Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Weijer,
Dank u wel voor uw vermelding op de kiyoh. We vinden het fijn om de ervaringen te lezen en te leren hoe we kunnen verbeteren.
We zien dat u een melding maakt op de door u gekochte noten trio geroosterd van 300 gram.
Deze mix is niet gebrand in de arachide olie maar geroosterd op een plaat.
Dit wordt zonder olie ingezet en vermeld op de site en op het etiket hoe het is bewerkt.
Deze mix is in die zin veilig om te eten echter als er een notenallergie aanwezig is kan het wel zo zijn dat er sporen van aanwezig zijn, omdat wij wel een bedrijf zijn waar diverse noten en ook pinda's worden verwerkt.
Dus de vermelding op de site in de allergenen informatie link staat dit ook duidelijk vermeld.
We hopen dat deze notenmix u bevalt en kunnen we u mogelijk wat geruststellen dat u deze mix met een gerust hart kan consumeren.
Heel voorzichtig vragen wij u vriendelijk of u mogelijk een heroverweging zou willen maken in keuze van het cijfertje van deze kiyohmelding en of we u een verzoek mogen versturen ?
We hopen het,..
In afwachting van uw antwoord,.
Met vriendelijke groet,
klantenservice de Notenshop
