Quality Heating (= elektrische-verwaming.nl) laat hun problemen bij koper
Op 23/1 heb ik een bestelling geplaatst, we zijn nu (11-2) bijna 3 weken verder en ik heb nog steeds niet het juiste product ontvangen, ondanks meerdere toezeggingen vanuit verkoper.
Ik kan me voorstellen dat het druk is vanwege Corona, etc. maar probeer dan fatsoenlijk te communiceren met de koper die wacht op het product. Nu is het zo dat je als koper elke zelf weer moet mailen/bellen waar de bestelling blijft.
Als ik had geweten dat het 3 weken zou duren dan had ik het natuurlijk elders besteld.
De oorzaak wordt wel erg makkelijk afgeschoven, met als resultaat dat de koper met het probleem zit.
Inmiddels staat op hun site " Momenteel uitverkocht binnen 1 week weer leverbaar, uw bestelling wordt als backorder geplaatst." Dat is dus gewoon niet waar, althans dat geldt blijkbaar niet voor mij.