German
9
240 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
92% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Novus Fumus

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 4,556
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 29,636

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering, chat bij bestellen is handig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Krimpen aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service en uitleg !!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Spijkenisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
eric , poperinge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Beuningen Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveringen altijd de volgende dag, perfecte service als er eens een probleem is !!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering en een praktische oplossing voor bijvoorbeeld een vervanging van een product wat op dat moment niet meer leverbaar is

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Schagen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen maar goede ervaringen met Novus Fumus. In geval er met de bestelling iets niet vlot loopt, wordt er gevraagd of een medewerker je kan helpen. Hulp is to the point en plezierig. Bestellingen worden correct afgeleverd. Zowel qua plaats als tijd. Inmiddels zijn betalingsmogelijkheden verruimd en deze werken goed.

Verbeterpunten

Op dit moment heb ik geen suggesties voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
IF , Riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

received right on time only thing is cartridges packed individually - which means I don't know what expire date is. But service is excellent and product good!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede klantenservice. Vriendelijk en deskundig personeel.

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Drenth , Swolgen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ralf , Duisburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via mail of telefoon goed bereikbaar. Snel antwoord. Goede aftersale.

Verbeterpunten

Wees wat terughoudender met de snelle leveringsbelofte. Ik heb vrijdag besteld en ontving het pakket pas op woensdag. Dat is niet de volgende dag of de eerste werkdag na het weekend.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Katwijk aan Zee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zorgeloos shoppen van a tot z!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Guido , hamme
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en betrouwbaar. En nog steeds lekker om te kunnen roken zo der de stank van een echte sigaret.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Broek op langedijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Correcte levering

Verbeterpunten

Meer informatie en keuzes van E-luiquids Betere smaak-omschrijvingen en eventueel mixen laten maken

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Sint Maartensdijk

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor de feedback. De nieuwe wetgeving verbiedt het om nog langer aanprijzende teksten te gebruiken voor e-sigaretten en liquids. Om boetes te voorkomen hebben wij in overleg met juristen de teksten bij de e-sigaretten verwijderd. De boetes van de NVWA zijn namelijk behoorlijk. Het spijt ons voor het ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Chienes ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Krimpen a/d IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbare dienstverlener

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Haarlem

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Jan, Dank voor je feedback. We bieden op dit moment al wijn aan, en wel de beste wijn van Midden en Oost Europa. Onze Purcari wijn heeft onlangs nog diverse prijzen gewonnen. Je vindt onze wijnen hier: https://www.novusfumus.nl/nl/wijn/

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Kerkrade
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed assortiment van producten Mogelijkheid van live chat heel klantvriendelijk Bestellingen worden snel geleverd (heel prettig!)

Verbeterpunten

Website is nogal onoverzichtelijk, rommelig Prijzen van producten zijn behoorlijk hoog (prijzen cartomizers redelijk wat gestegen vergeleken met paarjaar geleden?) Niet alle soorten cartomizers goed op voorraad ("tijdelijk niet leverbaar" en dat is zeker niet vlot aangevuld) Jammer dat de variant 2,4 % niet meer in assortiment zit. Kan dat weer terugkomen? (in mijn geval Vinto Vape classic cartomizers)

  • Aanbevelen? Ja
J .Breuker , Eerbeek

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor je feedback. We zullen kijken of we de website overzichtelijker kunnen maken. Er zijn al wijzigingen aangebracht waardoor het beter moet zijn. Betreffende de prijzen van de cartomizers. Deze zijn gedaald van € 11,99 per stuk naar € 10,79, maar omdat we van de NVWA geen kortingen meer mogen geven kan het zijn dat u uiteindelijk duurder uit bent. Ditzelfde geldt voor de 2.4%. De wetgeving bepaalt dat 2.0% het maximale is. Vinto Vape cartomizers zijn inderdaad moeilijk leverbaar. We zijn op zoek naar een oplossing en hopen deze week nog met een oplossing te kunnen komen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

voldoende voorraad van de cartomizers

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Lepelstraat
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het opvolgen van levering. Mijn bestelling werd teruggezonden naar jullie. Jullie hebben persoonlijk contact opgenomen met mij met duidelijk voorstellen. overzichtelijke website

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Ra Verschueren , OVERIJSE/ België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn vrouw en ik zijn en blijven trouwe klanten bij Novus Fumus. De service is geweldig en het assortiment is zo uitgebreid dat je hier voor al je producten terecht kunt.

Verbeterpunten

Geen tips, ik zou zeggen vooral zo doorgaan TOP !!!

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Oost-Souburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De producten die wij hebben aangeschaft zijn prima en met levering! Heb je vragen dan beantwoorden ze altijd naar alle tevredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
Ursula , NUENEN

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.