English
8.6
4,119 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 63,669
  • Recommendations 94%
  • Page views 474,571

Filters

10

Parfait

Rapide, livraison précise (et à velo), prix bas

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Schaerbeek
10

Simple et efficace

Produits commandés, date de livraison respectée et tout est dedans. Que demander de plus ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Phil , Kraainem
10

Snel en goed

Simpel , snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Berte Coolen , Maaseik
9

Voldoende informatie

Telkens ik er gaan kopen krijg ik voldoende informatie om het juiste product aan te schaffen.

  • Aanbevelen? Ja
Joannes Wilmaerts , Boom
10

Heel erg tevreden

Eerlijke winkel ,mijn Dyson aan - uit knop ging niet meer ,was nog op garantie ,heel vriendelijke klantendienst ,zeiden wat te doen ,werd naar dienst techniek opgestuurd ,maar na 2 weken kreeg ik mail te lang ging duren en erna niet te maken was en Coolblue niet deze V12 Detect slim absolute nog in voorraad had ,mocht eender wat kiezen voor wat steelstofzuiger gekost had en bleef altijd geldig ,maar heb besloten de allernieuwste V15 te kopen daar juist reclame op was en amper 50 euro bijgelegd en dag erna thuis geleverd ,nog nooit zo vlug geholpen ,geen seconde heeft iemand moeilijk gedaan ,super winkel en medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Fabienne Hoche , Sint - Truiden
10

Great experience

All is in a good order

  • Would you recommend us? Yes
Olga , Antwerp
10

Very good

The tv is amazing and the delivery was fast and precise

  • Would you recommend us? Yes
Jacopo , Brussels
9

rapide efficace

Tres bon site internet. facile de faire son choix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathan , Belgique
10

Zeer snel en goed

Ok

  • Would you recommend us? Yes
Michael , Genk
10

Parfait , rapide et conforme. Bon prix

Ras

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
JF , Chaumont Gistoux
4

Mauvais service dans le magasin

Nous avons passé commande en ligne pour des cartouches hp. Lors de la commande il est possible de payer en ecocheques dans le magasin. On est passé dans le magasin et ils ont refusé les ecocheques, on a vraiment été mal accueili en plus. Voilà pourquoi cette plainte. On achète souvent chez vous et pas des petits montant , mais là on a été très décue de la façon qu'il nous a servi. Je vous recommande en ligne mais pas l'accueil a l'avenue louise à ixelles.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
christine leysens , elsene

Response from the business owner

Bonjour Christine Leysens, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite à notre magasin. Nous allons certainement mener une enquête à ce sujet Nous comprenons parfaitement votre situation. Cependant, nous tenons à vous informer que les cartouches ne font pas partie des produits pouvant être payés avec des écochèques, que ce soit en ligne ou dans nos magasins physiques. Nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu causer. Pour ce qui est des écochèques, il est effectivement possible de les utiliser pour des achats en ligne ou en magasin, mais uniquement pour les produits auxquels cela est spécifiquement mentionné. Nous espérons que cette réponse vous apportera des éclaircissements et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Coolblue

10

Uitstekend

Het was onze eerste aankoop bij Coolblue en alles is goed verlopen beter dan verwacht Groetjes Gilbert

  • Aanbevelen? Ja
Gilbert , Bilzen
9

Excellent

Premiere commande passé et livraison rapide. Au top. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jason , Charleroi
10

Nickel

Coolblue est le seul site où il est clairement indiqué que pour les montres connectées version 4g/lte il faut un abonnement e-sim. Ils indiquent les points forts et les faibles, pour moi ce site fait partie des plus honnêtes envers le client, j'espère que ça va le rester longtemps.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Perrine Ruisseau , Wanze
2

Mega doos voor 2 cadeaubons

Mega doos met maar 2 cadeaubons in, verspilling van de grote doos en daar bovenop moest er voor levering van de doos iemand thuis zijn en kan ik 2 dagen later naar een ophaalpunt in de buurt. Ik was in de veronderstelling dat deze gewoon in men brievenbus konden. Ik verschoot me een ongeluk wanneer ik die doos zag.

  • Aanbevelen? Nee
Willem , Londerzeel

Response from the business owner

Hoi Willem, Het spijt ons te vernemen dat je, door de keuze van verpakking voor je cadeaubonnen, naar de post bent moeten gaan om je bestelling op te halen. Dat is inderdaad niet de bedoeling. Wij doen altijd ons uiterste best om zo weinig mogelijk gebruik te maken van onnodige verpakkingen zodat we bijdrage kunnen leveren aan het milieu. Blijkbaar is er bij het inpakken van je bestelling iets mis gegaan. We gaan dit zeker verder onderzoeken om dit in de toekomst te kunnen vermijden. Met vriendelijke groeten, Coolblue

1

Levering is een onbekende, POSTNL *****

Levering van pakket verloopt heel moeizaam, geen info, enkel 3 dagen na elkaar het bericht dat de levertijd is gewijzigd, vandaag helemaal niets van info, enkel levertijd wordt berekend.

  • Aanbevelen? Nee
Frederic , Koksijde

Response from the business owner

Beste Frederic, We begrijpen dat een vertraging in de bezorging van je pakket niet aangenaam is, en al zeker niet als je nog steeds geen nieuws hebt over de bezorgdag. We hebben de staat van jouw pakje gecontroleerd en we hebben gezien dat een deel van de bestelling intussen al geleverd zou zijn en het ander deel nog onderweg is. Om zo snel mogelijk verder geholpen te kunnen worden willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantendienst. Zij zullen je van een gepaste oplossing en compensatie voorzien voor de vertraging. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Rapide et bien servi

Le produit correspond et est livré sous 24 heures

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Paul Keyen , Fayt lez manage
10

Duidelijk en efficiënt

Ik zocht een product dat ik jaren geleden al eens besteld had. Snel had ik de vernieuwde versie gevonden (goedkoper zelfs) en besteld, en was het vlot thuis geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Aarschot
10

Simple rapide efficace

Bah c’est bien pas trop cher et livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Antonin , Charleroi
1

Nooit meer !

Bestelling gedaan op 8 september ,zou geleverd worden op 9 september, kon niet geleverd worden. Nu 13 september nog steeds niet geleverd . Heb nog geen nieuwe datum van levering gekregen. bestelling verdwenen en geld kwijt ?

  • Aanbevelen? Nee
Tonny , 2660

Response from the business owner

Hoi Tonny, Het is jammer te horen dat de levering van jouw bestelling niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over de nieuwe bezorgdag. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Uit onderzoek van je dossier blijkt dat de bezorging van je bestelling inderdaad bleef hangen in ons systeem. Bij deze is een nieuwe bestelling met levering zaterdag aangemaakt. Onze Backoffice gaat het financieel aspect vandaag in orde maken, zodat deze morgen bij je geleverd kan worden. Moest deze datum niet passen kan je best contact opnemen met onze klantenservice om een nieuwe datum te kiezen. Met een glimlach, Coolblue

10

vlotte levering van prima materiaal

Laptopmonitor besteld en dag nadien geleverd. Prima materiaal!

  • Aanbevelen? Ja
Johan Mahieu , Langemark-Poelkapelle
10

Vlot geholpen bij omruiling.Verkoper vriendelijk en technisch ervaren.

Goeie service

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Kachtem
10

Livraison rapide et service impeccable

Excellent service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Irit , Bruxelles
10

Vaste choix de produits

Efficace et rapide, ponctuel et professionnels

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , NIVELLES
10

Heel goed

Hele vriendelijke bediening en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Vanackere geert , De haan visserstraat 33

Company details

165 Denen

Lochristi 9080

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours