Nederlands
8,5
4.237 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 64,892
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1,315,506

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10

Goed

Altijd goede service , telkens goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Wilrijk / Olen
10

Heel tevreden

Goeie service

  • Aanbevelen? Ja
Catherine , Berendrecht
10

Snelle en vriendelijke service

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Ard , Duits
10

Échange du réfrigérateur

Le problème: j'ai remarqué que le frigo neuf que j'avais commandé était probablement en exposition (il y avait poussière dessus et intérieur).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Takui , Rue Edgar Tinel, 1070
8

Fantastische service

Coolblue heeft een gigantisch gamma en enorm vriendelijke medewerkers. Enige minpunt zijn de prijzen wat niet verwonderlijk is in de huidige markt. Je moet tegenwoordig serieus opzoekwerk verrichten en dan kom je al wel eens bij concurrentie uit. Maar voor zekerheid, kwaliteit, service en dienstbaarheid een dikke 10/10.

  • Aanbevelen? Ja
Sam , 2480 Dessel
10

Service impeccable

Livreur très serviable, livraison à l'heure Service impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pol , Waterloo
9

Heel vriendelijke bediening, levering exact op geplande tijd

Zoals een koning klant

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Edegem
6

Aan huis leveren

Ik had eigenlijk verwacht dat jullie het toestel zelf zou leveren en niet door een koerier dienst, want die nemen het oude toestel niet mee! Spijtig, nu zit ik ermee.

  • Aanbevelen? Nee
Christiaan , Kapellen
10

Le colis a été reçu en moins de 24h et l'expérience du Sony Theatre U est tout simplement bouffante.

Je recommande aussi bien Coolblue que le Sony Theatre U.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yves , Malisse
4

Délai livraison annoncé pas respecté

Délai livraison annoncé 24h, commande le jeudi avant midi. Le jeudi soir, email de bepost m’informant du choix de bepost pour la livraison d’une commande chez coolblue et une date de livraison ESTIMEE par COOLBLUE le vendredi. Vendredi matin, email de Coolblue m’informant que la commande ne sera pas livrée le vendredi à cause de bepost ( gros volume à traiter). Quand je lis le track & trace du mail de bepost, je constate que le colis est toujours en attente de réception par bepost le jeudi. Donc bepost n’est pas responsable du retard de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean-Jacques , Belgique

Reactie van het bedrijf

Bonjour Jean-Jacques, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre commande n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis vous a été livré le 24/01. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cordialement, Coolblue

10

Alles wat ik wou + hdmi

Tv besteld en tijd van levering gereserveerd. Alles naar behoren. Vriendelijke bediening, voorgesteld om te dragen en bood een complementaire hdmi (2.1 4k)kabel aan omdat er geen bij zat.

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Koksijde
10

Société dont on peut avoir confiance

Société correcte, tient ses engagements, très sérieuse pour la part et puis leurs prix sont véritablement compétitifs !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cesare , Silly
10

Livraison rapide en moins de 24h

Très satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri Jacquemin , Erbaut
10

Heel goed

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Sahira , Essen
10

Un mot : Excellent !!

livraison en un temps record ... 24h. Et tout le reste conforme aux attentes merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
patrick de caluwé , Marcq (Mark)
2

Pas reçu ma commande ????

N ai roujours pas reçu ma commande Ou est elle ¿???????...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Etienne Petit , Ermeton-sur-Biert

Reactie van het bedrijf

Bonjour Monsieur Petit, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que votre colis vous a été livré le 20/01. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

G-E-W-E-L-D-I-G

altijd goede service altijd super vriendelijk clienteel niets op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
giovanni , claes
10

Zeer goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Nee
Gilbert , OOSTENDE
9

ons probleem goed opgelost.

de keukenrobot werkte niet en we kregen in de Coolblue winkel te Wilrijk onmiddellijk een nieuw exemplaar. Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Westmalle
9

Parfait

J’ai commandé fin de journée et le lendemain c’était chez moi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathalie , Uccle
1

Commande faites jeudi et toujours pas reçu et pas de nouvelle

J ai acheté un aspirateur laveur (valeur presque 300€……) Il devait arriver le lendemain, le lendemain je reçois une imprimante :/ Je téléphone pour savoir ce qu il en est. On me dit que je dois renvoyer l imprimante pour recevoir mon aspirateur, et que le lendemain je vais enfin le recevoir, Je l attends encore! Je dois recevoir un dédommagement que j attends encore aussi … Vraiment pas professionnel.. aucun mail, je ne sais pas si mon aspirateur arrive demain ou lundi … rien …

  • Nous recommanderiez-vous? Non
lindsya monfort , Flobecq

Reactie van het bedrijf

Bonjour Madame Baert, Nous comprenons que vous n'êtes absolument pas satisfait avec la livraison de votre nouvel aspirateur. Comme un mauvais produit vous a été livré pendant la livraison de votre commande initiale, vous nous avez retourné ce colis. En raison de l'affluence à cause des soldes, notre équipe de retour n'avait pas la possibilité de traiter votre retour directement. Pour cette raison, votre nouvelle commande vous a été livrée le 23/01. Comme nous sommes désolés de cette situation, nous vous avons fourni d'une compensation sous la forme d'un bon. Cordialement, Coolblue

1

Mauvaise expérience en seconde chance

J'ai acheté une montre en seconde chance "comme neuve", j'ai recu une montre avec déjà un petit coup sur le cadran et sur l'écran.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Lea , La Louvierr

Reactie van het bedrijf

Bonjour Lea, Nous comprenions que vous ne soyez pas entièrement satisfait du produit deuxième chance que vous avez reçu. Nous vous conseillons de contacter notre service client avec de photos de votre colis + le numéro de votre commande. Dans cette manière, nous vous pouvons fournir d'une solution et/ou un geste pour ce désagrément. Cordialement, Coolblue

10

Top,

Makkelijke zoekopdracht online, netjes ontvangen in de winkel met vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen Gosselin , Borsbeek
10

Vlotte en correcte levering!

De goederen werden onder perfecte omstandigheden geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Christian Allegaert , Olmen
3

Beschadigd product

Pakket geleverd door Bpost, zwaar beschadigd

  • Aanbevelen? Nee
Eric , Turnhout

Reactie van het bedrijf

Hey Eric, Wat ontzettend jammer om te horen dat jouw pakketje enorm beschadigd is aangekomen. Dit is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten. Wij raden je aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen we dit in detail voor je bekijken en je voorzien van een passende oplossing! Met vriendelijke groeten, Coolblue

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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