Recensioner för Waterpompshop.nl

Op 28 nov besteld. Volgende dag nagevraagd waar het bleef omdat ze de volgende dag leveren vermeld de website. Ze hadden geen idee maar gingen werd direct verstuurd (30nov). Na 2 dagen wederom gemaild wanneer ik mijn pomp zou ontvangen omdat mijn kelder onder water stond. Vreemd genoeg was het fout gegaan in het magazijn, maar ze zouden het meteen opsturen (4dec). toen ging het nog even 2 dagen vertraging opleveren met de koerier en uiteindelijk 6dec in huis. Helaas INCOMPLEET, wat de Messing slangtule die je toch echt nodig had, zat er niet bij. Wederom mail gestuurd en wat was het antwoord ? "Helaas is dit stuk op het moment niet op voorraad, we zijn er nu dus ook eindelijk achter waarom er zoveel problemen waren met de verzending" zou wel even prettig geweest zijn als je dit ook op de bon vermeld in de levering. Ook moet je dan weer zelf een klacht in dienen zodat je je geld terug krijgt!. Erg slecht van dit bedrijf. geen enkele service of initiatief.

,

Pomp al geïnstalleerd. Verbruik 6,20 w. Ik ben tevreden!

Voor de bestelling én erna werd ik aan de telefoon snel en vriendelijk geholpen met al mijn vragen. Een waterpomp kun je natuurlijk op veel meer plekken kopen maar vooral met deze persoonlijke en dienstbare klantservice onderscheid Waterpompshop zich absoluut!

Mooie, duidelijke site. Ze hanteren een heel mooi hulpmiddel om te bepalen welke pomp je nodig hebt. Geef het merk en type door van de oude en je hebt de nieuwe in beeld. Levertijd perfect. 's avonds besteld en de volgende ochtend in huis. Grandioos. Pomp paste perfect. Hele duidelijke beschrijving erbij, maar de duidelijke video's op de site hadden bijna alles al mooi laten laten zien. De pakkingringen die erbij geleverd zijn passen perfect, hebben de juiste dikte, maar daardoor zijn die wel lastig op hun plek te krijgen. Dat is op zich logisch en monteren kost daardoor wel enige tijd. Zeer tevreden over de pomp en het bedrijf.

Zou wel willen dat je op alle websites zo eenvoudig de juiste keuze kunt maken uit zoveel verschillende producten waar ik geen verstand van heb Dompelpomp ook supersnel de volgende dag bezorgd zodat kelder weer droog was

Vragen werden via de mail snel en duidelijk beantwoord. De nieuwe cv-pomp binnen 24 uur geleverd. Helaas werd de verkeerde maat geleverd en dat zag ik pas op het laatste moment. Het was zaterdag en dan is het bedrijf niet te bereiken. Uiteindelijk resulteerde dat in 5 dagen zonder warm water. Ik was duidelijk niet blij. Misschien moeten ze overwegen om in het weekend de mails even snel te scannen en bij eigen fouten direct actie ondernemen. Hadden ze dat gedaan en gezorgd dat ik maandag de juiste pomp alsnog ontving i.p.v. woensdag (of direct de juiste maat verzonden) dan was het zonder meer 5 sterren geweest.

Na de bestelling te hebben uitgevoerd, direct de volgende dag correct bezorgd. Product komt overeen met beschrijving op de site.

Pomp correct geleverd. Na installatie maakt de pomp een hels lawaai. Contact met klantendienst. Na 1 dag vraag om filmpje. Pomp retour gestuurd. Wacht nu op retourbevestiging en terugbetaling. Heel erg spijtig. Waterpomp.nl kan er misschien ook niets aan doen en is het ergens een slechte pomp of een constructiefout. Maar iets dergelijks geeft toch niet veel vertrouwen in het product.

zoals boven

Vlugge levering goed product

Prima webshop, alles duidelijk

Product begin oktober 2021 geretourneerd nadat klantenservice telefonisch aangaf dat dit mogelijk was. De pomp was niet bruikbaar voor waar ik hem voor dacht te kunnen gebruiken. Mijn kosten zijn tot dusver nog niet terugbetaald.

SaniVite+ en Sanibroyeur voldoen aan verwachtingen.

Werkt naar behoren,super kwaliteit.

Ook het artikel wat niet op voorraad was werd netjes nagezonden.

Snel en juist geholpen.

Alles gegaan naar wens,bedankt.

Zeer behulpzaam en vriendelijk!!!

goede kwaliteit

Snelle aflevering en goed verpakt. Goede service.

Deskundig advies / overleg, goede producten, snelle levering.

Besteld, snel geleverd

Wij kochten en dompelpomp die uiteindelijk weer retour gestuurd moest worden omdat de pomp later binnen kwam dan verwacht. Het verloop van dit retourproces verliep vlot, makkelijk en vriendelijk. Met alles uitgeprint te hebben kon de pomp weer netjes in de originele verpakking retour gestuurd worden. Alleen deze vlotte en makkelijke service krijgt een 10 van mij

Duidelijke website. Goede uitleg.