Nederlands
8,4
85 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,128
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 19,598

Filters

8

Goed bereikbaar

Meerdere malen hebben we al wat besteld bij Horeca shop.nl. altijd goed bereikbaar, alleen de levertijd mag van ons wel iets sneller en als het later bezorgd wordt zouden wij het wel fijn vinden als er even gebeld of een mail gestuurd om te kijken of er nog andere opties zijn. Soms hebben we het snel nodig. Verder prima bedrijf. Zeer te vrezen.

  • Aanbevelen? Ja
Gordana , Hengelo
10

top

ok

  • Aanbevelen? Ja
tom Claerhout , meulebeke
10

9

Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ludo , Baal
1

Zeer slechte ervaring

Correcte levering, maar schakelen incassobureau in zonder verwittigen terwijl de betalingsproblemen, waar we zelf geen schuld aan hebben, werden opgelost

  • Aanbevelen? Nee
Steven , Meise

Reactie van het bedrijf

Beste Steven, Jullie bestelling is geleverd eind juni en het is nu inmiddels oktober. We zijn al maanden bezig om jullie te vragen wanneer de factuur wordt betaald en hier is nooit op gereageerd. Tevens hebben wij ook telefonisch geprobeerd contact te zoeken. Op het moment dat het incasso in beeld kwam hebben jullie gereageerd. Als het eenmaal uit handen is gegeven aan het incasso kunnen wij niets meer regelen. Het spijt ons, maar in ons geval hebben we juist gehandeld.

9

Correct

Goede communicatie via mail. Ik ontving wat ik verwachtte.

  • Aanbevelen? Ja
Lut , MOENS
10

correcte info, goede service

correcte informatie, ook snel antwoord op gestelde vragen

  • Aanbevelen? Ja
Eddy De Meyer , Muizen
7

makkelijk en duidelijk

alles is duidelijk en goede bevestiging van wat en hoe het verder gaat

  • Aanbevelen? Ja
luc , kroatie
4

Slecht

Een keer gebruikt schoon gemaakt met een gewoon sponsje en gelijk een laag eraf

  • Aanbevelen? Nee
Annie , Leersum

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, Zoals reeds eerder is aangegeven in de mail kan zijn dat dit net dit bakblik van een mindere kwaliteit is geweest. Om je hierin tegemoet te komen hebben wij jou het volledige aankoopbedrag vergoed. Dit zal vandaag uiterlijk morgen op je rekening staan. Hopende hiermee met een passend voorstel te zijn gekomen!

10

Snelle en correcte service

Snelle en correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Nijlen
10

Zeer tevreden

Groot assortiment en veel keuze enzo. Via chatten op weg geholpen en werd ook afspraak gehouden en geholpen. Werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ferdinando , Amsterdam
10

Snel geleverd en goede kwaliteit

Super klantenservice en ondersteuning.

  • Aanbevelen? Ja
Tijn , Enschede
9

Perfect en snel.

De levering is vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Mia , Oudenburg
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Na de phishing en of virusproblemen die we kregen direct na de bestelling, is de levering uiteindeld

De levering is uiteindelijk vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Mia , Oudenburg
6

wel duur maar goed product

produkt is goed, levering is goed, prijs is wel aan de hoge kant

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Begijnendijk
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

lagere prijzen publiceren en klant nadien voor voldongen feiten stellen.

In Nederland lukt dit misschien, maar in Belgie wordt je verondersteld de vermelde prijs te factureren en nadien niet beginnen te goochelen met meterprijzen. Probleem is dat eenmaal ze dan de website hebben aangepast je geen verhaal meer hebt.

  • Aanbevelen? Nee
Koen , Begijnendijk
9

Snelle service, vlotte opvolging

Heel vlotte service, meteen antwoord via mail en telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Kessel-Lo
8

Correct

Vlotte levering en product was volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Gerry , Brecht
9

Doelgerichte klantenservice

Snelle levering na bestellen. Bij de zending zaten 2 verkeerder producten waarna telefonisch zeer efficiënt geholpen en de juiste artikelen toegestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
P.M. , Hendrik-Ido-Ambacht
10

Correct verlopen bedankt

Correcte en vlotte afhandeling.bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , MeChelen
9

Correct geprijsd perfect geleverd !

Mooie kwaliteit van glazen, eerlijke prijs, topkwaliteit en een perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
Axel , Antwerpen
10

Snelle service

Goedkoper dan bij de concurrentie Snelle levering Kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Veurne
8

OK

Snelle levering van het 1e onderdeel, helaas weinig communicatie dat het 2e bestelde onderdeel een week later zou geleverd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Koen Devolder , Berlaar
4

Product prima, levertijd slecht.

Een week na mijn bestelling had ik nog niks gehoord, dus heb ik een mailtje gestuurd. Daarop kreeg ik een reactie, waaruit leek alsof de bestelling al verzonden worden was. Maar aan alle update mailtjes die volgende alle zag je dat ze de bestelling pas na de mail oppakten. Kan gebeuren natuurlijk natuurlijk, maar wel zo netjes om dat gewoon eerlijk te communiceren en niet te doen alsof het al verstuurd was.

  • Aanbevelen? Nee
Leonie , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Leonie, Het klopt dat jouw bestelling wat later is verstuurd dan gepland. Op 29 augustus heb je gevraagd wanneer jouw bestelling geleverd zou worden en op 30 augustus hebben wij gereageerd en gemaild dat jouw bestelling 30 augustus verstuurd zou worden (en hebben wij gelijk de track en trace van Postnl toegevoegd). Wij hebben hier open en transparant over gecommuniceerd. Het klopt dat je eerder een terugkoppeling had kunnen krijgen over de vertraging, excuses hiervoor!

9

heel prettig

Ik heb per ongeluk een verkeerd product toegestuurd gekregen. Na kort telefonisch contact is dat op een plezierige en snelle manier opgelost. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Hilversum
10

Snelle levering

Ik heb een BBQ Hendi besteld. Deze werd heel vlug geleverd en het was de goedkoopste op google... Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique Schaepdrijver , KNOKKE-HEIST
8

Snelle levering

Ik zou heel graag van tevoren willen weten hoe de tafel van onderkant eruit ziet. De tafels zijn wel snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Hidayet , Amsterdam
9

Kwalitatieve producten aan aantrekkelijke prijzen

Net zoals bij de vorige bestellingen, de producten makkelijk gevonden in de webwinkel. Snelle verwerking en levering

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Retie

Bedrijfsgegevens

Bentheimergraven 15

7577DA Oldenzaal

+31(0)541-700255

[email protected]

horeca.shop

Over horeca.shop

Horeca.shop is de beste (althans wij doen ons uiterste best hiervoor :-) ) online horeca groothandel voor heel Nederland en België met het grootste horeca assortiment. Met meer dan 20 jaar ervaring geven wij het juiste advies en functioneren wij al jaren als vaste groothandel voor onze klanten in verschillende segmenten. Deze webshop is een handig hulpmiddel om zelf je bestellingen te plaatsen, maar heb je toch hulp nodig bij het kiezen van de juiste non-food horeca artikelen? Onze verkoopafdeling en klantenservice staan altijd voor je klaar om je te helpen bij het kiezen of om de bestelling per mail of telefonisch van je aan te nemen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.