Français
9
487 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Waterpompshop.nl

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 6,366
  • Recommandations 95%
  • Pages vues 42,228

Filters

9

Snelle levering

Aansluiten en het werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Jan van Staverden , Deventer
10

Absoluut top

Na iets meer dan een jaar gaf de bij Waterpompshop gekochte Tallas hydrofoor pomp een storing. Tot mijn aangename verassing stond het bedrijf geheel achter hun product en is de pomp tot twee keer toe vervangen omdat ze vonden dat die probleemloos hoort te werken. Dit hele process werd binnen een week afgehandeld. Geweldige service. Ik heb nu dan ook weer regenwater uit de buitenkraan zodra ik die opendraai. Tevreden gebruiker, tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Drachten
9

Aanvankelijk defect maar heel snel en correct opgelost

Zeer correct optreden, voorbeeld voor velen

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Beek
3

Onderdelen passen niet bij elkaar

Bij tuinberegeningspomp staat " geschikt voor 5 tot 7 sproeiers". 5 sproeiers besteld maar pomp heeft maar kracht voor 3 sproeiers. Zonde van het geld.

  • Aanbevelen? Nee
Maup , Zwaag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Maup, Bedankt voor uw feedback, en vervelend om te horen dat de onderdelen niet aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is. Onze specificaties zijn bedoeld als richtlijnen, maar de daadwerkelijke prestaties kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren zoals de waterdruk benodigd voor de sproeiers en de afstand tot de sproeiers. U kunt contact opnemen met onze klantenservice, dan kunnen wij samen met u kijken voor een passende oplossing. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

7

Snelle levering, hoge verzendkosten

Mijn pomp stopte na 3 jaar. Snel ontdekt dat de condensator de reden was. Waterpompshop leverde de volgende dag al een nieuwe condensator. Een klein onderdeel in een eigenlijk veel te grote doos, waar er wel dertig in passen. Verzendkosten (daardoor?) eigenlijk te hoog, €9,95.

  • Aanbevelen? Ja
Gé , Didam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Bedankt voor uw review en dat u de snelle levering waardeert! We zijn blij dat we u snel konden helpen met een nieuwe condensator. We begrijpen uw opmerking over de verzendkosten en de verpakking. We streven ernaar om onze verzendingen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en nemen uw feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren. Nogmaals dank voor uw aankoop en vertrouwen in Waterpompshop!

10

Snelle levering van onderdelen / nieuwe pomp

Volgende dag al bezorgt. Super snel. Meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Papenvoort
9

Prima levering

Aantal keren overleg moeten hebben vanwege mijn gebrek aan kennis. Zowel telefonisch, via WhatsApp en mail. Steeds heel klantgericht geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Valkenswaard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wil, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de levering naar tevredenheid is verlopen. Het is voor ons belangrijk dat u zich goed geholpen voelt, ook als er vragen of onduidelijkheden zijn. Fijn dat we u via verschillende kanalen hebben kunnen ondersteunen. We staan altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog verdere vragen hebben. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

10

Uitstekend

Bijzonder snel en keurig geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Dalfsen
9

Goed gerief

Geeft perfecte druk voor betegening en andere bezigheden

  • Aanbevelen? Ja
Sammy , Hamme oostvlaanderen
10

Snel en goed geleverd

Precies het product wat ik nodig had

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Ermelo
7

Snelle levering

Snelle levering, Pomp doet het goed. Enige verwarring over de draairichting van de pomp. Op de beschrijving staat deze andersom.

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert , Iksselstein
10

Super service!

Verkeerde bestelling gedaan, waardoor ik een mooie korting misliep. Dit werd meteen opgelost en verrekend door Waterpompshop! Super service dus

  • Aanbevelen? Ja
Marlo , Sint-Michielsgestel
10

Wat een powerpomp!

Hij staat in Frankrijk en is gekoppeld aan een oude waterput op het terrein. De kracht waarmee het water uit de pomp komt is bijzonder krachtig. Heel erg blij mee. Zo kan ik de tuin prima besproeien.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Amsterdam
6

De spullen prima, de voorlichting niet zo best

Ik heb gevraagd naar een oplossing voor een put in een souterain, waar vier afvoeren op uitkomen, een douche, een wastafel, een ontvochtiger en een waterontharder (afvoer van zout water waarmee de hars gereinigd wordt). Zoiets was er niet. Ik werd doorverwezen naar Warmteservice in Enschede. Die zeiden dat ik daarvoor een sanidouche van Sanibroyeur moest installeren. En die is wel degelijk in het assortiment van Waterpompshop te vinden. Maar nee, zonder enige verklaring kreeg ik te horen dat die niet geschikt zou zijn. Ik vroeg nog of dat beetje zoute water het probleem was, geen antwoord meer. Maar ik ga er maar van uit dat dit een uitzondering was, vroeger had ik goede ervaringen. Ik beveel de waterpompshop daarom toch aan.

  • Aanbevelen? Ja
John Hastae , De Lutte
10

Vlotte bestelling en vlugge levering

gedetailleerde beschrijving van het materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , België
10

Fijn bedrijf, goed geholpen!

Het aankopen via de website gaat mooi er wordt snel geleverd! Toen ik na enige tijd storing had aan een pomp ben ik via WhatsApp goed geholpen en is het juiste advies gegeven. Vervolgens een vervangend onderdeel kostenloos opgestuurd en het probleem verholpen. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Jean , OOSTWOLD
10

professioneel en correct.

product en aflevering volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
dim damen , haarzuilen
10

Prima!

Pomp werkt fijn, erg tevreden mee

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Overloon
7

Fijne website goede informatie en makkelijk bestellen

Op zich is mijn ervaring met het artikel goed. De vermelde informatie met de te leveren waterdruk was onjuist. Navraag voor het anders afregelen van de waterdruk werd door de klantenservice flauw en onjuist afgehandeld. Smoesje van te ver van puntstuk en te lange slang. Men zou er beter aandoen om duidelijk te informeren hoe je de waterdruk kunt verhogen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Doetinchem
9

goede snelle levering easy box

goede duidelijke web site

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Olst
8

Goede analyse van mijn probleem en goed advies.

Geen verkoopverhaal maar geluisterd naar mij met mijn probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Nieuwerkerk
3

ja te veel vragen

voor de afronding van de bestelling wordt de vraag gesteld om de bestelling compleet te maken. en dan bestel je iets dubbel a 70 euro

  • Aanbevelen? Nee
dennis , arnhem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Klant, Bedankt voor uw review. We hebben uw feedback zorgvuldig bekeken en na controle blijkt dat de enige bestelling op uw naam slechts één artikel bevat. Het lijkt erop dat er mogelijk sprake is van een verwarring, en we zijn bang dat u ons misschien heeft verward met een andere bestelling of leverancier. Mocht u verdere vragen of verduidelijking nodig hebben, staan we uiteraard klaar om u te helpen. We willen graag zorgen dat alles naar tevredenheid wordt afgehandeld. Vriendelijke groet, Team Waterpompshop

2

Levertijd van pomp was veel langer

Pomp besteld met een levertijd van 2-4 dagen. Na 7 dagen nog niets ontvangen te hebben contact opgenomen met de klantenservice en ze zouden mij nog iets laten weten, ik heb niets meer van de klantenservice gehoord. Uiteindelijk na bijna 3 weken na de besteldag alsnog de pomp wel ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Peter Van der heyden , Roermond

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Peter, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de levering van uw pomp langer heeft geduurd dan verwacht en dat u niet tijdig bent geïnformeerd door onze klantenservice. Dit is zeker niet de service die u van ons mag verwachten, en wij begrijpen dat dit erg frustrerend is. We zullen deze situatie intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. We waarderen uw geduld en hopen dat de pomp inmiddels naar tevredenheid functioneert. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Team Waterpompshop,

10

Snelle levering goed product

Na bestelling kwam de pomp de volgende dag binnen. De pomp werkt goed en voldoet aan de specificaties

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Weert
6

Levering super snel maar service zeer slecht !

Incomplete informatie en meer koppeling stukken ontvangen waardoor alles nog onduidelijker werd. Beschrijving staat ergens op de site en werd niet meegeleverd bij het product. Ook geen melding dat je dit op de site kunt vinden. Koppeling van twee slangen al helemaal niet.

  • Aanbevelen? Nee
B K , Groenlo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het fijn om te horen dat de levering snel is verlopen, maar het spijt ons dat de informatie over het koppelen van de slang niet duidelijk voor u was. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Zodra we merkten dat er onduidelijkheid was, hebben we direct de nodige handleidingen naar u gestuurd om het koppelen van de slang te vergemakkelijken. We waarderen uw opmerking en dit zeker meenemen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Mocht u verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop

Company details

91 Stationsplein

's-Hertogenbosch 5211 BM

020-2611412

[email protected]

www.waterpompshop.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.