Snelle levering, warmte product matig
Levering snel. Product voldeed niet aan wensen. Omgeving van de ruimte waarin paneel stond was koud, ongeveer 12 graden. Afkoeling was te groot waardoor het effect van het infrarood paneel te gering was. Op website informatie meer toesnijden op ruimte waarin paneel geplaatst wordt. Dat voorkomt teleurstelling.
Klantenservice geraadpleegd voor retourzending. Informatie voor de te volgen procedure was helder en gemakkelijk uit te voeren. Mooi dat je de status van de retourzending en afhandeling kunt volgen. Het afleveren van het paneel door de vervoerder ging snel. Het proces van keuren en afhandeling door QH verloopt nogal traag.
Ondanks alles is QH bedrijf waarin we voldoende vertrouwen hebben. Website ziet er overzichtelijk uit om keuze te maken. Als afhandeling heeft plaats gevonden bestellen wij een ander paneel voor onze badkamer bij QH.