Dit is toch niet normaal, bestel een deur van tegen de 600 euro en dan zijn de scharnieren er niet in gemonteerd?? Wat is dit nou
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. De scharnieren zijn inderdaad niet standaard voorgemonteerd in de deuren. Na aankoop dient dit door de klant zelf te worden gemonteerd tijdens de montage van de deur. Wij hopen dat u nog veel plezier van uw deur heeft. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
In de showroom goed geholpen, inmeten goed geholpen. Maar.... Levering is zeer slecht !!!!!
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor een plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering. We willen u vragen om uw klacht over de levering per e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Onze klantenservice zal dit oppakken en contact opnemen met de vervoerder. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wat een prachtige deuren! Wij hadden 3 binnendeuren met glas in lood besteld. De deuren werden compleet geleverd d.w.z. keurig afgelakt en voorgeboorde gaten voor de paumellen en de klinken, het slot zat er al in. Een echte aanrader!!
Beste Marijke, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u zeer tevreden bent met onze producten. Wij wensen u veel plezier van de prachtige deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
De deur ziet er netjes uit. Alleen de legertje van 14 weken vind ik erg lang
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met de deur. Wij wensen u veel plezier van de order! Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
Erg jammer dat tot vier keer toe de afspraken verschoven werden, weinig communicatie.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te lezen dat afspraken meerdere keren verzet zijn. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om de processen te optimaliseren. met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prettige ervaring wel een lange wacht tijd voordat de deur binnen kwam. Deur was mooi en goed geleverd
Beste Rowan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad. Wij nemen uw feedback over de levertijd en communicatie mee om te processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
.
Beste Silvana, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Gigantisch.nl
Communicatie kan beter kwaliteit en service prima. Prijsstelling hoog.
Beste Rene, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Voor 1900€ 2 deuren op maat laat maken. Ipv matglas in de deuren kreeg ik helderglas, en de draairichting van 1 deur ook verkeerd. Ik heb alles door de deurengigant laten plaatsen, opnemen ed door filiaal Purmerend, maar je trekt toch aan het kortste eind. WAARDELOOS BEDRIJF!
Beste Anja, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat u geen goede ervaring heeft opgedaan. Wij zien in ons systeem dat er een miscommunicatie is geweest tussen u en de adviseur over de glaskeuze. De gekozen deur is helaas niet leverbaar met mat glas. Tevens zien wij in het systeem dat de monteur toentertijd de draairichting heeft aangepast zodat deze correct zou zijn. Wij hopen dat u ondanks alles veel plezier heeft van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Vanaf het moment van bestellen tot aan afleveren, wordt je goed op de hoogte gehouden van alles. De kwaliteit is uitstekend van de Svedex deuren. Zijn uitermate tevreden.
Beste Ceciel, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service en producten. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Martijn heeft onze aankoop van 6 deuren begeleid van aankoop tot installering. De badkamerdeur viel continue dicht en ze zijn 3 maal terug geweest om het te herstellen en dat is gelukt ! Deuren gigant en vooral Martijn bedankt !!!!
Beste Niels, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze services. Wij zullen uw complimenten doorzetten naar onze collega. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren! Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Vriendelijk geholpen in de zaak zelf. Geduld en precisie te werk. Komt alle afspraken keurig na. Wel gewenst betere verpakking tegen risico beschadiging.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij nemen uw feedback over de verpakking mee om de processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima via de site ingekocht, levertijd was lang maar dan is het er ook. Duidelijke communicatie.
De monteur kwam op de afgesproken dag en tijd. Een uiterst vakbekwame monteur en nog zeer sympathiek ook! Kortom het was een plezierige montage dag met een uitstekend resultaat.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze services en onze producten. Wij zullen uw complimenten doorzetten naar onze collega. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Levering conform aangegeven tijd. Vervoer zonder beschadiging
Beste Hans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om de processen te optimaliseren. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
in showroom gekeken, hier advies afgelakte deuren. ideaal en wilden daarom op basis hiervan een offerte laten maken en gekozen voor de inmeetservice. Tijdens de inmeetservice werd ons verzekerd dat afgelakte deuren geen probleem is en juist ideaal. Uiteindelijk akkoord gegaan en moesten direct het volledige bedrag vooraf voldaan hebben ook bij latere betaling moet je voor de montage alles voldaan hebben. Erg bijzonder, maar akkoord gegaan lange tijd op de deuren moeten wachten (leveringsproblemen). Tijdens montageafapraak kwam een chagrijnige monteur binnen welke constateerde dat het plaatsen van afgelakte deuren in onze situatie niet mogelijk was en wilde hier sowieso niet aan schaven. Daarna werd bekend dat onjuiste maten zijn opgenomen tijdens de inmeetservice ofwel deuren met verkeerde maten. Wij wilden ons geld terug, maar ze drongen aan dat ze met een oplossing zouden komen. Ter plekke andere deuren laten zien en aangegeven wat er op lijkt te doen.. hiervan een offerte gekregen van ongelakte deuren die 1000 euro hoger was! Reden ander merk leverancier. Ofwel klant moet boete voor fout van deurengigant. Wederom onjuiste maten en scharnieren in deze offerte. Onprofessioneel,de monteur kan niet inmeten! Uiteindelijk "compensatie" waarbij bedrag gelijkgesteld werd aan oorspronkelijke factuur. Houden geen rekening mee dat door hun toedoen de klant de dupe is en op extra onkosten wordt gejaagd, zoals schilderskosten. Na een lange stilte en allerlei eisen van deurengigant kwam er een minimale compensatie wat niet eens 30% van schilderskosten zou dekken. Om deze te krijgen moesten we per direct een factuur van schilder aanleveren welke onmogelijk is want geen deuren hebben. Ten tweede willen wij direct gecompenseerd binnen de nieuwe offerte. Dit was voor deurengigant onmogelijk! Bizarre houding ! lange mailwisseling gehad. Pad nadat we aangaven juridische stappen te ondernemen geld teruggestort. Geen excuses, geen begrip, onprofessioneel! Nooit meer!!
Je koopt de deuren die je graag wil. Ze worden keurig nagemeten, daar komt iemand voor. Doet een aanbetaling van 25% en dat geld ben je nooit kwijt, ze zijn aangesloten bij de branchevereniging, zouden ze failliet gaan ben je het geld niet kwijt. In deze tijd duurde het wel even voor ze werden geleverd en dat was op een dinsdag. De chauffeur ontdekte meteen een kleine beschadiging aan de onderkant van 1 deur, gebeld met hoofdkantoor en toch opgehangen, maar die wordt vervangen. Deze persoon die de deuren ophing werkte zeer precies en nauwkeurig. Legde alles netjes per deur op tafel en zo kon hij gewoon in 1 ruk doorwerken. Het waren 8 deuren die zijn geplaatst. Wij zijn gewoon heel erg tevreden.
Ik had bepaalde wensen voor de deuren die ik wilde bestellen en daar ben ik telefonisch netjes bij geholpen. Voor een schuifdeur is er een schuifdeursysteem bij besteld maar die krijg ik pas een maand later nadat de deuren zijn bezorgd. Aangezien ik al drie maanden moest wachten op de deuren vind ik dit oervervelend. Ik vind ook 40 euro bezorgkosten overbodig aangezien ik een order van meer dan 1000 euro heb geplaatst.
De deuren werden ingemeten door Deurengigant. Deze meneer heeft ook voor ons de deuren besteld. Tijdens dat bezoek gaf de meneer aan dat als ik direct zou betalen, de deuren sneller binnen zouden zijn. Ik voelde me hier niet oké bij, toch betaald aangezien we bijna gingen verhuizen. Uiteindelijk zijn de deuren niet eerder geleverd. Op de dag van plaatsen, blijken 4(!) deuren van de 8 de verkeerde maat te hebben en kunnen dus niet geplaatst worden. Hier hebben we 14 weken op gewacht. Nu zitten we nog zonder binnen deuren. Na meermaals contact te hebben met Deurengigant laten zij niets meer van zich horen… Bestel hier NOOIT je deuren!!
Beste Bianca, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Een order wordt in productie genomen op het moment dat er een betaling plaatsvindt, dit kan een aanbetaling of een volledige betaling zijn. Het klopt niet dat een order eerder geleverd wordt als er direct betaald is, er is namelijk sprake van een levertijd. Wij zullen hierover contact opnemen met de desbetreffende collega. Wij hebben vernomen dat gister een andere inmeter bij u is langs geweest en opnieuw heeft gemeten. De deuren worden opnieuw in bestelling genomen. Wij gaan ervanuit dat dit goed wordt opgelost. Wij nemen uw feedback over de communicatie mee om de processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Vrij snel geleverd, netjes verpakt en goede afwerking. Heel tevreden.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en de producten. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Snelle levering en de deuren zijn van uitstekende kwaliteit.
Beste Ben, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service en de producten. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Fijn bedrijf met kwaliteits deuren
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat leuk om te lezen dat u een fijne ervaring heeft gehad. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Prima deuren. Op tijd. Vakkundig verpakt en vervoerd.
Beste Rick, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service en producten. Wij wensen u nog veel plezier van de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
duidelijkheid
Beste Erik, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent met onze service en producten. Wij wensen u veel plezier van de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede ervaring
Beste Gerry, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad bij Deurengigant.nl. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
label.public.group-description.certificateUrl
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
