Filters

4

Drama

Een boiler aangeschaft, word niet bezorgd Fout/probleem ligt bij DHL. 3 keer gebeld met klanten service, ik zou 3 x teruggebeld worden( niets gehoord) Een mail gestuurd( geen reactie) En na 2 weken nog steeds geen boiler.. 2 x installateur moeten afzeggen en 2 vrije dagen voor niets opgenomen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer goed

Zeer goed product en zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig

Besteld en de volgende dag om 08:30 in huis. Ondanks dat men zegt een trackingcode te sturen bleef deze uit. Je begrijpt dat ik al enigzins zat te balen... Tot mijn verrassing echter stonden ze de al echt voor de deur. Heb diezelfde dag nog kunnen genieten van een warme douche!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ruime en goedkope keus

Elektrische boilers is in vergelijking de voordeligste in boilers met super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke website

Goede omschrijving. Duidelijke website. Alleen het stukje tekst, Voor 16:30 besteld volgende werkdag in huis klopt dus niet. Meerdere dagen moeten wachten, maar oké ik zat er niet om te springen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede prijs, matig in de aflevering

De prijs was prima, alleen de melding op de website "voor 16 uur besteld, volgende dag geleverd" klopte niet. Heeft in totaal 4 dagen geduurd. Daarnaast geen communicatie over het moment van leveren, geen bericht dat het product afgeleverd is. Tot slot was het product op het verkeerde adres afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima boiler en vorige boilertje al 6 jaar gebruikt. vlotte levering

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
8

Technisch goed in orde

Lastig om iemand aan de telefoon te krijgen, heb probleem met de wifi verbinding.

  • Aanbevelen? Ja
1

Nog nooit een bedrijf gehad met z'n slechte sevice

Helaas hier een boiler besteld. De eerste werd letterlijk de transportdienst voor de deur gegooid en was hierdoor ernstig beschadigd. Dit is uiteindelijk netjes opgeost en een nieuw exemplaar geleverd. Deze was helaas ook weer (ligt)beschadigd maar omdat we de installatie op tijd wilden opleveren hebben we dat maar voor lief genomen. Na de installatie en tijdens het in bedrijf stellen zijn we tot de ontdekking gekomen dat er een temperatuuropnemer ontbreekt of de software van de boiler niet juist is ingesteld. Helaas heeft dit bedrijf kennelijk geen enkele kennis van de producten die verkocht worden, en geen enkel medeleven hoe vervelend dit is. Conclusie 2 dagen werk weg en een niet werkende boiler en een on tevreden klant. De prijs is goed maar als er iets mis gaat ben je aan de "goden" overgeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
7

Snel met leveren maar traag of niet reageren op vragen

Boiler is snel geleverd zoals ook op de site is aangegeven. De track en trace mail helaas niet ontvangen. Per mail een vraag gesteld waarop direct een antwoord mail komt dat deze is ontvangen en dan..... niets meer. Jammer want dat scheelt punten.

  • Aanbevelen? Ja
4

Service van quality heating is wel netjes, maar afhankelijkheid naar Eldom tricky

Eerste levering zonder meer netjes. Quality heating staan mij netjes te woord en proberen goed te helpen. Gekozen product, Eldom boiler, is ook zeker niet slecht. Laten wel steken vallen. Een essentiële sensor ontbreekt en moet buitenlangs gemonteerd worden. Staat nergens in de installatie handleiding, en de aansluitdop daarvoor wordt ook niet meegeleverd. Dus wel goede elementen, maar totaal score in dit geval onvoldoende. NB! Quality heating heeft het nog in behandeling. Dus komen wellicht met een oplossing. Afhankelijkheid van Eldom is hier tricky.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Volgens afspraak , dus prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering, moet nog geïnstalleerd worden, dus over de werking kan ik nog niet veel zeggen...

  • Aanbevelen? Ja
1

bijzonder teleurstellend

na veel speurwerken en overwegen en een bezoek aan uw showroom voor nog meer info, een boiler geselecteerd op uw website met de specicificaties van label B na ontvangst van deze boiler blijk ik een boiler met label C te hebben ontvangen die aan de verpakking te zien al eens geretourneerd is geweest. deze boiler direct geretourneerd want dit was natuurlijk niet de bedoeling. en dan denk je dat je je geld terug gestort krijgt, maar nee ook na enkele keren hier over gebeld te hebben met diverse medewerkers van uw firma,is het geld nog steeds niet overgemaakt mijn ervaring met Quality heating WAS en IS tot op heden dus teleurstellend

  • Aanbevelen? Nee
10

Top levering

Bestelling top vervuld

  • Aanbevelen? Ja
6

beetje chaotisch met de levering en verpakking maar verder prima

Het product is goed. De handleiding en installatie instructie is slecht en kan verbeterd worden. Te veel types en geen juiste instructie. Verder zitten er sensors bij die in de boiler aangesloten moeten worden maar de materialen zijn niet meegeleverd en er is ook niet duuidelijk hoe dit moet gebeuren. Als laatste is de verpakking matig waarin de boiler wordt geleverd. Door een minimale beschreming is de kans op transportschade groot, zeker als deze liggend vervoerd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede levering

Boiler besteld en inderdaad de volgende werkdag keurig geleverd. Geen beschadigingen en duidelijke beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Snel

  • Aanbevelen? Ja
4

Slecht

Slang besteld van 2 meter, krijg ik 2 x 1 meter slang

  • Aanbevelen? Nee
8

Positieve ervaring: snel geleverd en keurige afhandeling

Boiler besteld voor half 5 en de volgende dag in huis. Boiler heeft wel een deuk opgelopen maar ik verwacht dat dat bij de vervoerder ligt. Verder heb je niks aan de aansluitset als je die wil gebruiken om de boiler rechtstreeks op een buis aan wil sluiten. Bovendien zit er al een stekker aan de boiler. Het enige wat ik van de aansluitset gebruikt heb is de bouten voor in de muur en de afvoerslang. Dit zou je zelf ook prima bij de bouwmarkt kunnen halen. Inmiddels hangt de boiler en doet wat het moet doen!

  • Aanbevelen? Ja
5

Helaas is er volgens mij de verkeerde geleverd.

Heb direct na het uitpakken contact op genomen met support, ook foto's verzonden en wacht op contact, hoop dat het goed komt wil ook verder met de bouw. Daarom kan ik echt niet zeggen 5 sterren omdat er nog geen duidelijkheid is omtrent de juiste boiler, kreeg er een zonder digitale besturing terwijl dat wel de bedoeling was.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima service

Moet het nog ophangen maar het ziet er prima uit

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Tip , graag bouten bij leveren , meer prijs is vast geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
7

De Boiler is prima.

Wij hebben echter een gemaild met de vraag ons een Nederlandse gebruiksaanwijzing te mailen of fysiek toe te zenden. Helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Verder, ondanks de Engelse, technische beschrijving toch zelf geïnstalleerd. Het enige is dat er continu een signaal blijft gaan. Wij hebben hem op het lichtnet aangesloten en de stroom komt van de al aanwezige zonnepanelen. Het lijkt of met het signaal gevraagd wordt op aansluiting daarop. Hoe krijg je dat signaal uitgeschakeld. Mvg. Fam. Woertman.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed

is gemakkelijk te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Phoenixstraat 37

1812 PP Heiloo

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.