Français
8,5
4 250 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 64,870
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,298,050

Filters

1

I order to get it next day but now 3days nothing update

I order this item for birthday gift and its say you will get in next day but now almost end of 3days I still not get any update. I try to contact coolblue service but nobody answers. No more coolblue

  • Would you recommend us? No
Thanamas peeters , Edegem
10

Doen wat ze moeten doen

Snelle levering zoals beloofd Correcte prijs Extra en duidelijke informatie via mail Vriendelijke bezorgers Intact en correcte product geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Lauwe
2

Een van de twee statieven is stuk, stop dit dan niet in een tweedekans

Beste, ik heb al meerdere bestellingen gedaan bij Coolblue en steeds zeer tevreden. Ik deed dit toen onder mijn account [email protected], niet onder [email protected]. Bij deze bestelling ben ik niet tevreden over één van de twee statieven. Het is duidelijk waarom dit een tweedekans was: een van de twee statieven vertoont een fout, het is niet mogelijk om het bovenste stuk correct vast te zetten. Wellicht is het daarom door de vorige gebruiker terug gegeven. Maar dan zou het niet meer als tweedekans mogen aangeboden worden. Ik heb het statief nu zodanig geforceerd waardoor het blijft staan, maar al bij al, vind ik dit niet kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Wichelen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Bram, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over je laatste aankoop. Je denkt dat je een tweedekans product gekregen hebt terwijl je een nieuwe bestelde. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Aangezien wij je zo snel mogelijk willen verder helpen, raden wij u aan onze klantendienst te contacteren. Op deze manier kunnen wij jouw situatie in detail bekijken en je zo snel mogelijk voorzien van een passende oplossing! Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Vlug geleverd en in orde...

Zondag avond om 18u besteld en maandag 9.30u geleverd en zoals verwacht... Zeker en vast ,een aanrader ....

  • Aanbevelen? Ja
Cathy , Langemark
10

Site web très facile

Livraison très rapide - Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guy Gauthier , LEUZE-EN-HAINAUT
8

Bien

Bonjour, Matériel acheté en août 2024 (Mac). Je vois que la garantie de 2 ans s'arrête en février 2025. je pensais disposer d'une garantie jusqu'en août 2026. Qu'en est-il? Par ailleurs, il y était prévu le service Norton gratuit 1 an. Que faut-il faire pour l'activer? Merci, par avance, pour votre aide. Bernard Jouan

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard , Wellin
9

rien à redire

reçu comme prévu

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
arlette de wyndt , VIVEGNIS
10

Sourire et efficacité

Livraison précise, cordiale, serviable. Un service impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Pierre , Flémalle
8

tevreden, even goed als mijn vorige dyson

goed zuigkracht, licht, lang snoer

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik Van der Haegen , Gent
9

conforme et rès rapide

parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard M. Paqui , 1330 rixensart
10

Parfait

Livraison le lendemain, livreur très sympathique. Je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thiry , Jamoigne
10

Super service après-vente

Alors que la procédure auprès de Microsoft est très complexe, Coolblue rend le SAV super facile. Ils n'ont pas hésité à remplacé le kit clavier + stylet qui étaient sous garentie. Merci CoolBlue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frédéric , Charleroi
10

Top ! Livraison extrêmement rapide

Commande passée la veille vers 21h reçu le lendemain matin 10h. Au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vicentini Enzo , Le Bizet
8

goede ervaring

goede ervaring was goed op tijd

  • Aanbevelen? Ja
De Koninck Anouck , Wilrijk
9

"Zoals gewoonlijk", correcte beschrijving, extra nuttige informatie, snelle levering

Iphone blijft duur, maar zo vertrouwd

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Heist-op-den-Berg
4

Pas reçu le modèle présenté !

Bonjour, J’ai commandé et payé selon présentation votre site, un Karcher K7 Premium Smart Control flex home (avec enrouleur de tuyau) j’ai reçu le K7 Smart Control Home. (Photo à l’appuie) Merci de me dédommager pour l’erreur et différence de prix affiché. Je ne renvois pas mon article, j’en avais expressément besoin. À vous lire.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Laurent , Autre eglise

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour monsieur Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne semblez pas avoir reçu le bon produit. Ce n'est évidemment pas notre intention. Comme nous souhaitons vous aider le plus rapidement possible, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais ! Cordialement, Coolblue

10

super rapide, super produits

Commande livrée en moins de 24 heures en parfait état, très bien emballée

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Emmanuel , Routier
10

Extraordinaire

Un micro - ondes qui déraille trois semaines avant la fin de la garantie et je me retrouve avec un nouvel appareil. C'est fou! Encore merci pour tout.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Astrid Xhonneux , SOUMAGNE
2

Negatief

Er ontbreekt een kabel van mijn bestelling. Ik vindt nergens een telefoonnummer om contact op te nemen. Ik wordt verwezen naar een digitale assistent en daar kan ik geen oplossing voor mijn probleem vinden.

  • Aanbevelen? Nee
Marleen De Vriese , schellebelle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marleen, Wat vervelend dat er een kabel ontbreekt bij uw bestelling, en dat u daarbij geen duidelijk contactpunt kon vinden. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als u gewoon snel geholpen wil worden. We helpen u hier natuurlijk graag mee verder. Als u ons uw ordernummer kan bezorgen, kijken we dit meteen voor u na. U mag ons ook rechtstreeks bellen op het nummer 03 808 27 00, dan staat één van onze collega's u graag persoonlijk te woord. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Expérience parfaite, je recommande !!!!

Bonsoir, Site clair et très lisible avec les bonnes explications. Livraison rapide, extra de réajuster dans la nuit la fourchette raccourcie de l'heure de livraison... ça soulage...et très chouette de nous prévenir 15 minutes avant l'arrivée du livreur. Je reviendrai vers vous pour un autre achat. Bien bien vous.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claude Elophe , Bruxelles
10

Service au top

Colis reçu et service ok merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Brahim , Forest
9

Voor herhaling vatbaar

Besteld en levering 's anderendaags.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , BERENDRECHT
8

Goede uitleg en goeie prijzen

Ben een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Dafni , Maasmechelen
10

Perfecte service

Bestelde het s avonds en in de middag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Gent
10

bestelling inkt …

samengevat… TOP ! en weer je de code nr van de inkt niet meer … effe kijken bij mijn bestellingen onder ''uw accound''

  • Aanbevelen? Ja
Georges , Zwijndrecht

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.