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8,5
4.189 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 64,908
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1,339,662

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10

Service idéal.

Service très rapide. Respect des délais à tous les niveaux. Service impeccable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hervé , Belgique
10

Snel en correct

Zoals gewoonlijk snel geleverd zonder beschadigingen. Mooi zo.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Herentals
10

Top

Commande facile et reçue à chaque fois à la date demandée merci pour le service exceptionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sabine , liège
2

Retard de 4 jours pour la livraison

J'ai commandé le vendredi à 18h je devais recevoir le colis lelendemain selon votre publicité... on est lundi soir je n ai toujours pas reçu mon colis.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Oguz , Charleroi

Reactie van het bedrijf

Bonjour Oguz, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 27/12, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

9

Rapide

Bien informé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
FRENAY Didier , JUPRELLE
10

Excellent

Excellent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yassine , Ittre
10

Livraison 24 heures impeccable

Livraison 24 heures impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Attert
10

Toujours parfait

Toujours contente du suivi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cindy , Anderlecht
10

Top

Alles goed gegaan danku

  • Aanbevelen? Ja
Crea Rocco , Genk
10

Parfait

Rien à dire. Tout est impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bastien , Liège
10

ondersteunend

Zondagavond een probleem, maandagochtend al gefixt, enorm aangenaam en vriendelijk, ookal was het zo last minute.

  • Aanbevelen? Ja
Noa , Antwerpen
2

Comme pour ma 1ère expérience j'ai eu des problème de livraison (date prévue reportée et poste fermé

Comme pour ma 1ère expérience j'ai eu des problèmes de livraison (date prévue reportée et en plus poste fermé ce samedi) et après avoir attendu jeudi toute la journée. Bien à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean-Jacques THIBAUT , Uccle
5

Tevreden over de service, wat ontgoocheld over het product.

Tondeuse online besteld en volgens afspraak correct geleverd. Gisteren eerste keer gebruikt, en de werking is niet echt top ( dienen die plastic opzethulstukken echt gebruikt te worden, dat is mij niet geheel duidelijk ).

  • Aanbevelen? Nee
Gino Bonnast , Overijse

Reactie van het bedrijf

Hoi Gino, Wat jammer dat je niet helemaal tevreden lijkt over de trimmer. We begrijpen dat je wil weten of het noodzakelijk is om de opzetkoppen te gebruiken op je trimmer. Bij nazicht van je dossier blijkt dat deze trimmer zowel voor hoofd- als baardhaar geschikt is. De kopjes dienen om de gekozen lengte van baard of hoofdhaar te verkrijgen. Uiteraard kan je deze ook zonder kopjes gebruiken als je tot tegen je huid wenst weg te scheren. Indien je meer duidelijkheid over de werking van je trimmer wenst kan je altijd onze klantenservice contacteren. We helpen je graag verder te begrijpen hoe je het maximum uit je trimmer haalt. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Klant is echt koning bij coolblue.

Ik heb een bestelling gemaakt maar het is niet aangekomen door vertraging bij postnl ik heb coolblue gestuurd en ze hebben me direct een antwoord gegeven en de assistent was geen robot die mij niet begreep maar een mens en ze hebben me heel snel beantwoord en mijn bestelling dirct volgende dag gestuurd. Ik ben daar echt tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
Yamama , Houthalen-Helchteren
10

Correct en vlug

Correct en vlug, altijd een mail met bevestiging en leverdatum. Max 2 dagen, meestal de dag erna is het artikel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Ninove
10

Snel

Volledig en snel zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Jan De Bleser , Duffel
7

best tevreden

Ik probeerde meermaals online te betalen wat niet lukte. Hierdoor moest ik bestelling in de winkel afhalen. Ging vlot en winkelpersoneel was zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Alken
10

Altijd goed.

Altijd professionale en vlot service

  • Aanbevelen? Ja
Ana Cristina , Brugge
10

Service de qualité

Très bon service de livraison, remboursement alors que le colis n’est pas arrivé, échange de produits facile. Super rassurant d’acheter chez cb

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mathieu , Waremme
10

Zeer goed!

Het was al even geleden dat ik iets besteld had met Coolblue maar ik vond het echt een zeer aangename en klantvriendelijke methode!

  • Aanbevelen? Ja
Floris Huyghe , Gent
10

Service parfait

Service parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrice COURCELLE , Waterloo - Belgique
10

Super

De levering was zoals beloofd de volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Els , Herselt
10

Goeie service!

Ik ben zeer tevreden over de service die ik heb ontvangen. De medewerker was ontzettend snel en vriendelijk. Ze heeft me verschillende opties voorgesteld en was daarbij erg beleefd, behulpzaam en empatisch. Ik waardeer haar inzet enorm en ben ontzettend dankbaar voor de uitstekende hulp!

  • Aanbevelen? Ja
Zeynep , Genk
2

Très déçu

Pas de problème pour commander mais recevoir c'est tout autre, j'ai commandé sur le net car mon âge et ma santé ne me permettait plus de l'acheter en magasin, trop lourd pour mon dos. La livraison, un coup de sonnette et mon colis devant la porte, le livreur remonté dans sa camionnette, je l'ai appelé et lui est demandé de me déposé le colis à l'intérieur car trop lourd pour mon dos, il m'a répondu "pour moi aussi " et il a regagné sa camionnette et à démarré. Pour moi ce n'est pas une livraison c'est abandonné un colis devant une porte.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Noël , Rhode-Saint-Genèse

Reactie van het bedrijf

Bonjour Noël, Quel dommage que votre colis ait été déposé devant la porte. Nous comprenons qu'il n'est pas toujours facile de porter un colis lourd à l'intérieur. L'examen de votre dossier montre que nos partenaires de livraison vous ont livré ce colis. Ils n'apporteront malheureusement jamais le colis à l'intérieur, mais ils auraient pu attendre à la porte au lieu de déposer le colis et de partir immédiatement. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous contacter via le service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordialement, Coolblue

6

gewoon

ik had een ipad gekocht van 800,- en ik vond verpakking echt slecht..gewoon los in een doosje wat al beschadigd was door transport

  • Aanbevelen? Ja
martin van cranenbroek , hamont-achel

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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