Nederlands
8,7
336 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor RunningDirect.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 11,094
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 43,480

Filters

10

Uitstekende service!

Uitstekende service, goede prijs en vriendelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Gerritsen , Amersfoort
10

Top

Was een goed levering Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
David De potter , Bornem
10

Supersnelle Service!

Ter aanvulling van mijn voorraad heb ik een tweede paar loopschoenen bij besteld. Deze zijn supersnel toegekomen, zélfs tijdens de feestdagen!

  • Aanbevelen? Ja
Eva Wenborn , Kapellen
8

Gebruiksvriendelijke website en snelle levering

Een prettige website met een degelijk assortiment. Hoewel veel items in de gezochte maat (M) al waren uitverkocht, toch nog geslaagd. Qua prijs zijn andere websites soms een betere optie. Ondanks de feestdagen had ik de bestelling snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Bocholtz
10

Goede prijzen, snelle verzending, klantvriendelijk, snelle reactie

Al een paar keer wat gekocht. Iedere keer supersnel verzonden. Direct naar een afhaalpunt, wat ook wat makkelijk is. Klantenservice reageert direct waarbij de klant duidelijk voorop staat.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Nijmegen
10

fijne service prettig contact

snel en accuraat antwoord op gestelde vragen en snelle levering na bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Stoof , Vlijmen
10

Supersnelle levering.

Snel geleverd en voordelige koop.

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Dordrecht
10

Super service

Denken goed mee en service gericht.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , De Bilt
9

Corredt en fair

Prijs qualiteit correct

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Vilvoorde
9

Super service

Mijn loopschoenen heel snel ontvangen, alles perfect in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Marlies , Harelbeke
9

hardloopschoenen zijn scherp afgeprijsd en snel geleverd

.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Hendrik-Ido-Ambacht
1

Scandal

bestelling #301101127225 Geplaatst op 18 sep. 2022 22:21:28 Today 3 November 2022 Scandal I have bought 25 items 1310,35euro from runningdirect.nl, attracted by good prices and discounts. I mentioned that i don't want delivery at home but pick up at location of post.nl Around 21:00-22:00 somebody knocks in my door. Delivery! Brought 1 box. In the box 6 items. In the post.nl app it says:"4 boxes total. 2 were delivered at home, 2 unknown." Status UNKNOWN is already for a month. I contacted the runningdirect.nl, telling them:" i am returning EVERYTHING and want my money back". Runningdirect.nl agrees So I pack 6 items and send it back. Today 3 November. Until now I received on my bank account from Passa Sports: 333.85euro at 31 october and 796.50euro at 13 october. Total 1130,35. 180 euro is missing still. I contact runningdirect.nl again. They respond:" In previous mail contact you indicated that you have kept these shoes. And now you indicate that these shoes have also been returned? We have not received these shoes back and therefore the entire amount has not been refunded to you." Daniëlle Van de Wiel Customer Service I never wrote that i keep anything from this order. I always wrote and said on the phone that i will RETURN EVERYTHING, BECAUSE HALF OF THE ORDER NEVER ARRIVED.... I never had such a terrible experience. Terrible time consuming. ( Make your own conclusions.

  • Aanbevelen? Nee
Anna , Hoofddorp
3

Prima snelle levering echter verkeerde artikel en vervolgens een retour procedure die niet geweldig

Prima snelle levering echter verkeerde artikel en vervolgens een retour procedure die niet geweldig. Na meermaals zelf contact gezocht te hebben is uiteindelijk de retourzending correct verwerkt echter heeft dit lang geduurd en zou zelf contact zoeken niet nodig moeten zijn

  • Aanbevelen? Nee
Roger , Beegden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Roger, Onlangs heb je een bestelling bij ons geplaatst, waarvoor dank. Echter, heb je helaas een onvoldoende beoordeling bij ons achtergelaten. Dit vinden wij uiteraard ontzettend vervelend, en willen dit dan ook graag oplossen. Je geeft aan in je beoordeling dat je het verkeerde artikel hebt mogen ontvangen. Dat is ten eerste natuurlijk vervelend, dus ook onze excuses hiervoor. Het kan helaas wel eens voorkomen dat een orderpicker in ons magazijn artikelen omwisselt met een andere bestelling. We proberen dit natuurlijk zoveel mogelijk tegen te gaan, maar helaas gaat het af en toe nog wel eens mis. We willen dit altijd voor de klant oplossen door de klant het verkeerde artikel te laten retourneren, en ons te voorzien van een verzendbewijs. Vervolgens sturen wij direct het juiste artikel naar de klant op. In dit geval heb jij ervoor gekozen om de juiste schoenen niet in ontvangst te nemen, maar het aankoopbedrag terugbetaald te krijgen. Zoals ook aangegeven stond op ons retourformulier, heeft de retourenafdeling momenteel een vertraging van maximaal 10 werkdagen. Daar bovenop, kwam de pech dat ergens in het bezorgproces van de retourzending, wij deze niet hebben kunnen vinden. Omdat wij zóveel pakketjes retour ontvangen op een dag, kunnen wij niet bijhouden welke kwijt (vermist) zijn geraakt. Vandaar dat dit in principe pas ontdekt wordt als de klant vragen krijgt over de verwerking van zijn/haar retourzending. Op het moment dat je dit aangaf, hebben we je om een verzendbewijsje gevraagd, en de retourzending handmatig verwerkt en aan je terugbetaald. Al met al, we begrijpen je volledig en we zijn ons ervan bewust dat dit niet de meest ideale situatie is geweest. We hebben in ieder geval ons best gedaan alles zo snel mogelijk voor je op te lossen vanaf het moment dat je ons gecontacteerd hebt. We begrijpen ook dat je het fijner had gevonden als deze communicatie vanuit ons was geweest, maar zoals ik hierboven al heb uitgelegd, is dit voor ons een hele lastige opgave. Bij deze onze oprechte excuses voor de ervaring die je met ons hebt. We hopen je hiermee toch een beetje meer opheldering gegeven te hebben. Ik wens je nog een fijne dag.

10

uitstekend

goed assortiment, soepel retourproces

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Haarlem
10

Snelle levering en goede producten.

Fijn dat we direct een retourlabel bij zit. Vergroot het gemak.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Breda
10

Snelle levering, goede service

Top

  • Aanbevelen? Ja
Kasper , Den haag
9

fantastisch

prijs kwaliteit , snelle service

  • Aanbevelen? Ja
dominique , oostende
1

Beloofde goodiebag plots uit winkelmandje na betaling

Een beloofde goodiebag die in online winkelmandje zat na betaling plots verdwenen in bevestigen. Bij melding aan klantendienst dit antwoord: Goedemiddag Tessa, Helaas zijn de goodiebag helemaal uitverkocht en kan ik er geen meer naar je opsturen. Ik durf niet te zeggen wat er aan de hand was op het moment van bestellen :( Misleidende reclame, geen constructieve klantendienst, dienst na verkoop 0. Mijn eerste en laatste bestelling

  • Aanbevelen? Nee
Tessa , Ruiselede
10

vlotte en eerlijke service, correcte klantendienst

/

  • Aanbevelen? Ja
Lucas Wattecamps , België
7

goed

Ik loop al 36 jaar op Assics. Prima hardloopschoen. 1 min puntje. Voorheen deed ik 1 jaar met de Assics. Toen werden ze nog in China gemaakt. Nu worden ze in Vietnam gemaakt duidelijk minder kwaliteit zool er op geplakt. Na half jaar zijn de zolen versleten. Heel jammer. Ik loop 3X per week 4km. Mijn gewicht is 58kg. Daar zal de slijtage niet aanliggen. Met vriendelijke groeten en Fijne dag gewenst. ELS.

  • Aanbevelen? Ja
Els Perotti , Mijdrecht
10

Vlotte bediening

Bestelling is verlopen zoals gepland

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Vanhay
10

Snel levering en prettige site

Koop vaker mijn schoenen bij runningdirect. Scherpe prijs, prima keuze en snelle levering. Site is goed en bij deze levering leuke goodies.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Sittard
10

Zeer fijne ervaring!

Bestelling is enorm goed bevallen. Veel in de aanbieding kunnen kopen, allemaal heel snel geleverd en in prima conditie! Het verrassingspakket wat erbij zat was ook nog eens een feestje om uit te pakken (en er zal VEEEEEL meer in dan ik had durven hopen!!!). Dat was misschien nog wel de grootste verrassing. Ging mijn hardlopershart harder van kloppen! Kortom het was echt een zeeeeeeeeeeeer fijne bestelling en zal Running direct vanaf nu als eerste checken voor ik bij andere (web)shops ga kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Brunssum
9

Niks op aan te merken

Snelle levering, producten van goede kwaliteit, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Paola , Hoving
10

Snel en goed

Eerder inde winkel goed advies, zodoende makkelijk kopen online. Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Harmelen

Bedrijfsgegevens

Gantelstraat 14

5145 PH Waalwijk

0416 293 015

[email protected]

www.runningdirect.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over RunningDirect.nl

Jouw run start hier. RunningDirect voorziet sinds 2002 iedere hardloper van de hardloopschoenen, hardloopkleding en overige hardloopartikelen die hij of zij nodig heeft. Of je nu net begint met hardlopen, hard aan het trainen bent voor een hele marathon of juist veel op de atletiekbaan te vinden bent, in alle gevallen scoor je bij RunningDirect de juiste hardloopgear.

Over Passa Sports

Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.