Français
8,4
232 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Deurengigant BV

  • Score total 7.7
  • Nombre total d'examens 4,756
  • Recommandations 82%
  • Pages vues 34,221

Filters

10

Zeer gemakkelijk

Super snel, erg begrijpelijk door voorbeelden en tekeningen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Nicky , Hoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Nicky, Hartelijk bedankt voor uw review. Nog heel veel plezier van uw bestellingen en graag tot ziens Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl

10

Fast&Furious

Fast&Furious

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Alexander , ALMERE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Alexander, Hartelijk bedankt voor de review en graag tot ziens. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl

2

Gigantisch waardeloos!

Deuren leveren tegen zeer gigantische prijzen. Gigantische beloftes maken die ze niet waar kunnen maken! Gigantisch slechte afwerking geen milimeters maar centimeters. Gigantische indekkking op hun offertes Zoals: 1. Kozijnen zijn niet haaks 2. Vloer is niet waterpas 3. Monteur zegt verkeerde Plamuur gebruikt. (Houtrotvuller van alebastine betere is er niet) geadviseerd door hen zelf! 4. Binnen 6 dagen moeten de deuren afgelakt zijn anders valt elke garantie. (Monteur is 2 weken bezig geweest om 4 deuren af te hangen) raar maar waar. 5. Inmeten kost ook nog geld! 6. Na indienen van een Gigantische klacht trekken ze een gigantische conclusie op basis van de doorgestuurde foto's en de indekking van de offerte. Mensen ga niet in zee met deurengigant! Want U gaat Gigantisch de mist in!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
C. , Breda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste C. Breda, We vinden het jammer om te lezen dat er een aantal issues zijn rondom uw bestelling. Echter kunnen we ook terugzien in onze communicatie dat er contact is geweest over uw bestelling en dat daar een goede oplossing uit voort is gekomen. Als u nog ergens tegenaan loopt of iets anders wenst te bespreken, dan kunt u altijd contact opnemen onze service afdeling. [email protected] Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl

8

Netjes te woord gestaan en geholpen met keuze maken

Prettige en geduldige dame aan telefoon gehad toen ik er 123 niet uit kwam via de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Harold , IJsselstein

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Harold, Hartelijk bedankt voor uw review. Onze adviseurs doen altijd hun best om met u mee te denken en advies te geven. Vriendelijke groet, Team Deurengigant

10

Prima verzorgd en zeer concurrerend

2e keer dat ik nu bestel, 1e keer was een prima ervaring ga er vanuit dat het nu niet anders zal zijn!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Cor Monde , Bergschenhoek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Cor, Welkom terug. Ook deze keer gaan we weer ons uiterste best voor u doen.

7

tot nu toe prima

nu de opmeting en offerte is gedaan ben ik tevreden. Voor verdere beoordeling wacht ik de levering en montage af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Yvonne , Apeldoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Yvonne, Hartelijk bedankt voor de feedback. We vernemen graag hoe u de montage ervaren heeft als de deuren geplaatst zijn. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl

9

mooie website

duidelijk en zelfsturend

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Carl , RAALTE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Carl, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als overzichtelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Vriendelijke groet, Team Deurengigant.nl

10

Er werd goed de tijd genomen om in te adviseren.

We wisten wat we wilden, beetje advies erbij en de koop was gesloten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
R , Houten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste R, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Ging redelijk makkelijk

Pagina niet heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Peter , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat het plaatsen van een bestelling redelijk makkelijk ging. U geeft in uw review aan dat de pagina niet heel duidelijk is. Over welke pagina gaat dit? Uiteraard willen wij uw feedback meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Goed geholpen

Wij zijn naar jullie locatie geweest in Hoofddorp en zijn goed geholpen door het personeel. Wij hadden al een svedex deur en waren benieuwd naar een svedex deur met glas. Dit is gelukt. Jammer dat de levering op dit moment 8 weken is, maar wel logisch in deze arbeidsmarkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Bram , Mijdrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bram, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service in onze showroom in Hoofddorp en dat u geslaagd bent voor een Svedex deur met glas. Het klopt dat de levertijd iets langer is op het moment, dit wegens een zomersluiting van de leverancier. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

De deur trekt krom waardoor de ruit barst

De leverancier geeft aan dat de deur afgelakt moet worden anders vervalt de garantie. De deur wordt geleverd met het glas geplaatst in de deur. Het glas kan niet verwijderd worden om de deur netjes af te lakken. Ik heb de deur niet afgelakt waardoor volgens de leverancier de deur krom is getrokken met als gevolg dat ruit is gebarsten. Volgens mij is het gewoon een constructie fout maar ja niets meer aan te doen. Geen garantie wel een korting van 10% bij de aanschaf van een nieuwe deur. U bent gewaarschuwd,

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Wim , Krommenie

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Een gegronde deur dient na ontvangst te worden afgelakt, dit in verband met de garantie. Dit is ook terug te lezen in onder andere de voorwaarden en de factuur. Wanneer dit niet is gedaan, vervalt helaas de garantie. Wij zien dat u door een van onze collega's hierover per e-mail bent geïnformeerd. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Moeizaam

Het aan de lijn krijgen van een specialist, of het beantwoord krijgen van een mailtje duurde een maand. Het opmaken van een offerte bleek ook erg lastig

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Kiki , Alkmaar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Kiki, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als moeizaam heeft ervaren. U geeft aan dat het langer dan een maand duurde voordat u iemand telefonisch had gesproken of een antwoord op uw e-mail heeft ontvangen. Wij zien in het systeem dat er per e-mail contact is geweest, telkens een dag na elkaar of op de dag zelf. Ook zijn wij van maandag tot en met zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 telefonisch bereikbaar via 085 - 210 23 51. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Cd

Cc

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan Veld , Enschede

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

aanrader

Vanaf eerste contact tot opmeten snel en klantgericht. Offerte kwam dezelfde dag. De deuren worden nog geplaatst, maar tot nu is onze ervaring 100%.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Koos van Nierop , Nieuwerkerk aan den IJssel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Koos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling! met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Goede klantenservice

Paar keer aanspraak moeten maken op garantie of op meedenken met oplossing. Alle keren goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
F , Purmerend
10

Een kind kan de was doen

Goede uitleg op de site met een stap voor stap begeleiding door het proces

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jeanette , Capelle a/d IJssel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jeanette, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de begeleiding en uitleg op onze website als goed heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

6

Prima website, uidelijke uitleg en makkelijk bestellen

Ik heb net besteld en betaald. Tot nu toe alles perfect als dit zo blijft en de beoordeling was wat later gestuurd (na de levering) dan had ik er misschien 5 sterren voor kunnen geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Tonnie , Oud Gastel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tonnie, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles tot nu toe perfect is verlopen. Uw feedback over het review moment nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Vriendelijke en deskundig personeel

Wij werden vriendelijk geholpen bij het online aanvragen van een offerte. De heer die in kwam meten was tevens erg vriendelijk en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Karla , Almere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Karla, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service tijdens het aanvragen van een offerte en de inmeetservice. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Prima ervaring

Ervaring telefonisch en met de inmeter, gewoon goed. Website zou gebruiksvriendelijker kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Maarten , Nieuwegein

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Maarten, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over zowel de service telefonisch als onze inmeetservice. Uw feedback over de gebruiksvriendelijkheid van de website nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

slechte kwaliteit cando deur

Deur gekocht toen al gezegt dat het een slechte kwaliteit was wil hem graag retour doen dat was niet mogelijk word er gezegt als er problemen zijn is dat garantie . Nu is de deur krom willen ze hem komen ruilen dat kan met een buiten deur niet moet afgehangen worden .en glas geplaatst . Nu ook nog extra kosten timmerman en schilder . Word er gezegt dat is U probleem .

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
F , Wehl

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste F, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent en problemen heeft ervaren met uw deur. Zoals u zelf aangeeft wordt de deur omgeruild met een nieuwe deur. Het klopt dat u zelf de deur opnieuw dient af te lakken vanwege garantievoorwaarden. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

5

deur geleverd transport bedrijf matig

deurbeslag vergeten te verwijderen maar 5 min wachten op alsnogdoen was geen optie. zeer onvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Noortje , empel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Noortje, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. In de voorwaarden is te lezen dat deuren, zonder beslag, scharnieren en glas, gelijkvloers bij de voordeur klaar dienen te staan. Wegens een drukke planning is het voor de vervoerder helaas niet mogelijk om te wachten als dit niet is gebeurd. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

gaat snel door het reuze menu heen

Ik moet wel kwijt dat er voor een leek uitdagingen blijven die ze moeilijk kunnen beantwoorden In de map factuur was het niet mogelijk de levertijd in te zien

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jacques , Alphen aan den Rijn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jacques, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u het plaatsen van een bestelling als snel heeft ervaren. Het klopt dat u in de factuur de verwachte levertijd niet kan teruglezen. Deze wordt in een aparte e-mail naar u verzonden. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

Heel goed

Ik kreeg goed advies en uitleg maar het enige wat mij tegenstond dat ik bij mijn aanmelding van de nieuwsbrief kreeg ik een code voor 15 euro korting volgens jullie kon ik het bedrag direct gebruiken maar hij gaf aan dat het niet klopte dat vind ik een beetje raar gr.Truus

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Truus , Hoogkarspel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Truus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over het gekregen advies en uitleg. Wat jammer dat het niet is gelukt om de kortingscode te gebruiken. Wij willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. In de e-mail kunt u aangegeven dat het niet is gelukt om de kortingscode te gebruiken en welke code dit is. Een van onze collega's van de afdeling Klantenservice pakt dit verder op en kan de code voor u verwerken. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

2

Probleem afhandeling zeer traag en slecht

Ik als aannemer zal nooit meer een deur bij jullie bestellen. Snap niet dat als een deur krom is. Er drie maanden overheen gaat om een nieuwe te krijgen. En dan moet ik nog extra transport kosten maken. Om de deur te krijgen. Terwijl ik al 1000 euro extra kosten moet maken om de deur opnieuw te hangen en te laten schilderen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Roy , Bergschenhoek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Roy, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de klachtenafhandeling. In het geval van uw klacht zijn wij ook afhankelijk van de leverancier en levertijd. Zoals destijds door onze collega van de afdeling Klantenservice aangegeven was het mogelijk om de deur een op een om te ruilen. U gaf aan dit anders te willen waardoor er transportkosten in rekening zijn gebracht. Uw feedback nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Overzichtelijk en eenvoudig

De website is overzichtelijk en snel. Het laat je ook goed de alternatieven zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
A.Z. , Radewijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste A.Z., Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u de website als overzichtelijk en snel heeft ervaren. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. met vriendelijke groet, Demi - Horrengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.