviane , Antwerpen
4

vreemde ervaring

We zijn reuze tevreden van coolblue MAAR wij wonen op de grens en wilde ons product in de winkel van Breda gaan halen en dat ging niet Ze wilde het niet aan ons verkopen want we hadden een Belgisch account. We moesten het online bestellen in Belgie en raad eens van weer kwam onze bestelling..... juist uit Nederland

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Essen

Response from the business owner

Beste Danny, Wij begrijpen dat je laatst een bestelling bij ons plaatste die je graag had komen ophalen in onze winkel in Breda, maar dat dit niet ging. Helaas kunnen orders die op onze Belgische website geplaatst worden (via een Belgisch account) enkel en alleen in België geleverd worden. Indien je dus graag je bestelling had komen ophalen in onze winkel in Breda, had je best een Nederlands klantenaccount bij ons aangemaakt. Zo had je deze mogelijkheid wel. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Goede service naverkoop

Bbq besteld als tweedekans. Artikel was toch beschadigd bleek bij montage. Snelle oplossing voorgesteld gekregen via chat met klantendienst.

  • Aanbevelen? Ja
Michaël , Melle
10

Goede service.

Bij jullie bestellen is top, goede service voor en na. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Gelinden
1

Tweedekans product was kapot

De tweedekans smartphone die ik bestelde, ontving en volledig installeerde bleek een kapot scherm te hebben dat grotendeels lichtgeel was en veel haperde. Helaas was dit product niet goed genoeg gecontroleerd en kostte het mij veel tijd en frustratie om dat te ontdekken en alles weer terug te sturen

  • Aanbevelen? Nee
Anne-Merel , Kessel-Lo

Response from the business owner

Beste Anne-Merel, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het scherm van de Tweedekans-smartphone defect was en dat dit tot frustratie en tijdsverlies heeft geleid. We begrijpen hoe vervelend dit kan zijn en zullen dit intern bespreken om onze kwaliteitscontroles te verbeteren. We willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst voorkomen worden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coolblue.

8

Product stond in aanbieding

Winkel in Kuurne

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Kuurne
9

ParfaitLivre en temps prevu

Une cafetière sensée blanche ,annoncée quand elle est à nouveau de retour Livrée le lendemain de la commande Bravo

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Renee , Meise
9

Superbe site et service

Superbe site et service livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francis , Tubize
10

Très bonne expérience

Commande rapidement livrée. Appareil correspondant à la commande. Très bien emballé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathalie , Schaerbeek
10

Stipte levering

Stipt op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Marc Stevens , Essen
10

envois cool mais pas eu ma reduction d'anniversaire

Envois rapide. Mais pas eu les 5€ de reduction pour mon anniversaire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
eddy , herne
9

Contente

Très content

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rachida , Rue de merode 46 Bruxelles
10

Livraison le lendemain comme promis

Top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabian , Grâce-Hollogne
10

Livraison très rapide ! Parfait

Commandé le lundi, livré le mardi vers midi ! Super !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jose , Bruxelles
3

Zie hieronder

De levering is alles behalve spreekt geen Nederlands ,Frans, probeer in het Engels maar dat ging blijkbaar ook

  • Aanbevelen? Nee
Josee steppe , liedekerke

Response from the business owner

Beste Josee, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de levering niet naar verwachting verliep en dat de bezorger communicatieproblemen had in het Nederlands, Frans en Engels. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en zullen dit doorgeven aan de betreffende bezorgdienst om dit in de toekomst te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak, en we doen er alles aan om een vlotte en heldere leveringservaring te bieden. Neem gerust contact op met onze klantenservice als u verdere hulp nodig heeft. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Excellent

Excellent comme d'habitude

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gwen Lambrecht , Hoeilaart
10

Supper

Ik ben tevreden met mijn besteling. En natuurlijk de snelle levering van een koortsthermometer. Bedankt alvast.

  • Aanbevelen? Ja
Maria Van Genechten , Tessenderlo
10

Parfait

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Arnaud , BEAUFAYS
9

Erg aangenaam en correct

Goed en efficiënt geholpen in person in winkel op A12. Duidelijke opvolging met voldoende info per mail op wekelijkse basis voor repair en finaal goed geholpen met nieuw product binnen garantie.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Antwerpen
10

Zeer vlugge bediening !

Zeer vlugge levering !

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , De Block
10

Livraison rapide et dans les délais prévus

Disponibilité de l’article Rapidité de la livraison Choix du jour de livraison Respect du timing de livraison prévu Communications claires

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Audrey , Kraainem
10

Excellent je recommande

Produit arrive le lendemain et moins cher que chez les concurrents et SAV de qualité je recommande ++

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Redawan , Belgique
9

Super

Super pas déçu

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Miguel , Beersel

Company details

165 Denen

Lochristi 9080

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours