Français
8,5
4 237 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 64,870
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,298,050

Filters

9

Service impeccable

Bonjour Toujours à temps, et le service est toujours impeccable avec le sourire, c’est très appréciable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yann , Laeken
10

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de snelle levering.

Ruime keuze op een handige website. Prijs/ kwaliteit prima. Snelle levering. Vriendelijke bezorger. Mails voor de levering, en ook nadien voor een goede installatie.

  • Aanbevelen? Ja
Micheline Willems , DEURNE
7

OK, ondanks wat onzekerheid bij levering

Eèn bestelling in twee keer geleverd. Zorgde voor war verwarring. Eind goed al goed evenwel

  • Aanbevelen? Ja
Ludo , Willems
1

Zeer slechte service

Heb een iPhone 16 pro Max gekocht krijg ik notificatie die is bij buren geleverd ging naar de buur heeft niks aangenomen. Wie leverd nou een kei dure telefoon gewoon naar de buren

  • Aanbevelen? Nee
Steven , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Steven, Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw nieuwe iPhone 16 Pro Max volgens de notificatie bij de buren is geleverd, terwijl zij aangeven niets te hebben ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit enorm frustrerend is, zeker bij een toestel van die waarde. Een dure bestelling als deze hoort uiteraard veilig en correct geleverd te worden. We hopen dan ook dat u de bestelling verder wel in goede orde mocht ontvangen. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

excellent - dra : snel : accuraat

alles prima !!!

  • Aanbevelen? Ja
IGNOUL HHA , Herk-de-stad / BELGIQUE
9

zoals steeds correct en volgens afspraak

Bestel al jaren via CoolBlue in prijs - levering en servicze na verkoop ben ik steeds tevreden geweest. TOP service en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
werner VAN DEN Eynden , Wuustwezel
10

Top qualité !

grand convaincu des hauts parleurs B&W pour leur qualité musical et de fabrication , c’était la dernière pièce qui me manquait pour compléter mon système HiFi mais aussi en mode nomade .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hervé , Olne
6

afwachtend en twijfelachtig.

product beschadigd aangekregen , teruggestuurd en aangekomen bij coolblue maar nog geen reactie gekregen. ben benieuwd hoelang dit op zich laat wachten. Ik wacht nog even af om een aanbeveling te doen , kan enorm pos. zijn maar ook super neg. Nu ga ik zeggen nee in afwachting van.

  • Aanbevelen? Nee
Gilbert , Schoten
10

Correcte, snelle afhandeling!

Correcte, snelle afhandeling!

  • Aanbevelen? Ja
dirk , Linden
10

Super

Snelheid in uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
Alain Depoorter , Oostkamp
10

zeer goede service

zeer goede service, ik ben al jaren fan van Coolblue. :) Coolblue is here for you!

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , De Leeuw
10

Au Top !

Commandé dimanche soir, livrée lundi 13h! Livreur poli et sympathique. Suivi impec, astuces et mode d'emploi reçus par mail. Nickel ! :-)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Béclers
9

Super

Alles is altijd in orde van order tot bezorging zelfs bezorgers zijn heel vriendelijk! Als er een problemenis word het meteen opgelost opgehaald of volgende dag al nieuwe geleverd! Enkel jammer dat de producten vaak net iets meer kosten dan op andere webshops.

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Nieuwkerken-Waas
5

Chaotisch

Ik had contact met verschillende medewerkers, ze gaven allemaal een andere uitleg. Mijn laatste contact was Jordy, een dikke pluim voor de manier waarop hij info gaf, eindelijk!

  • Aanbevelen? Nee
Marcel , Grimbergen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Marcel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volkomen dat het frustrerend is om van verschillende medewerkers uiteenlopende informatie te ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en kan erg verwarrend zijn. We zijn dan ook blij te horen dat Jordy u uiteindelijk goed heeft kunnen helpen. Uw complimenten aan hem zullen we zeker doorgeven; dat waarderen we enorm. We nemen uw feedback over de inconsistente informatie zeer serieus. We gaan intern onderzoeken hoe het komt dat u verschillende antwoorden heeft gekregen, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen en onze communicatie kunnen verbeteren. Nogmaals dank voor uw feedback. We hopen dat de uiteindelijke oplossing van Jordy u tevreden heeft gesteld. Met vriendelijke groet, Coolblue

1

Très mauvaise aide

Cool Blue n'a pas du tout répondu à ma question et n'a pas été capable de m'aider ! Je ne recommande pas d'être client chez eux !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Charles Dugois , Saint-Gilles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir monsieur Dugois, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service après-vente. Comme nous souhaitons vous aider le plus rapidement possible, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service clientèle. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais ! Cordialement, Coolblue

10

respect des délais

tout depuis la commande à la livraison est très clair.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guy , Etterbeek
8

Je recommande

Commande en ligne, retrait en magasin facile. Je suis très satisfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Caroline , Hermee
8

op tijd en in perfecte staat geleverd

geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Dendermonde
7

Achat blender

toujours heureuse de commander. livraison rapide et sans problème. MAIS cette fois, le blender que je commande était partout à 199 euros sauf chez vous 208. Après l'avoir signalé lors de ma commande on me rétorque que vous offrez la rapidité de livraison. C'est ma faute d'accord je passe commande car cadeau et que vois-je aujourd'hui 8 jours après qu'il est passé à 199. Lors de ma demande vous auriez pu faire un geste commercial si c'est pour le diminuer après. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dardenne Anne-Marie , 7090 Hennuyères
9

OK

Goede ontvangst, goed advies, goede bediening vriendelijk professioneel. OK

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Gent
10

snel en kwalitatief

snelle levering, goede opvolging, duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
Marc Jans , Deurne - Diest
10

Top

Gemakkelijk bestellen website Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Danny De Rocker , Evergem
10

Supersnelle levering

vrijdag besteld, zaterdag in huis. Jammer dat de handleiding niet up-to-date is.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , west-Vlaanderen
10

Scherpe prijs, perfecte levering.

Besteld om 23H05, geleverd 9H20! Hoe doen ze het toch... Mooi degelijk LCD

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Ninove
10

Livraison parfaite à l'heure prévue

Livraison parfaite à l'heure prévue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard , Eupen

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.