Français
8,4
234 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Deurengigant BV

  • Score total 7.7
  • Nombre total d'examens 4,761
  • Recommandations 82%
  • Pages vues 34,454

Filters

9

Efficiënt , correct & vriendelijk. Vakwerk

Mooi eindproduct van Svedex. Zeer professionele plaatsing van de 15 binnendeuren. Keurige aanlevering door transporteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Bij lange levertijden regelmatig een update geven over de voortgang.
B.C. , Epe
10

top service en zeer vriendelijke medewerkers

ik ben zeer tevreden over mijn bestelling bij deurengigant. de medewerkers zijn zijn vriendelijk en geven je een goed advies. ik ben blij dat ik gebruik heb gemaakt van de inmeetservice en de montage service. Beide heren hebben vakwerk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? het is nu bijna 3 maanden stil geweest. ik had het fijn gevonden als ik tussentijds iets had gehoord.
Maurice , Bemmel
10

Top!

keurig aan de levertijd gehouden, goede communicatie en perfecte aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Henk , Vierpolders
4

weinigs positiefs

lange lever tijd nog steeds geen goede deur al twee keer beschadigde geleverd gekregen nu derde in productie weer lange wachttijd we zijn dan een jaar verder! verantwoordelijkheid wordt ook verlegd naar hun leverancier ipv dat ze deze zelf pakken zoals hoort immers ze hebben de koop gesloten

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
sjaak , goes

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Sjaak, Bedankt voor het plaatsen van een review. Ik zie inderdaad dat het niet mee zit met de deuren. De lange levertijden en de beschadigingen. Wij vinden dit natuurlijk ook heel vervelend. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Eline - Deurengigant.nl

1

Zeer slecht!

In tegenstelling tot wat de website beweert (5 werkdagen levertijd), meer dan 6 maanden moeten wachten). En dan onvolledig geleverd, want de roedes ontbreken.. Nalevering duurt ook weer een maand, want dit in Tsjechië alsnog eerst gemaakt worden. Wat echt kwalijk is, is dat de belofte van 5 werkdagen levertijd nog steeds op hun website staat!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Gewoon eerlijk zijn!
Bart , ‘s-Gravenzande

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Bart, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten. Wij zullen bij onze leverancier de levertijden van onze deuren controleren. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de levertijden zoveel afwijken. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Eline - Deurengigant.nl

2

Veel te lange levertijd en gaten verkeerd geboord

Op de website stond een levertijd van 10 weken. Wij hebben echter van april tot november moeten wachten voordat we eindelijk alles zeven deuren binnen hadden, de laatste deur werd zelfs vier weken na de andere pas geleverd. En daarvan waren de paumellengaten verkeerd geboord zodat de deur niet in het kozijn paste. Hiervoor hebben wij, na een klacht te hebben ingediend, een hele kleine compensatie ontvangen. Deurengigant never again!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Blijven informeren over de status van de levering. En niet de schuld op de fabrikant of vervoerder afschuiven. Wij doen zaken met Deurengigant en niet met de fabrikant of vervoerder.
C.D. , Gouda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Claudia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen drie werkdagen contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Eline - Deurengigant.nl

8

Prima producten en goede service

Zowel in de winkel als bij het inmeten en tot slot bij het monteren professioneel behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Frank , Halsteren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frank, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen. Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Prima deuren

De deuren werden netjes verpakt bij ons afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Prima zo
Ed , Nijmegen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ed, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met de deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Slecht

Na 3 maanden eindelijk m’n deuren en dan zijn er 2 beschadigt. Krijgt verder geen reactie wanneer de nieuwe worden geleverd. Zou belachelijk zijn als we weer 3 maanden moeten wachten. En dan worden de 2 beschadigde deuren ook niet meegenomen. Na de vraag dat ik wil dat ze de beschadigde deuren weer meegenomen moeten worden na de levering van de nieuwe heb ik nog geen reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Snel reageren en leveren.
Yvonne Oudijn , Spijkenisse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Yvonne, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat een deel van uw order beschadigd is geraakt. Wij zien dat er nieuwe deuren zijn besteld en dat de beschadigde deuren worden meegenomen door de vervoerder. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

We zijn erg blij met de service

Wij zijn blij met de service van deurengigant. Alles is volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Yolanda , Overasselt
9

goede snelle service

Na eigen Meetfout, vriendelijke en snelle afhandeling van medewerkster. Ook de niet geleverde scharnieren werden snel na geleverd. al met al ben ik dik tevreden over jullie bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Erik , Oisterwijk
7

Bestelproces prima, enige onduidelijkheid over

Bestelproces prima. De oude deuren zouden worden meegenomen, echter moest dit zonder deurbeslag. Dit is vermeld aan het einde van het bestelproces en kwam verder niet meer terug in het overzicht van de bestelling. (Terwijl dit toch zeer uitgebreid was). De levertijd was 10 weken. Wij hebben er toen niet meer bij stilgestaan en dus werden de deuren niet meegenomen, tot onze grote frustratie. Uiteindelijk hebben we na enige moeite ons geld terug gekregen. De deuren zijn verder erg mooi en daar zijn we zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Ik denk dat het handig zou zijn om ook in het overzicht van de bestelling nogmaals te benoemen dat de oude deuren zonder bedrag moeten worden ingeleverd.
Jolanda , Veenendaal
8

Prettig en goed

Vrij snelle levering, Er was een vergissing gemaakt bij de levering van het beslag. Super snel hersteld door de lieve telefonisten! Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ice. Tony , Amersfoirt
9

Top

Op tijd en in tip top conditie

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Dick , Amstelveen
10

Vlot en deskundig geholpen!

Ook de bezorger was stipt op tijd en zeer vriendelijk. De deuren waren voor mijn schoonmoeder, Mw. Groen, in Almere.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Fons Olbertz , Apeldoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent! Wij wensen u nog veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goede en snelle levering

Zoals de inleiding al aangeeft, zo is het ook.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Tussentijds hoor je niet zoveel, doe af ennntoe fff een berichtje
Harry , Renkum
8

Goede deur gekocht van prima kwaliteit de goed past.

Uit het ruime aanbod van mogelijkheden een prachtige deur besteld. Deze is keurig netjes volgens afspraak afgeleverd. Prima verpakt, helemaal compleet met alle benodigheden. De afmetingen van de deur waren ook prima. Hoefde niets te schuren, afschaven of aanpassen. Het is een degelijke deur die we daardoor ook in no-time konden plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Chauffeur was niet geinformeerd over het feit dat er voor de aflevering een slagboom en hek gepasseerd moest worden. Daardoor de deur samen met de chauffeur over het hele terrein moeten sjouwen.
Oswin , Biddinghuizen
8

Prima service, op tijd geleverd, prima deur.

Hoewel het moeilijk kiezen was uit het enorme aanbod, was het aanvragen relatief gemakkelijk en is voldaan aan alle voorwaarden. Een punt van kritiek is wel dat er geen montage-aanwijzingen zaten bij het deurbeslag, hoe de klink te bevestigen, wat te doen als de schroeven niet passen. Dat is wel op te zoeken op het internet, maar dan weer niet bij de Deurengigant zelf en dat vind ik een tekortkoming.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
J. , Amsterdam
9

prima ervaring

Alles conform afspraak ontvangen, geen enkele rimpeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
frans vullings , GENNEP

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frans, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Prima produkten en service

Deuren zijn keurig en goed verpakt. Informeren ook netjes als de levertijd wat uitloopt. Bezorging ook volgens aankondiging.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Wouter , Spruit

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Wouter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Corné , Roosendaal

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Corné, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

9

Gewoon goed

Levering en deuren gewoon goed! Wilden gebruik maken van de deurenophaalservice maar waren vergeten deze er uit te halen,netjes geld terug gestort gekregen.,toppie!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jos , Brielle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jos, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

8

deur was met schade geleverd en meteen retour genomen.

het opnieuw bestellen en leveren van een nieuwe deur ging voor mijn klant een te lange levertijd worden. nadat ik contact heb opgenomen met de deurengigant wordt nu het bedrag gecrediteerd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? eerder vermelden als levertijd niet wordt gehaald
Jan van Roomen , Huizen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

2

inmiddels 4 maanden geleden een deur besteld, nu uitlevering week 6 2022

klant wilt de deur niet meer omdat de levering veeeeel te laat komt. nu kan de deur niet meer afgezegd worden omdat het een maatwerkdeur zou zijn. allerreerst is het gewoon een standaard deur en is twee weken geleden met schade uitgeleverd en meteen een nieuwe besteld welke ik nu wil annuleren omdat de klant de deur niet meer wilt hebben ; kan niet bij jullie!!! Levering deur is pas over 12 weken. zie order 20309259; Jan van Roomen [email protected] graag een reactie.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? leverdatum op site vermelden; niet 3 weken, maar vier maanden
Jan van Roomen , Huizen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

1

Slecht, onjuiste communicatie en er wordt niet aan de afspraken gehouden.

Zeer slechte klantenservice en onvriendelijke communicatie. De regels worden gezet naar hun eigen hand (waarbij er onwaarheden worden verkondigd op de website en per email omtrent service, leveringsvoorwaarden en -tijden). Kortom, die 2 tientjes dat ze goedkoper zouden zijn dan een echte winkel is het niet waard. Advies; ga naar een betrouwbaardere winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Vriendelijke en juiste communicatie. Geen onwaarheden verkondigen.
Arjan , Utrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Arjan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet zo tevreden bent over de service en communicatie. Ik heb uw feedback doorgestuurd naar onze klantenservice. Zij zullen binnen 3 werkdagen even contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

10

super net bedrijf

keurig en nette deur voor een betaalbare prijs. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
adrianus van de meent , Hoef en Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Adrianus, Bedankt voor het plaatsen van een review. Heel fijn om te lezen dat onze producten en onze service u is bevallen! Wij wensen u nog heel veel plezier met de deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.