Response from the business owner
Bonsoir Jessy,
Nous sommes énormément désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service.
Nous sommes en train d'enquêter auprès de notre partenaire de livraison pour savoir ce qui s'est passé avec votre commande. Vous indiquez en effet que vous n'avez pas encore reçu votre colis, alors que PostNL indique qu'il a été livré. Nous devons donc résoudre ce problème en collaboration avec eux.
Malheureusement, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu des nouvelles dans les 10 jours ouvrables ? Veuillez nous contacter afin que notre Backoffice puisse enquêter sur cette question.
Cordialement, Coolblue