Commentaires pour Coolblue

Topservice!

1 jour de retard mais prévu

Tout OK

Coolblue est une enseigne en ligne avec des magasins physiques sérieuse. Client depuis quelques années, je me tourne vers Coolblue pour des articles tech de qualité (Apple principalement) car, ils ont un un choix assez étendu et un bon SAV. Les vendeurs en magasins sont Cool et compétents.

perfect en snel geleverd, héél handig met het smsje van 15 min voor ze komen,

Snelle levering, en top mailtje met instructies hoe een SSD te installeren

E-reader besteld op zondagavond, met gevraagde leverdatum op dinsdag. Werd uiteindelijk pas op woensdag geleverd ( op dinsdag wel verwittigings-mail, maar had al afspraken op dinsdag geannuleerd)

ma première expérience : nouveau client !

Bonjour Merci pour le suivi et le support téléphonique Retour ret donc remplacement par un autre produit

service rapide, précis et pas trop cher

Pakje deftig geleverd zonder beschadiging, hopelijk werkt de karcher. moet hem nog testen :)

Ik bestelde een Bosch deegmixer op een zondagavond. Maandagochtend kon ik hem al gaan halen in de winkel (naar keuze). Ik kwam de winkel binnen, ik moest een keuze maken in een keuze menu op een scherm. Ik wandelde naar de balie achterin en wachtte op mijn beurt. En klaar! Easy peasy. Ohja! De medewerker wandelde met mij mee naar de auto, omdat ik zwanger ben. Zeer hoffelijk.

Laatste bestelling nog niet ontvangen (adaptor)

Goed

Good choice, quick delivery.

Très rapide et efficace

Première commande effectuée et livrée par Bpost. Jamais reçue à ce jour. Grève. Deuxième commande sera livrée par Post nl, j'espère la recevoir.

Prettige ervaring

Daar ik niet zelf buiten kan wegens de zorg van een persoon die niet alleen kan blijven. Heel goede hulp. Mijn eerste bestelling had ik verkeerd besteld. Heel goede contacten om het te komen ophalen en het geld terug te vorderen. Andere bestelling heel goed ontvangen. Zelfs de fietsleverancier was heel vriendelijk. Niets negatief te zeggen.

Post NL did not deliver on the promised day, last Friday, and on Tuesday they still have no information about when to expect the package. I am sure this is an unusual case, but still, it is annoying. I need to work and cannot sit home hoping the package will turn up. Maybe consider another delivery company as an option - I would have been happy to pay some extra and avoid this.

Ondanks de staking op beloofde tijdstip geleverd.

Twee gaming tafels aangekocht via de website op vrijdag avond en zaterdag omstreeks 10u30 geleverd! Prima. Alle bestellingen die ik tot nu toe bij Coolblue geplaatst heb zijn altijd vlekkeloos verlopen, inclusief de levering. Top!

Alles is verlopen zoals gepland op tijd de bestelling ontvangen. Enkel over de levering heb ik toch mijn twijfels, de persoon van de pakjesdienst belde aan en zet het kleine pakje ( met een SSD kaart ) aan de voordeur zonder te weten of er iemand aanwezig, want tot dat ik de deur opende was die al lang weg, is dit vind ik niet kunnen als je weet hoeveel een serieuze SSD kaart kost. Als die was verdwenen wat dan???

Malgré réception d'un mail indiquant le colis livré dans ma boîte aux lettres, le colis en question, un aspirateur balais, n'était évidemment pas dans la boîte aux lettres, et ne m'a jamais été livre.

Il y a presque deux ans j'ai acheté en ligne une machine a café avec grains. Toujours sous garantie, elle n'a plus voulu faire de café du jour au lendemain. Je l'ai ramené une fois, elle est partie en réparation. Mais arrivé a la maison, elle n'était pas réparé du tout. Sans café a moudre comment aurait elle pu être tester correctement? Je l'ai ramené une deuxième fois avec du café dedans mais cette fois, Coolblue m'en a renvoyé une toute neuve. Super contente du service client. La magasin d'Awans et ses employés sont très conviviaux, reçoivent très très bien leur clients. Seul hic : ayez une autre machine a café ou privez vous en car toute cette opération a duré presque 2 mois