Anmeldelser for Waterpompshop.nl

Beste Henk, Bedankt voor het delen van uw ervaring en het ordernummer. We willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ondervonden met aanzuigslang die u hebt ontvangen. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een product niet voldoet aan uw verwachtingen. We zijn op de hoogte van de problemen die u heeft ondervonden met de klemverbinding tussen het kunststof gedeelte van de slang en het metalen koppelstuk. Om dit probleem aan te pakken, zijn we overgestapt naar een ander type aanzuigslang die een verbeterde kwaliteit en duurzaamheid biedt. We willen graag de kans krijgen om dit voor u op te lossen en de slang te vervangen. We verzekeren u dat we uw garantieclaim serieus nemen en we willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u contact met ons opneemt, kunnen we de nodige regelingen treffen om de slang te vervangen. Dit is geen enkel probleem. Ik kon namelijk op uw ordernummer geen eerder contact vinden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we kijken ernaar uit om uw probleem snel op te lossen. We waarderen uw feedback en de gelegenheid om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop

Beste Paul, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u teleurgesteld bent door de vertraging in de levering van uw nabestelling. We willen ons verontschuldigen voor het ongemak en laten u weten dat we momenteel een onderzoek naar uw zending hebben gestart. Helaas hebben we op dit moment beperkte mogelijkheden om in te grijpen, aangezien de vertraging te wijten is aan de vervoerder. We begrijpen echter dat u teleurgesteld bent, vooral gezien de hoge verzendkosten die u hebt betaald. Als blijk van waardering voor uw trouwe aankopen, zijn we bereid om de verzendkosten aan u terug te betalen uit coulance. Om dit te regelen, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat we de nodige gegevens kunnen verzamelen om de terugbetaling te verwerken. We zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging. We waarderen uw begrip en hopen dat we dit snel kunnen oplossen. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het team van Waterpomp.nl

Beste Johan, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat er geen aanzuigslang standaard bij de pomp wordt geleverd. Bij pompen worden echter geen standaard accessoires meegeleverd vanwege de verschillende opties die beschikbaar zijn voor verschillende behoeften. We doen ons best om duidelijk zichtbare pakketten op onze website te tonen, zodat klanten kunnen zien welke accessoires inbegrepen zijn. We begrijpen dat dit tot verwarring heeft geleid en we verontschuldigen ons hiervoor. Om tegemoet te komen aan uw behoeften, bieden we op onze website verschillende accessoires en benodigdheden, zoals aanzuigslangen, die apart kunnen worden besteld. Onze excuses nogmaals voor het ongemak. We waarderen uw feedback en zullen intern bespreken hoe we onze productbeschrijvingen kunnen verbeteren om verwarring in de toekomst te voorkomen. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we klaar om u te helpen. Neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Het team van Waterpomp.nl

Beste Edsel, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de onbevredigende ervaring. We begrijpen dat het lastig is om problemen op te lossen met alleen tekstuele communicatie. We vragen vaak om een video van de installatie, omdat dit ons helpt om een beter beeld te krijgen en u effectiever te kunnen adviseren. We hebben ook blog-artikelen op onze website die specifiek ingaan op het voorkomen van luchtaanzuiging door de pomp. Onze intentie is om stapsgewijs met u mee te denken en te adviseren. We zullen deze feedback intern bespreken om onze service te verbeteren. We willen u vriendelijk verzoeken om alsnog een video van de installatie naar ons te sturen, zodat we u beter van dienst kunnen zijn. Onze excuses voor het ongemak en we kijken uit naar uw video. Neem gerust contact met ons op als u nog andere vragen of zorgen heeft. Met vriendelijke groet, Team Watermpompshop

Beste Dave, Bedankt voor het delen van uw feedback. We vinden het jammer dat u onze service als "waardeloos" en "drama" heeft ervaren. We willen graag benadrukken dat we altijd ons best doen om onze klanten te helpen. Als u contact met ons opneemt, staan we klaar om te luisteren naar uw zorgen en eventuele problemen op te lossen. We willen dat u tevreden bent met onze dienstverlening en streven ernaar om aan uw verwachtingen te voldoen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing die aan uw behoeften voldoet. We waarderen uw bedrijf en willen graag de kans krijgen om uw vertrouwen te herstellen. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop