Nederlands
8,7
61 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,148
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 21,408

Filters

9

vlot en goed geregeld!

Ruime keuze uit veel producten, makkelijke bestelprocedure, goede communicatie over bestelling en vlotte aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zevenhoven
9

goede service, snel behandeld

goede service, snel behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Menno Broekaert , leuven
9

Correcte service!!!

Het product dat ik bestelde werd beschadigd toegeleverd. Het probleem werd correct opgelost. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Sint-Niklaas
9

zeer betrouwbaar en goede service

goede service een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
H , beverwijk
9

Vriendelijk en behulpzaam.

Toestel werd goed hersteld, behulpzame communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Ludo , Brasschaat
5

Online bestellen prima, uitleveren door PostNL waardeloos

Vandaag 22 juli 2023 krijgen wij voor de derde keer, 1 per dag, een melding dat het bestelde afgeleverd gaat worden. Dit is niet de eerste keer dat wij deze ervaring hebben met PostNL. Misschien moeten jullie een andere vervoerder zoeken. Ben benieuwd of het vandaag komt. Mvrgr Theo Schroen

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Rijkevorsel BE
10

Veel keuze snelle levering

Fijne webshop waar ze alles hebben

  • Aanbevelen? Ja
Edward , Den Haag
6

Tamelijk lange levertijd!

Nadat ik bestelling geplaatst had, duurde het nog ruim een dag voor ik mail kreeg met bevestiging van bestelling! En daarna nog ruim een week voor het bezorgd werd!

  • Aanbevelen? Ja
Rinus , Hoek

Reactie van het bedrijf

Beste Rinus, Bedankt voor je beoordeling. I.v.m. een technische storing klopt het inderdaad dat jij de orderbevestiging later hebt ontvangen (normaliter zou dit binnen 5 minuten bevestigd moeten zijn). Jouw bestelling is bij ons binnen 3 werkdagen verwerkt en is door de drukte bij Postnl vertraagd. Dit stond ook op jouw tracking dat i.v.m. drukte bij Postnl de levering vertraagd zou zijn. Helaas hebben wij hier geen inlvoed op, maar wij begrijpen jouw reactie in deze.

9

Snelle correcte aflevering

Snel correcte aflevering. Behulpzaam bij het bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Beverwijk
9

uitstekend

goede hulp , betrouwbare levering , goed prijs

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , enkhuizen
8

Uiteindelijk goef

Mijn bestelling was niet compleet.De service die toen geleverd werd was snel en goed,zelfs de nalevering werd gratis verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Geirges , Geulle a.d.Maas
10

Uitstekend

Goede service en kwaliteit en binnen twee dagen in huis

  • Aanbevelen? Ja
Janny Van der Leest , Oss
10

Mooi product voor een mooie prijs

Goed product mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
Abdelkader , Nijkerk
10

Netjes op tijd geleverd

Mijn eerste aankoop op deze site was een succes. Ondanks dat ze niet de laagste prijs aanboden gaven ze me het veiligste gevoel (mede door de chatfunctie en het feit dat al hun gegevens zoals adres en telefoonnummer op hun website staan). Het bestelde apparaat werd een paar dagen, zoals beloofd, netjes geleverd. Top !

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Durbuy
10

De beste

alles naar behoren verlopen, snelle levering en opvolging

  • Aanbevelen? Ja
Yousef , hasselt
10

Alles goed en snel geregeld.

Kortom zéér goed !

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Maastricht
9

Alles heel en netjes op tijd binnen gekregen

Alles snel heel en mooi op tijd binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Tillema
10

Zoals altijd, top service

Snelle levering, goede prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Bert van Kampen , Nijmegen
10

Goede snelle levering

Top producten Snelle levering Goede aftersales

  • Aanbevelen? Ja
pelle Boonstra , Haarlem
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

aanmaningen

het bedrijf blijft aanmaningen sturen na een direct betaalde order. de eerste aanmaning kan gebeuren, vandaag komt de 2e binnen...

  • Aanbevelen? Nee
pelle Boonstra , Haarlem
8

Kwaliteit en snelheid

Veel keus van een goede kwaliteit. Snel en korrelt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Asten
2

Slecht

Bestelling geplast op 13 Mei tot vandaag 21 Mei niks gekregen en al betaalt via IDEAL. Email gestuurd per WhatsApp gesproken en geen antwoord wanneer word gestuurd mij bestelling naar 8 dagen? Geld terug gevraagd maar tot nu niks gehoord...

  • Aanbevelen? Nee
Jorge , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jorge, Bedankt voor de review. Whatapp is zoals aan jou in de app doorgegeven niet bedoeld voor dit soort vragen omdat je per mail sneller geholpen wordt (zitten elke dag meerdere mensen achter die de mails heel snel beantwoorden) Ik zie dat per mail netjes op de hoogte bent gehouden en dat je ook de tracking hebt gehad. Wellicht is deze door jou over het hoofd gezien. Volgens de tracking is de order waar je deze review over geeft op Zaterdag 13 Mei (precies zoals wij op onze site aangeven bij dit product) bij je afgeleverd. Wij kunnen uiteraard niet iets terugbetalen wat geleverd is, maar wij begrijpen ook niet waar jouw reactie vandaan komt. Wellicht haal je wat door elkaar, maar je geeft hierover helaas ook geen opheldering per mail. Wij willen onze diensten graag verbeteren, maar wij moeten dan natuurlijk wel weten waarin wij ons moeten verbeteren. Met vriendelijke groet, De klantenservice

8

goede en snelle service

Heb nog maar 1 keer besteld en dit ging niet helemaal goed, maar ben netjes geholpen en bij de extra bestelling waren de bezorgkosten gehalveerd. Dat was netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , 's-Hertogenbosch
10

Eerlijk en betrouwbaar

Prijs kwaliteit dik oké , aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Genk
7

Prijs van goederen zijn oke

Horeca shop deed niet moeilijk bij terugname van verkeerd besteld artikel. Retourneren is wel niet gratis.

  • Aanbevelen? Ja
catherine , belgie
7

Goede service

Goede service, snelle respons

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , De hertogh

Reactie van het bedrijf

Beste Hilde, Bedankt voor jouw review. Echter hebben wij maar 1 mailtje van jou ontvangen en die is gisterenavond toen ons kantoor gesloten was (Maandag) door jouw verzonden en deze is vandaag (Dinsdag) om 09:13 beantwoord. Wij beginnen om 09:00 dus sneller kon bijna niet :-) Daarbij wordt jouw lekbakje van 9,92 excl. btw gewoon binnen de op de site aangegeven levertermijn bij je geleverd. Waarschijnlijk vandaag, maar ook morgen valt nog binnen deze levertermijn. De tracking info is uiteraard ook aan jouw gemaild. Wellicht zie je aan jouw kant iets over het hoofd. Wij staan open voor kritiek, maar weten niet goed wat we moeten verbeteren in deze. Met vriendelijke groet, Team Horeca.shop (klantenservice)

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Na onze onmiddellijke betaling geen levering ontvangen

Levering niet ontvangen na onmiddellijke betaling. Reageren ook niet op mails.

  • Aanbevelen? Nee
Hilde , De hertogh

Reactie van het bedrijf

Beste Hilde, Bedankt voor jouw review. Echter hebben wij maar 1 mailtje van jou ontvangen en die is gisterenavond toen ons kantoor gesloten was (Maandag) door jouw verzonden en deze is vandaag (Dinsdag) om 09:13 beantwoord. Wij beginnen om 09:00 dus sneller kon bijna niet :-) Daarbij wordt jouw lekbakje van 9,92 excl. btw gewoon binnen de op de site aangegeven levertermijn bij je geleverd. Waarschijnlijk vandaag, maar ook morgen valt nog binnen deze levertermijn. De tracking info is uiteraard ook aan jouw gemaild. Wellicht zie je aan jouw kant iets over het hoofd. Wij staan open voor kritiek, maar weten niet goed wat we moeten verbeteren in deze. Met vriendelijke groet, Team Horeca.shop (klantenservice)

Bedrijfsgegevens

Bentheimergraven 15

7577DA Oldenzaal

+31(0)541-700255

[email protected]

horeca.shop

Over horeca.shop

Horeca.shop is de beste (althans wij doen ons uiterste best hiervoor :-) ) online horeca groothandel voor heel Nederland en België met het grootste horeca assortiment. Met meer dan 20 jaar ervaring geven wij het juiste advies en functioneren wij al jaren als vaste groothandel voor onze klanten in verschillende segmenten. Deze webshop is een handig hulpmiddel om zelf je bestellingen te plaatsen, maar heb je toch hulp nodig bij het kiezen van de juiste non-food horeca artikelen? Onze verkoopafdeling en klantenservice staan altijd voor je klaar om je te helpen bij het kiezen of om de bestelling per mail of telefonisch van je aan te nemen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.