Deze keer stroef begin
Wij kopen al meer dan 30 jaar onze meubels bij Poortvliet maar deze ronde hadden we een slechte ervaring met Tim Verhoeff. Hij verkocht ons een bank, een eettafel en 6 stoelen die bij nader inzien niet onder de tafel pasten. Wij gaan uit dat een verkoper met ervaring je dat verteld, maar alles met ook nog enkele kasten werd geleverd en tot onze verrassing en de bezorgers zaten wij dus met een probleem. Om een lang verhaal in te korten is een ruiltafel gebracht en konden we een andere tafel komen uitzoeken, extra kosten € 80- bezorgkosten. Wij zijn teruggegaan naar Poortvliet, probleem uitgelegd, was in 10 min. probleem opgelost met de nodige excuses en ook hoefden we de € 80.- niet te betalen, we hebben toen bij Petra van Oost een andere passende tafel uitgezocht en zijn tenslotte toch goed geslaagd. Wij vinden het toch een kwalijke zaak na zoveel jaren goede aankopen bij jullie te hebben gedaan, maar ondanks dit blijven we klant, mede de perfecte oplossing door jullie aangeboden en de zeer proffecionele wijze waarop Petra ons geholpen heeft. Zonodig wil ik een en ander nog telefonisch toelichten en anders tot een volgende keer, met hartelijke gr. Daan en Lies Butz.