Reactie van het bedrijf
Beste mevrouw Huitema,
Dank u wel voor uw beoordeling via de Kiyoh,..
Wat vervelend dat uw bestelling niet is aangeleverd.
Zoals u kunt lezen in uw track en trace code is uw pakket geretourneerd vanwege dat het adres onjuist is ingezet.
Mogelijk is er schade geweest of het verzendlabel onleesbaar, we kunnen er eventjes geen vinger opleggen wat er aan de hand zou kunnen zijn.
Zodra pakketten bij ons retour komen gaan wij ten alle tijden vergoeden en dit is ook voor u ingezet.
Inmiddels is uw bestelling aan u vergoed en dit is terug te zien op uw dagafschrift onder de naam 'Mollie'.
Hopende dat u dit zou willen controleren,...
Mogelijk heeft u daarin een andere mening in het oplossen van u niet ontvangen pakket en vragen wij u voorzichtig of u uw keuze in cijfer zou willen herzien?
We kunnen voor u een verzoek versturen?
In afwachting van uw antwoord,..
Met vriendelijke groet,
Klantenservice de Notenshop.
