Nederlands
8,6
123 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor KluisStore.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,184
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,440
  • Prijs
  • Levertijd

Filters

8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Erol , Geel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering. Correcte aflevering

  • Aanbevelen? Ja
gmh , Delft
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, degelijke kluis

Verbeterpunten

Paneeltje voor codeslot valt er makkelijk uit. Braampje aan onderkant met het gevolg krassen op het parket

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Mooi cijfer, maar wel een punt van aandacht. Wilt u aub contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]? Wij zullen dit dan spoedig voor u oplossen. Martijn van KluisStore.nl

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Nijmegen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte afhandeling ook met retour en ruilen

Verbeterpunten

nog sneller

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Delft
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte behandeling.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
gerard , vikmanshyttan
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede ondersteuning bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Huissen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect. Jullie verdienen een warme douche voor de fijne service.

  • Aanbevelen? Ja
Timo , Papendrecht
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Michel ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en perfect verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Rotterdam
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, goede service. Levering door DHL liep door fouten van DHL niet goed. KluisStore was prima te bereiken en stond open voor hulp.

Verbeterpunten

Zit DHL op de huid. Ze gaven op hun site aan dat het pakket op zaterdag geleverd zou zijn. Gebeurde na het weekend pas.

  • Aanbevelen? Ja
Anne ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede service en aftercare wanneer er iets niet goed is met het bestelde product. Zeker een aanbeveling.

  • Aanbevelen? Ja
Gertjan , Zoetermeer
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede product info, adequate info over verzenden en levertijd, snelle levering op afgesproken/aangegeven tijd

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Bocholtz
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Slecht. Artikel correspondeerde niet met de afbeelding. Gemeld maar blijft oorverdovend stil.

Verbeterpunten

Ordentelijker omgaan met communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Wat vervelend om te lezen dat het artikel niet overeenkomt met de afbeelding. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Inmiddels hebben we deze aangepast op onze site. Direct na uw klacht hebben wij u voicemail ingesproken om eea met u op te lossen. Helaas hebben wij nog niet van u vernomen. Wilt u aub contact opnemen met onze klantenservice op [email protected]? We zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Martijn van KluisStore.nl

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, maakt belofte waar.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Sipke , Huizen
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed communicatie, hulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Krimpen aan den IJssel
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette snelle levering, jammer dat de bij geleverde batterijen leeg zijn. En nu ben ik benieuwd hoe snel dit opgelost word.

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Vught
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle behandeling van order

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd. Duidelijke website en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Marnix , Groesbeek
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeden levering maar nog niet in gebruik het kluisje

Verbeterpunten

Geen tips

  • Aanbevelen? Ja
rob , Breukelen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
R , Wapenveld
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Product conform afspraak geleverd Hebben klacht over service constructief opgepakt

Verbeterpunten

Ik had een probleem met de sleutelkast en heb dat gemeld. Het zou met spoed opgepakt worden, maar er is geen goede opvolging aan gegeven. Ondertussen het probleem zelf opgelost, maar ik ben niet tevreden over de opvolging van mijn melding.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

Duidelijke informatie over tijdstip en wijze van bezorgen. Kluis werd niet binnen afgeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
Peter ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw kritische beoordeling. Onze welgemeende excuses voor deze situatie. Wat mag u van ons verwachten? Indien mogelijk worden alle zendingen binnen afgeleverd. Echter, indien de kluis (incl. pallet) zodanig groot en zwaar is dan wordt deze aan de deur geleverd. Dit gebeurd altijd in overleg. Voor nadere informatie verwijzen wij u naar: https://www.kluisstore.nl/klantenservice/bezorgen_installeren/. De dag voorafgaand aan levering is er een verzendbericht met track en trace code verstuurd. Deze geeft tevens tijdsindicatie over de levering. Via track en trace kunnen wij zien dat de volgende ochtend om 9:21 is geleverd. Wellicht heeft u dit bericht gemist? Martijn van KluisStore.nl

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weet nog niet sleitelkluis is nog niet in gebruik. Maar verder ging alles goed.

  • Aanbevelen? Ja
c , Sint-Michielsgestel

Bedrijfsgegevens

Kapittelweg 12A

4827 HG Breda

085 201 4094

[email protected]

www.kluisstore.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.