Na 24 uur kreeg ik mijn bestelling al thuis. Ben er heel blij mee Gekregen wat ik hoopte Goed en eerlijk bedrijf Aanrader.
.
Alles volgens afspraak
de communicatie na de bestelling met Kluisstore en haar onderaannemer die de kluis op locatie heeft afgegeven en gemonteerd was prima. de beschrijving van de fabrikant van de kluis, was nogal onhandig. de kluisstore heeft vlot en goed gehandeld en een begrijpelijke instructie gemaild.
Snelle levering , perfecte pasvorm maar wel aan de dure kant
Helemaal top. Levering was vertraagd vanuit buitenland, dus een alternatief werd geboden met wat korting. Superservice.
Uitstekend geholpen.
Ik ben in het bezit van de kluis Juwel Elegance 6231 en deze gaf foutmeldingen die ook op basis van de gebruikershandleiding niet opgelost konden worden. De support afdeling van Kluisstore heeft me daarna stap-voor-stap geholpen en uiteindelijk er voor gezorgd dat de kluis weer goed functioneert. Top!
Minpunt vind ik het ophanghaakje voor de sleutel. Dat brak direct af. De binnenruimte biedt plek voor 1 sleutel. Dat wordt ook in de beschrijving vermeld. Ik vind dat niet in verhouding tot de prijs.
Dank voor uw beoordeling. Normaliter kan het sleutelhaakje niet zomaar afbreken. Deze is van metaal en stevig, en indien deze toch afbreekt dan heeft er mogelijk iets tussen gezeten of is er mogelijk een productfout. Het beste stuurt u een email naar onze klantenservice zodat we dit kunnen onderzoeken. Het klopt dat de Puck Keysafe beperkte binnenruimte heeft. Dit geven wij ook aan bij de plus- en minpunten en onze review. Deze kluis is geschikt voor 1 sleutel. De binnenruimte is beperkt omdat de kluis dikwandig is. Dat is dan weer nodig om het SKG** certificaat te kunnen halen en goede weerstand te bieden tegen zagen en opbreken. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore
Originele beoordeling
Minpunten vind ik het ophanghaakje voor de sleutel. Dat brak direct af. Ook de bonnenruimte die voor slechts 1 sleutel plaats heeft vind ik een tegenvaller en niet in verhouding tot de prijs.
Dank voor uw beoordeling. Normaliter kan het sleutelhaakje niet zomaar afbreken. Deze is van metaal en stevig, en indien deze toch afbreekt dan heeft er mogelijk iets tussen gezeten of is er mogelijk een productfout. Het beste stuurt u een email naar onze klantenservice zodat we dit kunnen onderzoeken. Het klopt dat de Puck Keysafe beperkte binnenruimte heeft. Dit geven wij ook aan bij de plus- en minpunten en onze review. Deze kluis is geschikt voor 1 sleutel. De binnenruimte is beperkt omdat de kluis dikwandig is. Dat is dan weer nodig om het SKG** certificaat te kunnen halen en goede weerstand te bieden tegen zagen en opbreken. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore
..
Verwachte levertijd niet gehaald, maar geen bericht van vertraging en/of verwachte levertijd ontvangen. Ook was een huisnummer toevoeging niet mogelijk waardoor het pakket bij de buren terecht kwam. Verder tevreden, prima prijs en prima website!
Dank voor uw beoordeling. In verband de lockdown ten gevolge van COVID-19 zijn er momenteel veel meer vertragingen dan normaal. Orders blijven helaas (te) lang openstaan en ook onze toeleveranciers hebben de grootste moeite om tijdig te kunnen uitleveren. Daar bovenop komt dat afgegeven levertijden blijvend veranderen. Heel vervelend want ook voor ons is het niet altijd duidelijk of een product tijdig geleverd wordt. Onze verwachting is dat dit de komende maanden blijft aanhouden. Ondertussen hebben we wel extra mankracht ingeschakeld om klanten pro-actief te informeren omtrent vertragingen. Uiteraard kunt u natuurlijk wel een toevoeging doen aan uw huisnummer. Hiervoor is een extra veld beschikbaar op de afrekenpagina en mogelijk heeft u dit over het hoofd gezien. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore
Nadat bepaalde kluis niet snel leverbaar bleek, kregen we een prima alternatief met korting aangeboden. Deze werd daarna zeer snel bezorgd.
Prima kluis super snel geleverd
De kluis is prima, ziet er stevig uit. Nadat ik had geklaagd over de in mijn ogen zwakke schroeven, waarmee de kluis kon worden vastgezet, kreeg ik meteen twee nieuwe muurankers gratis toegestuurd. Ter aanvulling: met de toegestuurde ankers zit de kluis 100% stevig.
Dank voor uw beoordeling. Op de productpagina bij dit product vermelden we bij de plus- en minpunten dat het verankeringsmateriaal te wensen overlaat. Ook in onze review maken we hiervan melding over. Fijn dat de speciale ankers die wel voldoen goed zijn aangekomen. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore
Originele beoordeling
De kluis is prima, ziet er stevig uit. Nadat ik had geklaagd over de in mijn ogen zwakke schroeven, waarmee de kluis kon worden vastgezet, kreeg ik meteen twee nieuwe muurankers gratis toegestuurd.
Dank voor uw beoordeling. Op de productpagina bij dit product vermelden we bij de plus- en minpunten dat het verankeringsmateriaal te wensen overlaat. Ook in onze review maken we hiervan melding over. Fijn dat de speciale ankers die wel voldoen goed zijn aangekomen. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore
Prima product, levering duurde wat langer
Vanwege de scherpe prijs heb ik besteld bij KS. Het is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf, dan is er dus nog sprake van gezond wantrouwen. Het artikel zou op basis van de info op de site geleverd worden in week 7. Ze leveren dus niet vanuit een eigen voorraad. Ze bestellen jouw bestelling elders (gezien de levertijd) en schuiven de doos (alleen) door ? Na de automatische bevestiging van je bestelling wordt het erg stil. Ik ben intussen gewend geraakt aan regelmatig een update over de status van een bestelling bij andere internet bedrijven. Dat heb ik hier wel gemist en zeker toen de bestelling in week 7 niet arriveerde. Ik had minimaal even een berichtje verwacht “ uw bestelling is vertraagd”. Dat kreeg ik pas nadat ik zelf contact zocht. Het artikel kwam in week 9. Dit alles geeft mij twijfels of ik hier weer iets zou bestellen. Ook vraag ik mij af hoe de communicatie zou zijn als er een klacht zou zijn.
Dank voor uw beoordeling. In verband de lockdown ten gevolge van COVID-19 zijn er momenteel veel meer vertragingen dan normaal. Orders blijven helaas (te) lang openstaan en ook onze toeleveranciers hebben de grootste moeite om tijdig te kunnen uitleveren. Daar bovenop komt dat afgegeven levertijden blijvend veranderen. Heel vervelend want ook voor ons is het niet altijd duidelijk of een product tijdig geleverd wordt. Onze verwachting is dat dit de komende maanden blijft aanhouden, helaas. Ondertussen hebben we wel extra mankracht ingeschakeld om klanten pro-actief te gaan informeren omtrent vertragingen. Verbetering is dus op komst! Alle klachten worden ten alle tijden opgevolgd én opgelost. Daar kunt u op rekenen en mag u mij persoonlijk op aanspreken. Met vriendelijke groet, Martijn Zandvliet Eigenaar van KluisStore
c
Aardige, gezellige monteurs die hun werk met plezier deden. Snel genoeg en heel netjes.
Het bestelde artikel werd de volgende dag al geleverd en dat voor een uitstekende prijs
Na de bestelling werd he artikel snel en goed geleverd. Goede beschrijving en goede montage beschrijving.
Mooie kluis voor het geld. Ook de service van kluisstore een dikke 5 sterren.
Kluisstore heeft goed meegedacht en heeft het juiste product gevonden als oplossing voor onze situatie. De leveringstijd was verrassend kort en alle afspraken zijn nagekomen.
Mooie kluis keurig discreet geleverd. Tijdens het monteren had ik per ongeluk een anker doorgedraaid, deze werd prompt de volgende dag keurig nageleverd zonder extra kosten.
Prima service en goed product
Bestelling op rekening gedaan levering sneller dan verwacht. Was 3 tot 4 weken en duurde 1,5 week.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.