Reviews for Coolblue

Impeccable dans tous les sens du terme. Personnel humain, agréable, et visiblement heureux. Le service client est réellement leur atout principal, et la raison de mes retours fréquents dans leur enseigne, autant dans le magasin qu'en ligne. Parfois, la réponse à un problème n'est pas uniquement d'acheter un certain produit. Leurs employés comprennent cela, et souvent avec succès, résolvent mes problèmes; souvent créativement.

Ik had nog maar pas mijn beschermglas (Panzer) voor mijn I Watch 9 gekocht, na amper 3 dagen zat er al een hele krak in over heel het beschermglas. Ik ben ermee naar de winkel gegaan in Brugge B-Park, onmiddellijk geholpen door fijne gasten. Ik kreeg dan ook het leuke nieuws dat ik een nieuw beschermglas kreeg en dus onder de garantie viel van 2 jaar! Ik kan alleen maar Coolblue aanbevelen bij iedereen!

Ontvangst was zeer vriendelijk en accuraat. Het opvolgsysteem is prima. Het aanbod is wat we zochten.

Zaterdagavond besteld en zondagochtend geleverd

Rien n'a fonctionné comme prévu, avant de m'inscrire dans votre magasin avenue Louise, ai demandé si vous procédiez en cas d'achat d'une tack électrique aussi à son placement et à l'enlèvement de l'ancienne. La reprise fut oui, ainsi que celle du vendeur et ce ne fut pas le cas ! Je ne suis pas ravi de la façon dont on a traité ma demande et mon achat ! Si on m'avait dit que Coolblue ne procédait pas au placement etc, je ne me serais pas inscrit et n'aurais pas acheté chez vous. L'adresse de facture et de livraison n'étant pas identique, j'ai communiqué les deux ! Là aussi , mauvaise compréhension du vendeur ! Suis vraiment déçu, ai échangé des courriels avec votre service client et les appels téléphoniques furent nombreux. Voilà, le montant de votre dédommagement de 10 € à valoir sur une prochaine fourniture est faible et ridicule. Voilà, en résumé mon expérience de samedi passé !

De goederen werden vlugger geleverd dan men ook maar kan verwachten, keuze uit breed assortiment, eenvoudige en correcte betalingsmodaliteit. Kortom TOP.

Levering en producten altijd goed. Heel gemakkelijk dat je verschillende items met elkaar kan vergelijken

Délais de livraison excellent

Site web facile à utiliser, choix du jour de livraison et livreurs très sympathiques

Beste, Het geluid lijkt mij op dit moment niet gelijkmatig verdeeld. Aan de linkerkant hoor ik weinig tot bijna niets vergeleken met de rechterkant. mvg, Nico

Impeccable pour les grands electros, mais pour les petits le service de PostNL ne permet pas de recuperer le colis ni rapidement ni facilement en cas d'absence. La rapidité du service Coolblue est du coup compromise. Bpost ou autre courier absolument a preferer au moins sur Bruxelles.

Omdat de bestelling verlaat was, waarvan Cool Blue me verwittigd had - heb ik contact opgenomen met de klantendienst. Zij hebben voor mij een nieuw order gelanceerd en de dag daarop werd de nieuwe fotocamera aan huis geleverd. Dankjewel! De Panasonic Lumix DC-FZ82DE-K is zeer gebruiksvriendelijk en levert een prima kwaliteit.

Alles naar wens.

I see all you care about is just being paid, you don’t care what happened next, if your customer can be able to operate the device or not. Staffs says that aren’t allowed to help…it’s really my first bad experience and I won’t recommend anyone there

Ik wou bij de afrekening een "cadeauverpakking" optie toevoegen, kon deze niet vinden, dus ik wou terug naar stap 1. Hier realiseerde ik me dan dat ik een ander afleveradres moest selecteren, dit lukte niet (zag toevoegen, maar bleef hangen). Dus ik heb mijn order herstart. De optie tot cadeauverpakking heb ik alsnog niet gevonden?

Les manuels compris avec le produit sont soit en Néerlandais, soit en Allemand. Je l'avais déjà constaté mais j'avais oublié d'éviter ce service. Sinon le prix était celui d'autres plateforme, le produit est arrivé a temps et en heure.

Top la livraison avec la poste. Service très soigné. Petit bémol...ne pas avoir la possibilité de renvoyer l appareil usagé.

Mais, ... c'est pas votre faute mais je n'arrive pas à utiliser l'application ECOVACS HOME ...

Mijn pakje kwam zoals beloofd op tijd aan en zonder enkele schade. Fijn om hier te bestellen

dommage qu'on ne peut pas voir les articles dans le showroom sans les acheter --- paradoxal: il faut chercher un autre magasin pour voir l'article, ensuite (le cas écheant) l'acheter sur le web. plus: service rapide et efficace une fois commandé, prix correct

Livraison rapide en moins de 24h avec suivi efficace. Produit conforme à la description.

commandé tard le soir, livré à la première heure le lendemain.

De winkel op de Boomsesteenweg: vriendelijk onthaal, geweldige service, zelfs toen ik verkeerde bestelling had geplaatst werd dit door de medewerkers zonder vragen opgelost. Echt een aanrader!

Commande facile, rapide, tout est communiqué au long de l'achat et de la livraison. Livraison top et produit en ligne.

Professionele afwerking.