Filters

8

Product naar verwachting

Product is naar verwachting. De aangegeven bezorg termijn is wel behoorlijk overschreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed, vlotte levering, probleemloze installatie. Hartverwarmend

Wij hebben een warmte paneel met verlichting besteld. Deze werd snel geleverd en installatie was zo gefixd. Koppelen met thermostaat was een eenvoudig. Kortom zeer te vreden.

  • Aanbevelen? Ja
5

Weinig informatie over de voortgang van een bestelling

Mijn bestelling bleek een backorder te zijn. Kwam bij mij over als geen voorraad in NL en pas bij bestelling wordt artikel in China besteld. Ik kan t mis hebben, maar de communicatie hierover was rcht minimaal. Kunnen kullie verbeteren.

  • Aanbevelen? Nee
1

Overprijst, doorverkoop uit china en slechte service

Bespaar alstublieft uw geld en koop ergens anders uw producten, vergelijk de reviews van Kiyoh met Trustpilot. Paneel aangeschaft voor de hoofdprijs van een infrarood paneel namelijk 400 euro voor een 800 watt paneel. De prijs lag hoog vanwege de WIFI functies. De app die bij het paneel hoort namelijk "Quality heating" zoek hem a.u.b op voordat u een product bij dit bedrijf aanschaft. De app heeft een rating van 2.1 sterren van 5. Met vrijwel iedereen die dezelfde klachten meld. Contact opgenomen via de mail met Infraroodverwarmingstore. Geen opties voor terugsturen en alle kosten zijn voor u als er ook maar lichtelijk iets mist zoals de orginele verpakking. In de mail zelf melden ze dat ze bewust zijn van het feit dat de app niet corrrect functioneert echter speelt dit probleem al een lange tijd. Klantenservice geeft mij geen opties ondanks dat ze bewust zijn van het probleem. Garantie periode vervalt binnen een aantal maanden en alleen repareren is een optie. Deze kosten zullen wederom voor u zijn en de verzendkosten zijn als volgt via hun eigen website: Retourkosten De retourkosten zijn: Standaard pakket: 6,95 euro Groot pakket: vanaf 15 euro (vanaf 90cm x 90cm x 90cm) Palletzending: 55 euro (wanneer u artikel ook op pallet hebt ontvangen) Aangezien ze handelen in infrarood panelen zal dit bedrag vrijwel altijd boven de 15 euro vallen. Vervolgens melden ze ook het volgende. Wanneer een deelvergoeding? Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heeft u geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijg je van ons een deelvergoeding.

  • Aanbevelen? Nee
4

valt tegen

Telefonisch zeer slecht tot niet bereikbaar. Er wordt niet gereageerd op e-mails.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top verwarmingselement

Een prima werkend verwarmingselement voor in onze badkamer met handige losse afstands- en wifi-bediening.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig zonder stof of rook

Geeft mij warmte daar waar nodig is waar ik sta aan mijn werkbank kan het iedereen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Veel slechter resultaat dan verwacht

Ik had gehoopt dat het paneel in het midden van het plafond een ruimte van 3M x3m zou kunnen verwarmen. Dit is absoluut niet het geval.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer netjes geleverd, alles mooi op tijd

Ik heb in één bestelling twee producten besteld met verschillende levertijden. Een product was direct leverbaar en kreeg ik direct te volgende dag. Het andere product was niet leverbaar, daar zou ik bericht over krijgen. Tot mijn verrassing was ook dat product er al na twee dagen. Super dus, heel tevreden. En alles werkt zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ondersteuning bij instelling infraroodpaneel

Bij het paneel kun je ook een timer instellen. De handleiding gaf dit niet goed aan. Via de klant service een heldere handleiding ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
4

mijn gewenst exemplaar is vervangen door een digitaal exemplaar omdat het ander niet levrbaar was op

het digitale is zeer moeilijk om te programmeren bij gebrek aan degelijke handleiding.... Moeten de 5 programmeerstappen in volgorde altijd doorlopen worden om de vorstbeveiliging in te stellen? Wat zijn stappen 6 tot 9: waarvoor dienen die ? Kan men die uitschakelen? Blijft de programmatie (van vortsbeveiliging bvb) behouden ook als de stekker uit het elektriciteitsnet even verwijderd werd

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed product

Werkt goed makkelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
10

Overtreffend

Een infrarood verwarmingspaneel voor de badkamer gekocht, snelle verzending naar de koeriersdienst echter de bezorging liep buiten schuld van QH een week vertraging op, maar quality heating wilde mij niet langer laten wachten en heeft omgaand een nieuw ex. via de koerier verzonden die een dag na deze toezegging werd afgeleverd. Top service, derhalve een 10!

  • Aanbevelen? Ja
10

Persoonlijk advies, snelle levering en installatie

Ik had advies gevraagd voor mijn situatie, en kreeg al snel een reactie terug met duidelijke informatie en persoonlijk advies. Daarna heb ik direct besteld, de levering was snel en de installatie binnen een paar dagen gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle reactie, goed advies en snelle service

Ik zocht een goede heater voor mijn afgesloten tuinkamer en kreeg snel een reactie op de vraag die ik per mail stelde. Daarin een duidelijk advies en toelichting. Naderhand nog even gebeld voor een paar aanvullende vragen. Uiteindelijk na de bestelling snelle levering. Dus ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ordentelijke en vlotte levering.

Materiaal werd tijdig en ordentelijk geleverd. Toestellen werken uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Superhandig

Handige plafondmontage, lekker handzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

De verzending van het Paneel en de installatie fantastisch. Net gewerkt en afstandsbediening goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top product

Werkt prima en is makkelijk te bedienen

  • Aanbevelen? Ja
10

UITSTEKEND EN SNEL

UITSTEKEND EN SNEL

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en snelle levering

Vooraf meerdere keren via mail vragen gesteld over panelen en thermostaten. Steeds binnen 1 dag uitgebreid antwoord ontvangen. 's middags besteld, volgende dag bezorgd. Koppelen thermostaat aan ontvanger lukte niet. Gebeld; hoewel de afdeling service al dicht was werd ik toch te woord gestaan. Bleek foutje in de handleiding. Verder erg blij met het paneel en de thermostaat.

  • Aanbevelen? Ja
9

Betrouwbaar

De beschrijving van leveren een beetje onduidelijk. Maar naar volle tevredenheid uitgevoerd, en dat is waar het om gaat. Product doet wat er beloofd is. Indien nodig zou ik niet twijfelen om de hier een volgende bestelling te doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Supersnelle levering!

Geweldig product, voor koude vloeren vervangt het de vloerverwarming! Nu in de caravan, op stap in de winter met een ijskoude vloer is dit infrarood matje te gek onder het tapijt. Heerlijk warme voeten en het gebruikt heel weig stroom. Top aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
3

Niet bereikbaar

Helaas werd de telefoon niet opgenomen en een vraag in de mail werdt afgedaan met de smoes dat de helft van de tekst niet overkwam. De wifi van de ir verwarming werkt niet en het ontwerp daarvan maakt je huis gevoelig voor hackers omdat je je wifi wachtwoord in de app moet invoeren.

  • Aanbevelen? Nee
8

Un achat sans regret

Nous pouvons profiter de notre pergola fermée en tout temps c’est parfait

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Phoenixstraat 37

1812 PP Heiloo

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.