Comentarios para Badkamerxxl.nl

Klantenservice gebeld i.v.m. bestelling van een Hans Grohe Raindance douchekop 24 cm of die nog voorradig was. Heb gesproken met Wietse die vertelde mij dat hij ervoor zou zorgen dat ik die douchekop de volgende dag in mijn bezit zou hebben, als ik direct de bestelling zou plaatsen. Zo gezegd zo gedaan. De volgende dag rond 12:00 uur werd tot mijn verbazing de douchekop bezorgd. Ik heb de Wietse nog gebeld die dag en heb hem persoonlijk nog mijn complimenten gegeven voor de uitstekende service. Wietse verdiend een dikke tien!! Dit maak je tegenwoordig niet meer vaak mee. CHAPEAU!!

Ik had een mail verzonden omdat ik nog een vraag had. Dezelfde dag antwoord. Douchebak besteld er prettig dat ik achteraf kon betalen. Deze was 2 dagen na de bestelling geleverd er super snel. Netjes een mail ontvangen wanneer ze zouden komen. Mocht ik in de toekomst nog eens iets nodig hebben zal ik het zeker weten hier bestellen. Snelle levering check aftherpay check snel antwoord check. Top top top.

Filter en sticks besteld voor geberit duofresch Snelle levering en duidelijk communicatie betreft levering en groot assortiment

positief

snelle levering en goed product

Ik werd benaderd door een medewerker met het verzoek nog even 55 euro op een bedrag van 405 euro te willen bijbetalen. Er zat een technische fout in de berekening van de verzendkosten. Mijn keuze werd grotendeels bepaald door de prijs en mij laten opdraaien voor een interne programmeerfout (leveringskosten werden bepaald op het factuuradres ipv het leveringsadres). Aangegeven dat ik kennis heb genomen maar dat ik hoopte dat zij intern die fout wel zouden opvangen. De medewerker gaf aan dat het niet de verhoopte reactie was en dat ik ook mijn bestelling kon annuleren. Bij het afleveren was de verpakking al enigszins toegetakeld en bij het uitpakken is er transportschade zichtbaar op de hoeken van het kader van het doucheraam. De verpakking is ondermaats en de schade had makkelijk vermeden kunnen worden door hoekbeschermers te voorzien. Helaas is badkamerxxl gewoon een dozenschuiver gebleken en verleggen ook zonder enig schaamtegevoel de gemaakte fouten bij derden.

Heeft even geduurd maar het is binnen. Mooi product ontvangen.

Alles netjes geleverd. Mooie producten, goed verpakt. Levertijd kwam ook overeen, al met al , top!

Zij wisten het juiste product overnight te leveren terwijl het in Nederland topdrukte is met bezorging aan huis in tijden van Corona. Ik vind dat een goede prestatie.

Slechte levering. Komen hun toe ze ging niet naar. Volgen dag wordt 14 dagen of later.

Ik wilde toch de kleur van een fonteinkastje veranderen. BadkamerXXL belde hun leverancier en gelukkig was dit nog mogelijk. Ik ben goed geholpen.

Prima kraan in kleine ruimte. makkelijk te monteren.

We hadden wat problemen met het vinden van het juiste onderdeel voor onze douchethermostaat, doch e.e.a. Is adequaat opgelost.

duidelijk proces, snel en goed geleverd

Online bestellen gaat makkelijk en snel. Goede afhandeling bij aankomst. Maar iets retourneren is ronduit slecht!!!! Het kan kan eigenlijk gewoon niet!! Alleen om die reden zou ik echt nooit meer daar bestellen omdat je letterijk met geleverde goederen blijft zitten waar je niks meer mee kan. Aan de telefoon denken ze ook totaal niet mee. Eigen verantwoordelijkheid. Tenzij je het met hele hoge eigen kosten terug stuurt. Schandalig!

Er wordt vlot gereageerd op vragen via de mail. Het product werkt en past. Zou handiger zijn als van alle producten en foto op de website zou staan.

Op de website stond een mooi wasmeubel met wastafel. Na ontvangst van product, sterk afwijkend product (andere kleur wasbak) en tevens beschadigd. Gebeld zou opgehaald worden, niemand geweest, weer gebeld zou opgehaald worden, niemand geweest en opnieuw gebeld. Moest zelf de verzendkosten maar betalen maar uit coulance wilde ze de helft wel betalen. Nee je stuurt beschadigde en onjuiste producten. Klantenservice 0 sterren Producten 0 sterren Service *** -3 sterren Uiteindelijk de fabrikant zelf gebeld en de producten kunnen nu wel terug, zonder moeite. Ga niet uit op basis van mijn feedback, maar lees de facebook recensies en google op dit bedrijf. Had ik ook moeten doen!

Snelle levering, zeer tevreden! Verwarming prachtig.. en zwart afdekkapje!

Goed advies en duidelijke afspraken, welke keurig werden nagekomen. Prima ervaring met de shop.

De bestelling zou pas in februari komen maar na een kort telefoon gesprek was alles binnen een week binnen. Mooie kranen, mengkranen en douche koppen, zeer tevreden.

Ondanks de Corona toch snel en goed geleverd

Mooie douchewand die eenvoudig te plaatsen was.

Gebeld en snel te woord gestaan. Erg behulpzaam. Ik heb foto’s gestuurd waarop binnen een uur is gereageerd! Bestelling volgende dag binnen. Heel tevreden!

Bestelling kwam snel en goed binnen.

De afhandeling van mijn offerte en levering ging super snel!!