Commentaires pour Woonboulevard Poortvliet

De afdeling bedden en dan m.n. van het merk auping geeft een compleet overzicht van wat mogelijk is. De verkoper was goed geïnformeerd en wist dat ook over te brengen aan ons als klant. Hij gaf ons ruim de tijd om over een mogelijke aankoop na te denken, zodat we niet een gehaaste beslissing moesten nemen!! Kortom een fijne zaak en vakkundig personeel. We vertrouwen er dan ook op dat bij problemen de service navenant is.

Mijn ervaring met woonboulevard Poortvliet was weer uitstekend, zoals ook de andere keren is geweest. Ik had mijn artikel makkelijk gevonden op de site en het was ook weer snel geleverd.

Uitleg over meubels, kasten bedden was goed. Men nam de tijd voor ons. Ook op een goede manier verwijzen naar andere afdelingen. Men nam de tijd voor ons.

De verkoopster heeft mij goed geholpen, door heel de woonboulevard door te kijken waar de juiste stoel of tafeltje te vinden was. Zij wist alles te vinden en begreep wat ik bedoelde. Ik vind dat er vele mogelijkheden zijn, maar toch. Ik vond het wel jammer dat ik niet dat kon vinden wat ik eigenlijk zocht. De maten waren niet aan te passen of de stof was niet in die bank mogelijk. Zo ook met de stoelen. Nu ja toch wat gevonden en hopelijk staat dat ook mooi. Aan de verkoopster zal het niet liggen. Nu maar afwachten hoe het uitvalt als het bezorgt wordt.

We zochten een bed-frame dat niet (meer) bestond, maar uiteindelijk na een week zoeken in heel Nederland door de adviseur toch gevonden werd. Prima service !

Voor elk wat wils, zoveel keus en heel behulpzaam en goede uitleg

Na fijn contact en aankoop Auping advies zijn wij voor tapijten heel fijn geadviseerd en wederom tot aankoop overgegaan. We hebben de outlet bezocht, super, ballenbad en restaurant gezien, maar nog niet alles, mooie Electriciteit afdeling. super prettig en vriendelijk personeel, huisgevoel We komen zeker terug als we iets nodig hebben. Mooie spullen, aanrader hiervoor om te rijden.

Bij Poortvliet wordt je goed bijgestaan in je keuze van meubilair, assecoires e.d. het personeel is vriendelijk en kundig. Zijn zeer tevreden over het winkelen in uw bedrijf.

goede uitleg.grote keuze .prima medewerkers. ben uitstekend tevreden.

Had veel aandacht én tijd voor ons erg vriendelijke verkoper aanrader!

Voor een inloopkast zocht ik kasten. Aan de hand van de plattegrond van de ruimte kwamen we uiteindelijk tot een resultaat, waarmee ik me happy voelde.

Precies op tijd geleverd. Vriendelijke mensen. Alleen was de levering niet comform. We kregen twee van kleur verschillende bijzettafeltjes, nml. een zwart en één met de kleur van het buitensalon. We hadden twee zwarte besteld. We zullen dit in uw winkel komen omruilen voor het juiste. Met vriendelijke groeten

Toen ik thuisgekomen toch ging twijfelen over de kleur is de bestelling on hold gezet. De kleurstoffen zijn alsnog opgestuurd om tguis op het gemak de juiste kleur te kiezen. Netjes met geadresseerde retourenveloppe

Heel jammer, vorige week werd ons nieuwe tuinset afgeleverd. Helaas worden de meubels niet uitgepakt en wordt de verpakking niet meegenomen. Toen ik enthousiast uit ging pakken zag ik al direkt dat 2 stoelen aan de bovenkant beschadigd waren. Dit is zo'n teleurstelling als je net € 1600 hebt betaald. Want ja, zonder betaling wordt er niks in de garage gezet. Als ze even de moeite nemen om te helpen uitpakken kun je dit direkt zien en het mee terug geven! Bovendien staat dan niet heel de garage vol met karton. Maar goed, wordt hopelijk opgelost. Je moet dan wel weer foto's nemen om ook nog aan te tonen dat het werkelijk beschadigd is aangekomen. Al met al ben je dan 1,5 uur verder en je bestelling is niet wat je had verwacht. We zijn nu 5 dagen verder en heb nog GEEN reactie op mijn foto's en wat ze ermee gaan doen. Jammer.

Wij hebben een Tuinset gekocht en zouden de dag zelf of de dag erna gebeld worden ivm levering. Inmiddels 14 dagen later helaas niets mogen horen. beetje jammer

Fijne winkel die persoonlijke service biedt. Erg prettig geholpen en een ruim aanbod

Vanaf de aankoop in de de winkel in Alexandrium, verliep het contact zeer positief. Voor de levering van de order waren wijzigingen en aanvullingen geen enkel probleem. Kregen direct een update van de nieuw gewijzigde order. Je krijgt vooraf een duidelijke video, waarin wordt uitgelegd waar je zelf om moet denken tijdens de leveringsprocedure. De levering verliep uiterst vriendelijk en vakkundig. Je kunt de chauffeur vooraf aangeven waar hij het beste kan lossen. Ook een hele goede track en trace. Je order krijgt een nummer, die telkens bijgewerkt wordt, zodat je precies weet hoe laat ze voor de deur staan. Prima bedrijf, waar we in de toekomst zeker weer eens komen kijken.

Diegene die ik aan de telefoon heb gehad hield zich aan de afspraak!

Hoekbank leek niet te passen in de lift, maar toen een hoogwerker verscheen bleek bij nader inzien toch een armleuning los te kunnen. En toen paste het wel. Hulde voor de monteurs die zo oplossingsgericht dachten.

Kleinigheidje was heel snel opgelost.

Zowel de opmeting als levering zonder problemen verlopen .Duidelijke communicatie ,zeer klant vriendelijk.

Hebben hier al meer gekocht. Altijd goed. Goede service en goed geholpen.

Vlotte service en tevreden met mijn aankoop

Vooraleer ik telefonisch contakt had met de service-firma was er reeds twintig minuten verlopen. De datum van de herstelling was dan nog eens vier weken verder. Twee dagen voor de afgesproken datum krijg ik plotseling een mail dat het niet kan doorgaan. Nu een nieuwe datum afgeproken binnen drie weken. Ik begrijp dat het niet onmiddellijk kan maar ik ben beter gewoon. Maandag 1 mei heeft technieker van Poortvliet geweest. Vond niet onmiddellijk een fout. De relax werd op zijn rug gelegd en terug rechtgezet en alles macheerde terug goed. Niks verder te ontdekken door technieker. Nu donderdag 4 mei terug hetzelfde defect. Ik heb de relax terug op zijn rug gelegd en hij doet het weer. Wat loopt er mis ? Ik neem nog telefonisch kontakt met Poortvliet.

De oplossing was vlug opgelost. Erg blij mee