1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Goedkoop
VerbeterpuntenKlantgerichter en klantvriendelijker zijn:
Beter opletten wat er vestuurd moet wirden
Gevolgen van fouten en slechte besteldienst niet bij klant neerleggen.
Er werd eerst een kapot bad bezorgd. Dit wilde de bijzonder onbeschofte bezorger op een parkeerplaats bij de deur neerzetten. Toen ik dat niet wilde, heeft ie het bad voor de deur neergekwakt. Het beschadigde bad werd omgeruild , maar toen kreeg ik een verkeerd model. Toen ik daarover belde moest ik kort samengevat " niet zeuren" of maar ergens anders een bad gaan kopen.
Het kapotte bad kon ik niet gelijk mee terug geven, tenzij op mijn risico. Dus moest ik weer een bad naar binnen en naar buiten tillen. ( begane grond) tot het goede bad geleverd zou worden.I n mijn eentje want de chauffeur maakt zich liever niet moe.
Daarna alsnog het goede bad gekregen.
In totaal 3 vrije dagen opnemen voor 1 bad!!
En een vervelende houding van de chauffeur én van de man aan de telefoon.
Dit heeft hoegenaamd niets net een wijziging in de bestelling te maken. Dat betrof handdoekringen. Niet het bad.
