Recensioni per Kerstpakketten.nl

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Wij hebben gezien dat uw order van 16-12 niet bekend is in ons verwerkingssysteem. Op 16-12 & 17-12 hebben wij een technische storing gehad waardoor niet alle orders correct zijn overgekomen. U had na uw bestelling normaliter binnen 24 uur een orderbevestiging moeten ontvangen met daarin alle specificaties. Dit vermelden we ook op de website bij uw bestelling. Het is ontzettend vervelend dat dit is gebeurd; het geld is vanzelfsprekend zojuist direct teruggestort. Nogmaals onze oprechte excuses en we gaan er alles aan doen om dit soort technische storingen te ondervangen.

Geachte mevrouw Marjolein, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten. Wij hebben gezien dat uw order van 16-12 niet bekend is in ons verwerkingssysteem. Op 16-12 & 17-12 hebben wij een technische storing gehad waardoor niet alle orders correct zijn overgekomen. U had na uw bestelling normaliter binnen 24 uur een orderbevestiging moeten ontvangen met daarin alle specificaties. Dit vermelden we ook op de website bij uw bestelling. Het is ontzettend vervelend dat dit is gebeurd; het geld is vanzelfsprekend direct teruggestort. Nogmaals onze oprechte excuses en we gaan er alles aan doen om dit soort technische storingen te ondervangen.

Geachte mevrouw Monique, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik zie dat uw order op de gewenste dag binnen het gewenste tijdvak geleverd is. Ik zie ook dat er tijdens het transport enkele dozen beschadigd zijn geraakt; dit is niet zoals we het e.e.a. willen bezorgen, maar helaas komt dit soms voor. Gelukkig is er wel direct actie ondernomen n.a.v. uw reactie op 14-12. Vervolgens zijn de nieuwe dozen zoekgeraakt bij PostNL en hebben wij nogmaals nieuwe dozen opgestuurd, vandaar de vertraging. Onze excuses hiervoor. Tevens geeft u terecht aan dat het 'de verkeerde' dozen waren; de originele dozen waren niet meer voorhanden, daarom hebben wij een ander dessin toegestuurd zodat u toch alles in een passende kerstdoos kon uitreiken. Ik neem per direct nog even contact met u op, op uw mailadres.

Geachte directie, Allereerst dank voor uw reactie. Ontzettend vervelend dat uw zending niet juist is afgeleverd en dat de oorspronkelijke bestelling niet geleverd kon worden. Wij trachten om alles conform wens te leveren echter gaat er helaas weleens iets mis. Ik zie dat uw pakketten meerdere malen zijn aangeboden bij de transporteur; maar dat uw zending niet geheel is afgeleverd kan ik niet vinden. Kunt u ons contacten per e-mail of telefoon zodat e.e.a. kunnen nakijken/oplossen met u?