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8,4
2 918 avis au cours des 12 derniers mois
85% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 696
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 866 602

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8

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry Flamme , Arbre
6

Coolblue top, Bpost nullisime

Traitement rapide de ma commande chez coolblue mais délai de livraison pas respecté. Commande normalement livrée vendredi et toujours rien reçu ce lundi. N'étant pas chez moi demain et mercredi, je ne pourrais donc pas aller réceptionner mon colis avant jeudi. Changez de service de livraison, la poste n'est pas fiable. Sachant que vous utilisez ce service, je ne commanderais plus chez vous pour des articles qui nécessitent une livraison rapide malheureusement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Virginie Stalmans , Liège
10

super contant

als gebeurde zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Herselt
10

Facile et Rapide

J'ai commandé le jour meme sur le site et j'ai fait le retrait au magasin quelques heures plus tard.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Soufiane Tahri , Bruxelles
1

Levertermijn niet gerespecteerd

Je betaalt voor next day delivery (voor 23u59 besteld, morgen in huis) maar drie dagen later heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. De levertijd wordt steeds later. Zeer frustrerend want je bestelt het specifiek hier voor de snelle levering, die dus niet klopt.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Brugge

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Anna, Bedankt voor je feedback. Het is erg spijtig om te horen dat je bestelling na drie dagen nog niet is bezorgd, terwijl je specifiek voor de snelle levering hebt gekozen. We begrijpen dat het frustrerend is als de levertijd steeds verder opschuift, zeker wanneer je op de 'vandaag besteld, morgen in huis'-belofte rekent. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. Omdat we graag willen uitzoeken waarom de bezorging vertraagd is, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice of je ordernummer door te geven. We kijken dan direct met je mee naar de status van je pakket en een passende oplossing. Vriendelijke groeten, Coolblue

10

Uitstekend !

Uitstekende service ! Snelle levering van het product!

  • Aanbevelen? Ja
Kai Van den bossche , Leopoldsburg
9

Perfecte levering , vriendelijk

Niks op aan te merken .vriendelijk snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
ivan janssens , Edegem
10

Professioneel en efficient

Snelle levering van een nieuwe droogkast omdat de vorige het begeven had. Afspraak van levering 100% + installatie nageleefd zoals gecommuniceerd. Professionele feedback voor inlichtingen via telefoon. Vriendelijk personeel. Zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Luc De Bruyne , LOKEREN
10

Zeer goed

Rapide et efficace!

  • Aanbevelen? Ja
Lucien LONGREE , Bassenge
2

Délai de livraison non-tenu

Achat fait le samedi 28/2 pour une livraison le 1/3. Livraison partielle le 1/3 et le 2/3 des accessoires, mais pièce principale (Karcher) toujours non livrées. Promesse du délais non tenue

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Michaël Essers , Dion-Valmont

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Michaël Nous vous remercions pour votre patience. Nous regrettons sincèrement que votre commande du 28/02 n'ait pas été livrée intégralement le 01/03 comme promis et que vous n'ayez reçu que les accessoires dans un premier temps. D'après nos informations, l'ensemble de votre commande, y compris votre nettoyeur Karcher, devrait désormais vous avoir été livré. Pouvez-vous nous confirmer que tout est bien en votre possession ? Si ce n'est pas le cas ou si vous rencontrez le moindre problème, nous vous invitons à nous contacter immédiatement avec votre numéro de commande afin que nous puissions intervenir rapidement. Cordialement, Coolblue

10

Super

Super Rapide merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , Huy
8

Satisfaisant

Jeux ps5 en édition collector en précommande reçu dès sa sortie par contre un coup dans le boiter en métal dommàge en prenant une édition collector exprès

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gwennael , Frameries
10

Servtres agréable et professionnel

Très bon service et livraison rapide comme prévu

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathalie , Wervik
10

vriendelijk personeel

snel geholpen door heel vriendelijk personeel, Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Brugge
10

Je recommande

Toujours très conviviale, service parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Linda Bogaert , Evere
8

Correct

Vlotte verwerking, correcte info over levering.

  • Aanbevelen? Ja
Heidi Brosens , MINDERHOUT
9

Top

Alles top volgende dag koffie machine in hiis

  • Aanbevelen? Ja
Juan Maldonado , Hoboken
10

Uitstekend

Perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Oostkamp
10

Snelle levering, duidelijke webshop

Duidelijke Webshop, vlotte vergelijking mogelijk. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Lemmens , Hamont
7

Ben tevreden

alles oke

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Pelt
9

Prima communicatie

Gewoon vlot, beleeft, snel en voor Philips hue producten scherpe prijzen!

  • Aanbevelen? Ja
Bob Himpe , Wilrijk
2

Slecht

Jullie zeggen vandaag besteld voor 22u morgen in huis nou heb iets besteld afgelopen woensdag en we zijn inmiddels zaterdag en heb nog steeds niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Reangelo , Edingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Reangelo , Bedankt voor je bericht. Het spijt ons enorm dat je bestelling van afgelopen woensdag nog steeds niet is bezorgd, terwijl we een levering voor de volgende dag hadden beloofd. We begrijpen dat het frustrerend is als je op zaterdag nog steeds op je pakket wacht. Dit is niet de snelheid en service die je van ons mag verwachten. Wij houden de bestelling in de gaten. Geeft de Track & Trace op de 6e bezorgdag nog steeds aan dat het pakket niet is bezorgd? Dan versturen wij op deze 6e bezorgdag, zondagen en feestdagen dus niet meegerekend , een nieuwe order. Je ontvangt dan een nieuwe orderbevestiging. Vriendelijke groeten, Coolblue

9

Heel tevreden over zowel kwaliteit artikel en snelle vlotte levering

Zal zeker overwegen om terug bij coolblue te kopen indien ik nieuw product nodig heb.

  • Aanbevelen? Ja
carine , Oostende
8

Parfait!

Vlotte keuze, correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Zefpee , Bierbeek
10

Hele goede service

Ik bestel al jaren bij coolblue altijd goed geholpen geweest en goede naservice

  • Aanbevelen? Ja
Denny , Brecht

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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