Reviews voor Paulissen Witgoed

Paulissen komt haar eigen voorwaarden van het garantieplan niet na en komt hiervoor met oneigenlijke argumenten. De reactie komt hiermee niet alleen oneigenlijk maar ook zeer onprofessioneel over. Ik heb Paulissen tweemaal in de gelegenheid gesteld hierop te reageren en het op te lossen. Helaas is nu een formele klacht en ingebrekestelling nodig. Dat had ook anders gekund. Ik hoop dat eea nog wordt opgelost. Dan kan de ervaring wellicht nog positief worden bijgesteld.

Voor mijn nieuwbouwwoning heb ik 14 dagen van te voren een koelkast besteld en betaald. De dag voor levering heb ik telefonisch geen contact kunnen krijgen over het tijdstip van leveren. Uiteindelijk een mail gestuurd die de volgende dag pas om 11 uur beantwoord werd. Mijn oude koelkast was inmiddels al opgehaald en Paulissen Witgoed deelde mij toen pas mee dat de koelkast niet geleverd zou worden. "Hij wordt besteld en komt volgende week pas binnen. Excuses voor de vertraging en hopelijk kan ik wachten......." Nee dus! Niet als ik het pas hoor als ik op de bezorger zit te wachten. Mijn boodschappen uit de koelbox kon ik weg gooien en ik zit dus zeker een week zonder koelkast. Er is mij een vergoeding toe gezegd van 50 euro, dit dekt nauwelijks de waarde van mijn boodschappen en ik heb het ook nog niet ontvangen. Op mijn laatste vraag of ik er zeker van kan zijn dat de koelkast volgende week geleverd wordt heb ik geen antwoord meer gekregen.

Vorige week bestelling geplaatst. Automatische incasso en rekening meteen ontvangen. Daarna geen enkele informatie over de aanlevering en via de telefoon onbereikbaar, via email loze beloften dat ze voor je zullen informeren. Je vraagt je af of dit bedrijf nog wel bestaat. Berichten op social media houden overal halverwege 2019 op. Gelukkig lees ik hier nog een aantal recentere (slechte) reviews. Had ik inderdaad ook vooraf moeten bekijken. Ik wilde niet bij een van de grote webshops bestellen om een kleiner Nederlands bedrijf te steunen. Maar die goede bedoelingen pakken nu slecht uit.

Via google hier uitgekomen en de wasmachine gevonden die ik zocht. De levering duurde iets langer dan gepland, maar per mail hiervan netjes op de hoogte gebracht. Inmiddels draait alles naar wens en is alles keurig geïnstalleerd. Wij zijn tevreden.

Wij hebben koelkast besteld van Beko. Eergisteren is deze keurig bezorgd door 2 leuke bezorgers. Vriendelijk en behulpzaam hebben ze koelkast geplaatst. Alles is naar behoren verlopen. Bedankt.

KOOP HIER NIET! Ik zou zo graag de reviews van dit bedrijf hebben willen lezen voordat ik hier besteld had. Dozenduwers zonder enig respect voor de klant of het consumentenrecht. De levertijden op de site kloppen niet, na weken wachten kun je vervolgens zelf achter je bestelling aan want ze doen zelf helemaal niets om je als klant goed te informeren. Een simpele terugbetaling vanwege een niet passende magnetron duurt nu al vele weken. Bellen heeft geen enkele zin want je krijgt een bandje dat het te druk is en dan verbreekt de verbinding, op elk uur van de dag, op elke dag van de week. Op mailtjes krijg je soms reactie, loze excuses of zoethoudertjes dat het geregeld wordt maar er gebeurd helemaal niets! Nu de rechtsbijstand er op gezet en een klacht bij de ACM ingediend, hoop dat een flinke tik op de vingers dit bedrijf eindelijk eens een verbeterslag laat maken of dat ze er gewoon maar mee stoppen, is voor iedereen beter.

Maken niet waar waar ze mee adverteren. 2 weken moeten wachten op levering terwijl er 1-4 dagen levering zou zijn. Wel na 1 dag al track and tracé code. Maar de levering kwam maar niet. Zelf maar eens gebeld. Artikel bleek niet op voorraad. Dit werd niet gecommuniceerd. Raar en wel het doen alsof het verstuurd is. Volgens website wordt er trouwens een telefonische afspraak gemaakt voor levering. Zodat het grote zware product niet onverwacht op de stoep staat. Helaas het stond onverwacht op de stoep. Gedropt voor de deur door PostNL. Chauffeur zat al weer in de bus!!

Stort gewoon het bedrag terug, want jullie zijn onbereikbaar en reageren niet op mails. Dit zullen jullie ook niet lezen en gebeurt er dus ook niks. Maar wat is dit waardeloos. Je hebt nu meerdere malen mijn mailadres dus laat gewoon wat horen!!

Koelkast besteld. Levering op tijd, goede service , en goede prijs. Telefonisch niet goed bereikbaar, maar prima per mail.

Meerdere keren proberen te bereiken, geen gehoor bij de klantenservice. E-mails worden ook niet op gereageerd.

Ik had hier een koelkast besteld voordat ik alle negatieve reviews had gelezen. Ik vreesde dus het ergste..... De koelkast werd na 6 dagen bezorgd dus 2 dagen later als vermeld op de site. Dit vond ik niet heel raar omdat alles in deze tijd wel wat vertraging kan hebben. Keurig gebeld om te vertellen dat ie zaterdag 29 mei bezorgd zou worden en door de bezorger gebeld dat ie eraan kwam. De vriendelijke bezorger heeft m netjes uitgepakt, op de plek gezet en gesteld. Oude koelkast werd netjes meegenomen. Vanaf zaterdagavond koelt en vriest ie naar behoren. Ik kan me dus niet vinden in alle negatieve reviews.

Na meer dan 1 maand geen vaatwasser. Rare krommunicatie. Als je belt krijg je te horen "te druk" en de lijn wordt verbroken. Onduidelijk wanneer je je vaatwasser binnenkomt. Je moet er zelf achter aan. Begin er niet aan want als je een apparaat hebt die stuk is kun je nergens terecht. Geld terug gekregen maar wat een waardeloos bedrijf en meer dan een maand geen meter opgeschoten. Belachelijk!

Have ordered Asko washing machine and dryer via Paulissen Witgoed, and the washing machine turned out to be extremely heavy. The guys who delivered the order managed to get the items upstairs trough really narrow and steep stairway and installed everything in a perfect way. Couldn’t be better!

Prima service, Prima service en concurrerende prijzen. Volgende keer komen we zeker terug.

Wij kopen hier al jaren naar alle tevredenheid. Ook tijdens COVID-19 netjes geholpen met nieuwe wasmachine.

Na lang sparen mijn eerste SMEG retro koelkast gekocht. Lang getwijfeld tussen twee kleuren maar de beslissing genomen voor de versie in pastelblauw. Wat een prachtige koelkast. Moest wel even wachten in verband met de hoge vraag tijdens de coronacrisis. Maar het wachten is beloond. De levering is vlekkeloos verlopen, twee vriendelijke en behulpzame bezorgers hebben de koelkast netjes in mijn keuken geplaatst. Oude ging met ze mee. Goede service en bedankt!

Ik sap dat het niet altijd goed kan gaan, maar ik heb hier een koel-vriescombinatie besteld van Everglades. Mooie prijs en snel geleverd. De bezorgers hebben hem op plaats gezet en alle verpakkingsmaterialen afgevoerd. Ook mijn oude koelkast namen ze mee. Allemaal keurig geregeld en tevreden.

Mensen koop hier niets! Wij hebben een koelkast ontvangen, na uitpakken en direct melden van de schade werd de klacht direct afgewezen. De service hierin laat te wensen over. Geld is binnen, dus zoek het maar uit, zaak gesloten. Dit hebben wij nog niet eerder meegemaakt met welke internet aankoop ooit!

Wij hadden op 30 januari een koelkast besteld. Op de website stond aangegeven dat de levertijd 1-4 dagen zou zijn én het product was op voorraad. Tot heden nog steeds niks ontvangen. Gisteren een mail gestuurd en dan komen ze aankakken met “het wordt morgen bij ons geleverd, we bellen je dus morgen voor een leveringsafspraak”. Niet eens een sorry. Ook ondertussen proberen te bellen: geen reactie. Als wij geen mail hadden gestuurd zaten we sowieso nog steeds te wachten. Lesje klantvriendelijkheid is hier zeker nodig, gratis en voor niks bij mij. Het geld terug gevraagd, dus hopelijk zijn ze hier wél vlot in.

Koel-vrieskist bestelt met levering 1- 4 dagen, 2 maanden verder had ik nog niks, en ook geen bericht van hun kant..je krijgtook heel moeilijk contact met het bedrijf,als je belt pakken ze 9 van de 10 keer niet op, of reageren op een mailtje pas dagen later! En de eigenaar zelf houd ervan om een spelletje met je te spelen, heel bizar, nog nooit zoiets meegemaakt.de koelvrieskist heeft al die tijd in de nog in de aanbieding gestaan ook nog, met 1-4 dagen levertijd!en ze kunnen het niet eens leveren.uiteindelijk geld maar teruggevraagt, waardeloos bedrijf.

Gewoon fantastische zaak met uitstekende service

Een zeer correcte service en heel fijne monteurs! Nets negatiefs te vermelden

Goede service, vriendelijke monteur die kennis van zaken heeft Wasmachine kapot. Monteur is geweest en kon niet meer gerepareerd worden. Nadat ik goede uitleg had gekregen van de vriendelijke monteur een nieuwe wasmachine gekocht.

Afwasautomaat gekocht en in laten bouwen. Fijne service snelle service en monteur heeft echt met me mee gedacht top!

Prima zaak: snelle service, goede communicatie en vakkundige afhandeling.