Reviews voor Sportshop.com

Hallo Leila, bedankt voor het beoordelen van onze webshop. Wat jammer om te horen dat er enige onduidelijkheid was omtrent de levering. Het is inderdaad gebruikelijk dat de bezorger het pakket altijd eerst probeert af te leveren bij de directe ontvanger. Mocht de ontvanger niet aanwezig zijn zal het pakket worden achtergelaten bij één van de nabije buren. Is dit niet mogelijk zal er de eerstvolgende werkdag opnieuw een poging plaatsvinden. Uit de beoordeling kunnen we enigszins opmaken dat dit niet netjes is verlopen. We zullen PostNL hier dan ook z.s.m. op de hoogte stellen, we gaan er vanuit dat de eventuele volgende bestelling vlekkeloos zal verlopen. :) Nog veel sportplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Sportshop.com

Beste Marta, bedankt voor het beoordelen van www.sportshop.com. We vinden het erg jammer en ook enigszins onterecht dat we zijn beoordeeld met een onvoldoende (1). Zoals wij hier intern kunnen zien is het pakket binnen twee werkdagen bij je geleverd, hierbij waren geen verdere bijzonderheden geconstateerd. Uiteraard onze excuses voor de extra dag levertijd, helaas kan dit zo nu en dan weleens voorkomen. Daarnaast kan ik ook geen eerder contact of melding terugvinden, zonder dit kunnen we natuurlijk ook niet aan de slag met een situatie zoals deze. Ik neem aan dat dit inmiddels netjes is opgelost, we willen je dan ook nog veel sportplezier wensen! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com

Hallo! Bedankt voor zowel het aanraden als het plaatsen van deze beoordeling. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze prijs/kwaliteitsverhouding. Zo te zien is er destijds een kleine vertraging ontstaan bij het bezorgen van jouw pakket. Voor de eventuele volgende keer ben ik in de veronderstelling dat alles weer vlekkeloos zal verlopen! Nog veel sportplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Klantenservice Sportshop.com Job

Beste Servy, bedankt voor zowel de beoordeling! :) We vinden het erg jammer om te horen dat het zo lang heeft geduurd voor je jouw bestelling hebt ontvangen. Zoals ik intern kan zien is jouw bestelling netjes binnen de gecommuniceerde tijd bedrukt en verstuurd. Helaas zijn ook wij afhankelijk van de bezorgdienst, in vrijwel alle gevallen worden bestellingen netjes binnen één werkdag aangeboden bij de klant. Vervelend genoeg komt het zo nu en dan nog weleens voor dat een zending vertraagd is. Hiervoor kan onze klantenservice op aanvraag een onderzoek starten om zo tot een snelle oplossing en/of duidelijkheid te komen. Inmiddels is het pakket terecht en opgehaald, gelukkig! ;) Met sportieve groet, Klantenservice Sportshop.com