Commentaires pour Coolblue

Commandez le jeudi arrivé le mardi …. Pas de sac fourni …

Le colis a été pris en charge par bpost et a été délivré dans un point poste. Ce colis aurait dû être livré à mon domicile car il était trop lourd à porter pour moi. J’ai dû faire appel à quelqu’un pour aller le chercher à ma place (j’ai 74 ans et mon dos et mes jambes ne fonctionnent plus comme avant). Désolée. Cordialement Marianne

Zeer vlotte afhandeling!

Ik heb een Apple iPad gekocht online met als voorkeur af te halen in de winkel, de bestelling ging al supervlot. Ik had dit ‘s avonds laat besteld en kon mijn bestelling de dag erna al afhalen in de winkel, Ik ben amper 10 minuten in de winkel geweest, alles verliep supervlot terwijl er wel wat klanten aanwezig waren in de winkel. Toen het aan mij was voor de afhaling heeft de jongeman mij snel geholpen, Alle vragen die ik had, beantwoorde hij vlot en op een vriendelijke manier. Ik kom zeker nog terug naar Coolblue voor andere aankopen!!!

Vlugge en vlotte levering

Le livreur m’a téléphonée une seule fois. Malheureusement, je n’ai pas entendu la sonnerie de mon téléphone. Le livreur aurait pu téléphoner une seconde fois mais apparemment votre livreur était pressé de passer au client suivant et terminer sa journée au plus vite. Je ne suis pas du tout contente. J’ai rappelé le livreur à trois reprises mais il n’a pas décroché. Ce n’est pas sérieux.

Ik had een kookplaat besteld met de duidelijke vermelding dat de levering op zondag zou plaatsvinden. Omdat ik daarop rekende, had ik speciaal een afspraak met een elektricien vastgelegd voor die dag. Tot mijn grote frustratie kreeg ik echter pas op zondag zelf een bericht van Coolblue dat de levering niet doorging. Heel jammer, want dit heeft mij onnodig tijd en kosten bezorgd

Always with a smile is not just a slogan. I've truly seen/felt that smile every single time I asked a question, or when I've met (in person or online) a customer service employee. Very reliable service, wonderful overall experience! Keep up the good work!

mijn pakket is niet aangekomen. Volgens jullie onderaannemer Bpost zou het pakket zijn afgeleverd bij mijn buren maar die hebben niks gezien. Ik heb bij meerdere buren gepolst. Toppunt is dat er wel degelijk iemand thuis was tijdens het uur van de levering. Maar er werd niet aangebeld, er werd niet eens gecheckt naar aanwezigheid. Niet aangebeld. Laat staan het juiste huisnummer opgezocht blijkbaar. Ik heb mijn betaalde product niet en men helpt me niet.

Telkens opnieuw super goed geholpen ! Het concept van je aan te melden en dan geholpen te worden is geweldig ! Ik verwacht wel voor klanten die enkel een kabeltje nodig hebben of iets klein dat het concept dan minder goed is. Coolblue Olen is een voorbeeld winkel voor de rest op het shoppingpark !

J’ai été chercher mon colis en magasin, le personnel est très agréable, super !

Ik heb reeds meerdere artikelen gekocht en ben uiterst tevreden. Voorlopig heb ik nog geen gebruik moeten maken van de garantie. Dus daarover geen beoordeling.

Zeer snelle service

Snelle levering, goede service na verkoop. Goede fysieke winkel

positief ik ben de afstandsbediening vergeten mee te geven

Zeer goed geholpen door Francis in het filiaal te Wilrijk. Vriendelijk, behulpzaam en een goede uitleg over het product.

Livraison le lendemain comme indiquer lors de ma commande.

Donderdagavond besteld, vrijdagochtend om 8u15 al de postbode aan de deur met mijn bestelling. Ook de klantendienst was heel vriendelijk toen ik belde.

Maar ik ken Cooblue al lang ben goede klant keer telkens terug en altijd heel vlug geleverd en je kan alles volgen via je mobile .. Prachtig zou ik zeggen ...

Goed onthaald en vriendelijk bijgestaan door verkoper.

goed

Reçu rapidement et bien conditionné, impeccable

Bon rapport qualité / prix Livraison ultra rapide Produit très bien emballé Facture / garantie reçue par mail et aussi disponible sur l’application

On commande la veille et livré le lendemain. On est prévenu de l heure exacte. C est vraiment un super service.

Grand choix, outil de comparaison efficace et rapidité de livraison