Prachtige deur van goed kwaliteit. In het echt nog mooier dan op de foto. Wij zijn zeer tevreden. Alleen als je nog iets wil veranderen na de bestelling kan dit niet meer, dus voordat je besteld goed checken of alles klopt. Levering was ook top. Je wordt op de hoogte gehouden wanneer ze komen. Mochten we weer eens een deur nodig hebben dan gaan we die zeker weer hier bestellen.
Beste Lieske, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat goed om te lezen dat jullie zeer tevreden zijn over de deur en de levering. Wij wensen jullie nog veel plezier van de prachtige deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik ga er van uit dat de beschadigde deuren (2 stuks) niet door deurengigant zijn veroorzaakt, maar omdat er van 1 een beschadiging geconstateerd is, is deze opnieuw geleverd. In afwachting daarvan hebben wij de deuren nog niet laten plaatsen. Blijkt bij het plaatsen een tweede beschadigd te zijn. Omdat inmiddels de 2 weken voorbij zijn waarin dit geclaimd kan worden hebben wij deze deur maar laten plaatsen. Dan hebben we 9 sets scharnieren besteld en 18 ontvangen. We bleken de 9 bestelde sets helemaal niet nodig te hebben en hebben ze dus maar alle 18 retour gezonden. Er worden maar 9 sets vergoed zonder enige compensatie voor de overige 9 die we retour gezonden hebben. Ik had ze beter kunnen houden en op marktplaats verkopen... De retour betaling zou binnen 10 dagen worden overgemaakt. Inmiddels zijn we 14 dagen verder en nog niets ontvangen en dat terwijl ik wél direct bij bestelling (16 weken voor ontvangst) moet betalen. Al met al voor mij geen fijne partij om zaken mee te doen.
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Wij zien in het systeem dat het bedrag naar u was gecrediteerd maar weer teruggekomen is. Mijn collega van de klantenservice heeft dit opgepakt en het bedrag is opnieuw naar u gecrediteerd. U heeft in totaal 18 montagesets geretourneerd, waarvan 9 besteld en 9 te veel ontvangen. Wij willen u vragen om een e-mail te versturen onder vermelding van uw ordernummer en verzendbewijs waarop de verzendkosten te zien zijn naar [email protected]. Mijn collega's van de klantenservice zullen dit vervolgens oppakken. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Op de website zie een heel goed overzicht van alle deuren. Bestellen van deuren ging ook vlot. Alles was zeer duidelijk.
Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat het bestellen vlot ging en de levering van de deuren goed was. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede ervaring
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Na bezoek aan showroom, binnendeur besteld.. levertijd 15 weken(vind ik best lang). Levertijd wel aangehouden. communicatie goed bezorging ok. Tevreden dus
Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent. Wij hopen dat u ondanks de levertijd veel plezier heeft van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mei 2021 10 deuren waaronder buitendeur besteld. Verschillende foutieve leveringen waarvan sommige deuren niet zijn geleverd en/of defecte deuren. Plaatsingskosten berekend door Deurengigant bijna € 850,00 voor ca. 6 uur week? Al met al na bijna jaar, waarin veel ergenis, tijd van thuisblijven voor vele leveringen/ophalen van verkeerde deuren en vele telefoontjes, mailtjes is het een tijdrovende bezigheid geweest. Directeur/eigenaar van bedrijf op internet gevonden, welke zich verschuilt achter zijn medewerkers. Op de vraag of er nog enige compensatie onze kant op zou komen. Voor de geleden stress/frustratie en vele tijd antwoord hij het volgende: ‘ Dat u ontevreden bent betreur ik. Als ik u 10, 50 of 100 euro compenseer blijft u ontevreden. Het doel is om goed op te leveren, dat is in ieder geval de doelstelling. Bij u is dat helaas niet gelukt begrijp ik. Nogmaals mijn excuses hiervoor.’ Het was een opdracht van bijna € 4000 dus niet niks. NOOIT MEER BIJ DE DEURENGIGANT! Beveel ze ook niet aan!
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat het helaas niet allemaal is gelopen zoals verwacht. De montagekosten worden vastgesteld en bij de offerte opgegeven. Hiermee wordt rekening gehouden met de tijd die per deur nodig is om te monteren. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring veel plezier heeft van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Een probleem wat ontstond bij de levering is uitstekend opgelost.
Beste Johan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren in okt besteld en in mrt te horen gekregen dat 2 deuren niet leverbaar waren.....weer 5 weken wachten op n alternatief
Beste Arien, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat het inderdaad niet is gelopen zoals verwacht. Ook zien wij dat er een alternatief is aangeboden en dat deze binnenkort bij de vervoerder wordt verwacht. Wij hopen dat u straks veel plezier heeft van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
ik had een deur ,maar het glas was gescheurd, dus de deur was compleet met hang en sluitwerk, maar ze wilden de deur niet zonder nieuw hang en sluitwerk leveren ,dus moet ik 165 euro betalen voorhetgeen ik al op de bestaande deur had zitten .ps. en die was nog geen halfjaar oud.
Beste Theo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in het systeem dat een collega van de klantenservice contact met u heeft opgenomen over uw bestelling. Dit vanwege een vraag vanuit de leverancier. De deur kan helaas niet worden geleverd zonder bijpassend deurbeslag pakket vanwege onder andere de bijkomende boringen. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring veel plezier heeft van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goed geregeld
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wel lang op moeten wachten maar uiteindelijk zijn we zeer tevreden met de deuren.
Beste Anno, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent met de deuren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima ervaring, goede kwaliteit. 1 aandachtspunt je kunt beter bellen dan mailen bij vragen, mail blijft nl onbeantwoord (vraag wordt echter wel verwerkt), bij telefonisch contact wordt direct actie ingezet. Ook de volgende binnendeuren zullen hier besteld gaan worden. Al met al positief.
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u van plan bent om opnieuw een bestelling te plaatsen! Wij nemen u feedback over de reactiesnelheid per e-mail mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe binnendeuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In december heb ik 4 paneel deuren besteld. De leverdatum werd op 7 wkn gezet. Toen de datum naderde kreeg ik n mail dat het 3 wkn later werd.... en toen nog een keer dat het nog eens 4 wkn later werd. Uiteindelijk heb ik de deuren maar geanuleerd, en ergens anders gekocht
Beste Ricardo, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelendom te lezen dat de levertijd van de order een aantal keer is uitgesteld. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De levering van de deuren ging voorspoedig en ook bij het wijzigen van een bestelling waren de medewerkers van Deurengigant zeer behulpzaam. Echter, op vragen over montage en op een klacht over één van geleverde deuren (beschadigingen), wordt niet (inhoudelijk) gereageerd. Om deze reden dus helaas maar 2 sterren en kunnen we Deurengigant niet aanbevelen.
Beste Jetje, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet gaat zoals verwacht en dat u in afwachting bent van een inhoudelijke reactie. Wij zien dat onze collega in contact is met de leverancier. Zodra zij een terugkoppeling heeft, zal zij opnieuw contact met u opnemen over de oplossing. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Onze monteur heeft topwerk geleverd en verdiend een pluim van de werkgever! Inmeten: onze gekozen buitenknop paste niet en ons oude slot niet. Gelukkig had de monteur andere bij en is het opgelost. Kregen ook 2 brievenbussen geleverd. Maar ook die heeft de monteur meegenomen,zodat we niet naar de post moesten om het weer terug te sturen.
Beste Edwin, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de monteur. Wij zullen uw compliment doorzetten aan onze collega. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De deuren werden op de afgesproken tijd afgeleverd door een vrolijke dame die alle deuren binnen op de begane grond in de hal neerzette. Ik ben een tevreden klant.
Beste Saskia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren mooi volgens planning afgeleverd.
Beste Leon, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Ik woon op 3 hoog en kan zelf niet zo een deur tillen is te zwaar maar wordt in de algemene hal gezet in ons appartementencomplex
Beste Yvonne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Het klopt dat onze vervoerder de bestelling op de begane grond bezorgd. Wanneer klanten gebruik maken van de montageservice, tilt onze monteur de bestelling naar boven. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Netjes op de hoogte gehouden van mijn levering.
Beste Ron, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
zie boven
Beste Peter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat het bestellen van een deur makkelijk ging en dat u tevreden bent over de levering. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren besteld. Verkeerd geleverd. Hierover contact gehad. Niks van weer gehoord na een week
Beste Joost, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zien in ons systeem dat onze collega van de klantenservice dit heeft uitgezocht na uw melding. De vervoerder heeft helaas de verkeerde order bij u geleverd. Met de vervoerder is al enkele dagen geleden afgesproken dat zij contact met u op zouden nemen voor het maken van een nieuwe afspraak, om de juiste order te leveren. Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden niks van hen heeft gehoord. Onze collega van de klantenservice heeft zojuist opnieuw contact met de vervoerder opgenomen. Wij gaan ervanuit dat de vervoerder zo snel mogelijk een afspraak met u maakt om de juiste order te leveren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deur besteld met een levertijd. Keurig bezorgd rond de verwachtte leverdatum. 1 kleine beschadiging welke bij aflevering niet zichtbaar was ivm plastic en ook zo minimaal dat het goed te plamuren is. Heel tevreden!
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over zowel de levering als de deur. Wij wensen u nog veel plezier van de nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Snelle levering. Duidelijke communicatie betreffende het tijdstip van levering
Beste Anja, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de duidelijke communicatie hierover. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Zeer goede en snelle ervaring met dit bedrijf. Netjes aan de telefoon en het wordt snel en vakkundig op gelost.
Beste Stan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u nog veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Bestelproces op de site was onduidelijk. Als voor montage gekozen wordt zou meteen gemeld moeten worden dat pas na het inmeten het bestelproces kan worden vervolgd. Inmeten prima en vriendelijk. Montage snelle afspraak en vriendelijk. Montagemateriaal bleek niet compleet. Tochtstrips werden niet gemonteerd omdat het niet aan bepaalde kwaliteit voldeed. Zou fijn zijn dat vooraf al te weten. Tenslotte ontdekten we achteraf dat aan de verkeerde kant van de deur is geboord en het gaatje is dichtgesmeerd zonder vermelding aan ons.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een bericht. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Wij zien in het systeem dat er een herstel zal plaatsvinden. Onze collega's van de afdeling service en herstel zullen u verder informeren zodra dit wordt ingepland. Wij zullen uw feedback over de website meenemen om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
label.public.group-description.certificateUrl
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
