Reviews voor Handbalshop.nl

Beste Linda, Bedankt voor je feedback, wat vervelend dat de kniebeschermer al zo snel kapot is gegaan. Dit is uiteraard niet de bedoeling Ik zie dat je hier in de tussentijd al contact met ons over hebt opgenomen en dat we inmiddels nieuwe kniebeschermers naar je hebben toegestuurd. Hopelijk heb je deze in goede orde ontvangen en kun je hiermee fijn gaan sporten. Uiteraard vernemen we graag van je mocht je nog tegen een klacht aanlopen. Ik wens je veel sportplezier toe.

Beste Amanda, Bedankt voor je fijne feedback. Wat leuk te horen dat je dochter zo blij is met de aankopen. We wensen je dochter heel veel handbal plezier toe.

Beste Paula, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je je pakketje niet de volgende dag hebt ontvangen, ik kan me voorstellen dat dit een teleurstelling is. Ik zie dat we het pakketje wel op tijd naar je hebben verstuurd, helaas heeft je pakketje een kleine vertraging opgelopen bij de vervoerder. De reden hiervan kunnen we helaas niet terugzien en de track en trace gegevens. We zullen dit met de vervoerder opnemen zodat we dit hopelijk kunnen voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.

Wat super dat je zo tevreden bent met onze topmerken en het aanbod op de website. We doen ons uiterste best het aanbod zo ruim mogelijk te houden. Bedankt voor je positieve feedback, we hopen je snel weer te mogen verwelkomen op onze website.

Beste E, Bedankt voor je beoordeling. We vinden fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze klantenservice. We zullen dit zeker doorgeven. We hopen je zeker snel terug te zien op onze webshop!

Wat fijn te horen dat je tevreden bent over de snelle levering van je bestelling. We werken er iedere dag hard aan de pakketjes zo snel mogelijk bij onze klanten te bezorgen, fijn te horen dat je dit ook zo waardeert. We begrijpen dat de verzendkosten soms wat hoger kunnen lijken, maar we doen ons best om alles zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te krijgen. We hopen je graag in de toekomst weer te mogen verwelkomen op onze website.

Bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn superblij dat je de ruime keuze op onze website hebt kunnen vinden. We werken er hard aan om het aanbod op onze website zo ruim mogelijk te houden, fijn te horen dat je dit ook zo waardeert. We hopen je snel weer terug te zien!

Superleuk om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering van je bestelling. We doen ons uiterste best om je pakketje zo snel mogelijk bij je te leveren, en het is heel fijn te zien dat je dit zo waardeert! Ik wens je heel veel plezier toe met je aankoop!

Beste Nancy, Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite om een review te schrijven. Wij vinden het erg vervelend dat de customer service, in jouw ervaring geen service heeft geboden. Uiteraard pakken wij deze feedback met zorg op. In de review geef je aan dat je contact hebt opgenomen om de bedrukking aan te laten zetten op een bepaalde artikelgroep. Dit verzoek is diezelfde dag aan de daarvoor verantwoordelijke afdeling doorgegeven. Deze afdeling moet controleren of het aanbieden van bepaalde artikelen met of zonder bedrukopties wel conform het contract met de club is. Hierdoor kan het zijn dat het iets langer duurt voor er een uitsluitsel is. Ik zie dat de derde werkdag na het eerste contact een terugkoppeling per mail is gegeven. Alleen is er eerder die derde werkdag reeds telefonisch contact geweest, waarin er nog geen duidelijkheid was, omdat wij nog geen terugkoppeling hadden ontvangen. Ondanks dat we helaas het verzoek niet op dezelfde dag kunnen oplossen, kunnen wij er wel voor zorgen dat de communicatie met jou als (potentiële) klant goed is. Je geeft aan dat je slechts een half antwoord hebt ontvangen en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij gaan deze case intern oppakken om te kijken waar dit heeft geschort. Ook nemen we mee dat wij een duidelijke verwachting mee moeten geven over wanneer een antwoord verwacht mag worden. Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Tot slot, zie ik dat de bestelling vlot is geleverd. Ik wens je veel plezier met de kleding toe.