De deur paste niet en verkeerder scharnieren erbij, contact gehad over de deur en zouden nieuwe scharnieren opsturen en vervolgens geen reactie meer gekregen
Beste Wendy, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service. Wij zien dat u enkele uren geleden een e-mail heeft verzonden naar aanleiding van het telefonisch contact met onze klantenservice. Onze klantenservice streeft ernaar om u binnen 48 uur van een passend antwoord te voorzien. Tevens zien wij in ons systeem dat onze collega van de klantenservice heeft gevraagd de missende montageset toe te sturen. Wij hopen dat u ondanks alles veel plezier heeft van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
snelle levering!!
Beste Arie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat onze vervoerder niet bij het juiste adres stond. Wij nemen uw feedback mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de voordeur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Zie boven
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
N.a.v. een bestelling, via email contact opgenomen, daarna is het volgens afspraak thuis afgeleverd.
Beste Carolina, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met de communicatie en het leveren van de order. Wij wensen u nog veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In de showroom Purmerend een deur uitgezocht. De verkoper hielp met de uitvoering en stelde mij gerust over de scharnieren en slotmaat. Na een kleine twee weken al in huis en ik kon hem 1 op 1 vervangen met de oude deur. Super!
Beste Mark, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent en een goede ervaring heeft gehad in een van onze showrooms. Wij wensen u veel plezier van de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Op de website is het kiezen van een deur, de juiste afmeting en uitvoering erg gemakkelijk gemaakt. De deuren worden bezorgd door een professioneel koeriersbedrijf die weten hoe voorzichtig ze moeten zijn met de nieuwe deuren. Enige punt van kritiek is de lange levertijd. 16 weken wachten op een paar deuren is redelijk lang. Zeker voor een product dat mijns inziens redelijk standaard is.
Beste Patrick, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat het bestellen via onze website gemakkelijk is verlopen. Voor de levertijd zijn wij afhankelijk van de leverancier. Wij nemen uw feedback over het verbeteren van de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Had een foutje gemaakt bij de bestelling. Zonder problemen werd de bestelling tijdig aangepast. Levering binnen de gestelde levertijd.
Beste Joep, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze klantenservice en zij uw bestelling nog konden aanpassen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bestellen en levering verliep prima.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat het product u bevalt. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bij onze bestelling had het transportbedrijf 1 bestelling vergeten. Na een telefoontje naar de Deurengigant was het probleem binnen 5 minuten opgelost en werd er de volgende dag geleverd. Een uiterst behulpzame telefoniste die ook nog eens haar beloftes meer dan nakwam. TOP BEDRIJF
Beste Ab, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Wij zullen uw compliment doorzetten naar onze collega. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Eerst 4 maanden wachten op de levering. Toen niet compleet. Ik wacht nog steeds op de deurkruk.
Beste Debora, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de bestelling niet compleet is geleverd. Wij willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Onze klantenservice zal ervoor zorgen dat de deurkruk zo snel mogelijk uw kant op komt. Wij wensen u alvast veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Uitlevering ging volgens afspraak
Beste Patrick, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze vervoerder. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Aflevering door transportbedrijf niet flexibel, maar op 1 moment mogelijk, bij herplanning voorkeursdag opgegeven, niet aangehouden, weer op een onmogelijke dag. Veel gedoe.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het product. Wij nemen uw feedback over uw ervaring met onze vervoerder mee om de processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Duidelijk en accuraat en geleverd op tijd.
Beste Piet, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de aflevering van uw order. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deur! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik vond alleen de telefonische bereikbaarheid wel slecht.. meerdere malen gebeld om maten, afmetingen en draairichtingen aan te geven, helaas moeilijk bereikbaar. De rest was prima en super goed geregeld!
Beste Ferhat, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Uw feedback over onze bereikbaarheid nemen wij mee om te processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima levering
Beste Joost, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De levering werd netjes per email aangekondigd. De prijs kwaliteit verhouding is goed. Zeker een aanrader als je de deuren in huis wilt vervangen. Nadeel was dat je wel precies moet weten welk type scharnier je nodig hebt. Een uitleg op de website heb ik niet kunnen vinden en daarom heb ik geen scharnieren besteld
Beste Eric, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze producten. Uw feedback over de scharnieren nemen wij mee om de processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Precies gekregen wat ik had verwacht. Een pluim voor de bezorgservice. Heel makkelijk te volgen hoelaat er wordt geleverd.
Beste Kees, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deur die ik wilde kopen wilde ik graag eerst zien. ik werd netjes gebeld dat de deur in geen van de vestigingen te bekijken was en kon ik mijn vragen bij verkoper kwijt. Jammer dat er alleen tot de voordeur word bezorgd, want er wordt voor bezorging toch een flink bedrag gevraagd en als je dan zo oud bent als ik is dat jammer. Helaas werden er twee verschillende paumelle bij geleverd, dus heb ik een oude maar gebruikt.
Beste Ruud, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad. Wij nemen uw feedback over de bezorging mee om te processen te optimaliseren. Wat jammer dat u verschillende paumelles geleverd heeft gekregen. We willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Onze collega's van de klantenservice kunnen dit verder oppakken. Wij wensen u veel plezier van de order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De verkoop verliep soepel. Verkoper was goed op de hoogte en deskundig en als hij wat vrolijker zou overkomen, zou dat helemaal top zijn. Maar je kan niet alles hebben en het was verder prima. Bestelde deuren waren prima in orde. Perfect op tijd geleverd, goed verpakt, ook 5 sterren waardig. Enig minpunt: ik ben een handige amateur, maar niet van alle laatste ontwikkelingen op de hoogte. Het was een toer om de magnetische loopsloten te begrijpen en daarna in de deur op maat te krijgen. Geen duidelijke beschrijving, geen uitboor-malletjes, je moest alles zelf uitvinden en als dan blijkt dat je met bestaande metalen kozijnen te maken hebt (die het magnetisme wat minder krachtig maken) dan is het lastig. Ook de werking van de Hoppe snelsluiting handgrepen was niet meteen duidelijk. Geen tips, geen duidelijke beschrijving. Op YouTube uiteindelijk kunnen ontdekken hoe 't werkt. Uiteindelijk is alles voor elkaar, maar het had makkelijker geweest, wanneer er duidelijke beschrijvingen bij waren geweest. Anders waren het 5 sterren geworden.
Beste Jos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek aan een van onze showrooms en de producten. Wij nemen uw feedback over de montage instructies mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ga goed geholpen in hoofddorp. Aflevering was een ook super. Wat een mooie deur.
Beste Joyce, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent. Wij zullen uw compliment doorzetten naar onze collega's in Hoofddorp. Wij wensen u veel plezier van de mooie deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Makkelijke website en duidelijk, en snel geleverd.
Beste Maikel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service en snelheid van levering. Wij wensen u veel plezier van uw order! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Heeft even geduurd, maar prima deuren/aflevering. Helaas sluitplaat & sluitkommen voor +/- € 20,- bijgeleverd, die absoluut niet passen bij de betreffende deuren . Zelf deze accessoires gekocht voor +/- € 10,- Jammer....
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de deuren. Wat vervelend dat niet de juiste sluitplaten zijn bijgeleverd. Het is mogelijk om deze producten te retourneren onder vermelding van uw ordernummer. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Komt een man te inmeten die wil een stuk van 7cm over laten aan de onderkant van de deur zegt hij dan moet je even iets leggen voor de tocht. Een strip of iets. Ik zeg waarom maak je die deur niet tot aan de grond. Zegt de beste man datums duur dan krijg je een maatwerk deur. Ik zeg dat is alles beter dan een halve deur. Hij leek wel gehaast. Kreeg ik me deur binnen. Kan hij niet geplaatst worden omdat de scharnieren aan de verkeerde kant zitten. Deze man is niet capabel voor zijn beroep. Voor de rest alles prima
Beste Robert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat het niet is gelopen zoals verwacht. Ook zien wij in ons systeem dat er een herstel zal plaatsvinden. Wij nemen uw feedback over de communicatie en adviseur mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
De deuren zijn met de laser ingemeten. Dit heeft een voordeel dat de nieuwe scharnieren openingen over de oude vallen. De schoot van de nieuwe deur valt netjes in het oude slot. Later geconstateerde manco,s worden na melding keurig en klantgericht opgelost. De producten zijn netjes gemaakt, keurig geplaatst. Je krijgt echt waar voor je investering.
Beste Ben, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze deuren en service. Wij wensen u nog veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Tussen bestelling en plaatsing zat een wachttijd van liefst 5 maanden.....
Beste Albert, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat het niet is gelopen zoals verwacht. Ook zien wij dat er een herstel zal plaatsvinden en dat de deur opnieuw is besteld, met de juiste draairichting. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas
