English
9
476 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Waterpompshop.nl

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 6,367
  • Recommendations 95%
  • Page views 42,504

Filters

10

geweldig product, interessante prijs, prettige medewerkers

grote keuze, interessante prijsstelling, meedenkende medewerkers, bij vragen komen ze met oplossingen en gaan ze actief meedenken om de uitdaging op te lossen. uitsluitend zware minpunten voor de vervoerder PostNL

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Heeten
8

Makkelijk, eenvoudig en overzichtelijk

Met het grootste gemak heb ik de juiste pomp kunnen selecteren, bestellen en betalen. Daarna snel geleverd. Mooi product dat werk naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Sellingen
10

Prima pomp en snelle levering

Eerste aankoop, alles netjes geleverd en werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Velserbroek
10

Goede service en goed product

Duidelijke website, met instructies voor aansluiting. Product functioneerd naar behoren. En snelle levering. 5 sterren!

  • Aanbevelen? Ja
Frank Neijenhuis , Wijchen
1

Lange levertijd en defect geleverd

Bestel ik pakking komt kapot aan. Wel goede service qwa nieuwe leveren maar ook deze duurt na al meer als 18 dagen belachelijk voor worden ik bestel hier iig nooit meer wat.

  • Aanbevelen? Nee
Pp , Erp

Response from the business owner

Beste Pp, Bedankt voor uw review. Helaas was de pakking niet op voorraad, waardoor de levering langer op zich heeft laten wachten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

10

Goede prijs, snel geleverd

Goede communicatie en snelle levering. Weinig op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , America
10

Zeer snelle en correcte levering

Correcte levering. Ze doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Borculo
10

Toppie

Goede site , prima prijs, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Ospel
9

Goed

Goed service

  • Aanbevelen? Ja
Armin Laukamp , Ruinen
6

Goede prijs voor goed product

Super pomp. Jammer dat er geen Nederlandse beschrijving bij zit, ook jammer dat de achter kap niet recht erop zat zodat de pomp het niet deed. Na ontdekking hier van, zelf kap recht gezet en toen werkte de pomp naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Waspik
10

Uitstekend

Goede pomp, netjes geholpen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Westbroek
10

Prima

Ik had wat transportschade aan mijn bestelde waterpomp. Ik kon kiezen nieuwe pomp of nieuw onderdeel. Helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Duiven
7

Prima shop

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Katlijk
10

Stipt geleverd

Goede pomp, vlug geleverd en scherpe prijszetting

  • Aanbevelen? Ja
Eddy AERTS , Duffel
10

Gewoon goed

De volgende keer een andere vervoerder

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Landgraaf
5

Matig positief.

Doos waar de pomp in zit was kapot. Stalen voetjes van de pomp staken door de doos heen. Waarschijnlijk heeft tijdens transport ruw mee omgegaan. Zou beter zijn als de originele doos waar de pomp in zit nog eens in een iets grotere doos zou zitten met wat bescherming er om heen. D-control werkt niet goed als er 2 Gardena formaat tuinslangen aan de pomp zitten. Als er dan gewisseld wordt tussen de twee slangen (open/dicht met kraantje) dan weet D-control niet dat hij weer volle bak kan gaan pompen. Helaas kon ik de pomp niet omruilen voor een pomp zonder D-control. Heb nu zelf de unit eraf gehaald en werkt nu wel goed. Zonde van het extra geld.

  • Aanbevelen? Ja
R , Schoonhoven

Response from the business owner

Beste R, Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te horen dat de doos waar de pomp in is geleverd beschadigd was. Het kan voorkomen dat pompen te krachtig zijn voor één sproeier waardoor deze problemen zich kunnen voordoen. Als er nog verdere vragen, opmerkingen of zorgen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We willen graag de mogelijkheid hebben om deze kwestie recht te zetten en ervoor te zorgen dat u tevreden bent als klant. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

9

Goede pomp

Alleen niet zeggen leveren binnen 24 uur

  • Aanbevelen? Ja
Henk Torn-Broers , Goor
10

Geweldig product

Aansluiten en hij doet t !

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Lingewaard
6

Kan beter

Verkeerd geadviseerd voor zover het de benodigde onderdelen betrof en het koste nogal wat moeite om iemand überhaupt zover te krijgen dat deze mij kon vertellen wat ik nodig had. Kwaliteit geleverde in orde

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , Dieren

Response from the business owner

Beste Erwin, Bedankt voor uw review. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Het is belangrijk voor ons om onze klanten nauwkeurig en betrouwbaar advies te geven, en het spijt ons dat we in uw geval tekort zijn geschoten. We waarderen het dat u opmerkt dat de kwaliteit van de geleverde producten in orde was. We streven er altijd naar om producten van hoogwaardige kwaliteit aan te bieden om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

6

Redelijk/voldoende

Tijdens de bestelling van een waterpomp via internet werd als tip het bijbestellen van een filter aangeraden. Wat goed is, maar bij levering blijkt dat het koppelstuk om het filter te monteren er niet bijgeleverd wordt (werd ook niet aangegeven bij de bestelling dat je deze er nog apart bij kan/moet bestellen. Hetzelfde geldt voor het aan kunnen sluiten van een normale tuinslang. Dus kon ik de pomp niet gelijk gebruiken. Voor het nabestellen van deze missende items, zou ik dan leveringskosten moeten betalen. Dus maar via een andere winkel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
D , Cruquius

Response from the business owner

Beste D, Bedankt voor uw review. Het is belangrijk voor ons om onze klanten volledig en duidelijk te informeren over de benodigde accessoires bij een product, zodat u de pomp direct kunt gebruiken. We begrijpen dat het frustrerend was om te ontdekken dat deze essentiële onderdelen ontbraken bij de levering. We nemen uw feedback ter harte en zullen dit gebruiken om onze processen en communicatie te verbeteren, zodat dit soort situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Als u verdere vragen, opmerkingen of zorgen heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

1

Pomp afgeleverd op een verkeerd adres

De pomp is afgeleverd op een verkeerd adres. Er hoefde niet getekend te worden en is zomaar op de oprit door post nl neergezet. Aangezien er geen retour ticket op zat werd deze ook niet aangenomen door post nl inleverpunt. Mijn mail naar waterpompenshop leerde mij dat zij niets konden doen. Ik moest maar contact opnemen met de bewoners. De pomp maar opgehaald, 50 km heen en 50 km terug Slechte afhandeling van waterpompshop en zeker ook van post nl. Deze hebben helemaal niet gereageerd

  • Aanbevelen? Nee
[email protected] , Opheusden

Response from the business owner

Beste Sh, Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de problemen met de aflevering van uw pomp. Het juiste adres was niet correct doorgegeven, waardoor het pakket al was afgeleverd voordat de fout werd ontdekt. We begrijpen dat het zelf ophalen van de pomp extra kosten en moeite met zich meebracht. We hebben uw feedback ter harte genomen en zullen ons best doen om onze dienstverlening te verbeteren. Als u nog vragen heeft, staan we voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

3

Pomp pas week erna op dinsdag geleverd ,had voor 4 uur besteld

Ook geen mail gekregen van late verzending

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Tegelen

Response from the business owner

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw review en onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering van de pomp die u besteld hebt. We begrijpen dat u teleurgesteld bent dat het pas een week later op dinsdag geleverd is, ondanks dat u de bestelling voor 4 uur 's middags geplaatst had. Helaas is het momenteel erg druk bij de vervoerder, waardoor wij te maken hebben met vertragingen in leveringen. Wij zijn hierover in contact met de vervoerder om dit zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

3

Veel te laat

Ik bestel een vuilwarepomp op vrijdagmiddag omdat de website mij verzekerd dat “voor 2200 uur besteld, volgende dag geleverd” en ik met een haastklus zit. Uiteindelijk kimt de pomp niet op de volgende dag maar 3 dagen later. Dit dwong mij op zaterdagmiddag een pomp in een winkel te kopen. Dus deze te laat bezorgde pomp gaat retour.

  • Aanbevelen? Nee
S. , Oud Gastel

Response from the business owner

Beste S, Bedankt voor uw review. Wij bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat de vertraging bij de vervoerder heeft veroorzaakt. Het is momenteel erg druk waardoor de vervoerder niet in staat is om de normale levertijden te handhaven. We zijn voortdurend in contact met de vervoerder om ervoor te zorgen dat de pakketten zo spoedig mogelijk worden afgeleverd. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

9

Snel en betrouwbaar

Doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen! Jammer dat bezorging door post.nl de vertragende factor is geweest qua doorlooptijd.

  • Aanbevelen? Ja
A , Harderwijk
10

snelle service en werd prima te woord gestaan. goed product.

prima service volgende keer weer.

  • Aanbevelen? Ja
E. Schreurs , Aalsmeer

Company details

91 Stationsplein

's-Hertogenbosch 5211 BM

020-2611412

[email protected]

www.waterpompshop.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours