Filters

8

Mooie deur

Mooie deur, wel jammer dat niet alle gaten voorgeboord waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
6

Goed maar lange levertijd (3 maanden)

Alle artikelen in orde alleen de levertijd 3 maanden in plaats van 4 weken.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Grote keuze, prima service

Goed geholpen in de showroom in Breda. Deuren worden goed verpakt aan huis geleverd inclusief gratis deurbeslag. Voor een beschadigde deur wordt een nieuwe deur geleverd. Goede en snelle reactie op e-mails.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
7

Zeer te vrede

Top deur en goed geregeld met levering

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

top

Ik heb eerst op de website eea uitgezocht en daarna in de vestiging in Hoofddorp gekeken en de bestelling ter plaatse geplaatst. Opmeetservice is heel goed, de communicatie tussen offerte en uiteindelijke levering en montage ook goed. Levering 5 dagen voordat de montage afspraak stond. De montageservice werkte ook erg netjes en dachten mee met hoe bepaalde dingen konden worden opgelost. Afgelopen week de deuren geplaatst en ik ben meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Ik heb niet een al te beste ervaring

Deur verkeerd besteld (maat) was standaard maat kon toch niet retour. Leest u de voorwaarden... Mee inleveren verkeerde deur bij bezorgen nieuwe deur kostte evengoed 30 euro. Dat dus niet gedaan. Gaat immers om een nieuwe deur. Beetje korting gehad op de nw bestelling dat wel maar vervolgens maanden moeten wachten op de levering. Ik bestel hier niet nog een keer :-( al met al jammer. Tussendoor geen communicatie over waarom het zonlang duurt. Nee ik heb hier geen goed gevoel aan over gehouden.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Vriendelijker en behulpzamer zijn
8

We zijn prima geholpen

In de showroom werden we goed geholpen, de inmeting was accuraat en het plaatsen ging ook goed. Minpuntjes: 1. ons was verteld dat we net zo goed nieuwe paumelles konden nemen maar er werd niet bij gezegd dat het verwijderen van de oude flink wat werk kost. 2. De enorm lange levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Zie opmerking bovenaan (minpuntje)
9

Mijn ervaring met deurengigant was erg goed.

Afspraken goed nagekomen. Prima aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Tot zover heel goed geholpen

In de winkel vriendelijk ontvangen, fijne service en goede adviezen waar we zelf nog niet aan hadden gedacht! Was zeker van toegevoegde waarde na ons bezoek aan de webwinkel. Inmeten ging vlot en ook hier weer goede informatie. Nu nog wachten op het plaatsen van de deuren! Kan bijna niet anders dan dat dit ook goed gaat zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Prima ervaring

Erg goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Top!

Na het bestellen van de deuren werden we goed op de hoogte gehouden over de stand van zaken. De deuren werden keurig op tijd bezorgd en voor een half uur voor bezorging werd er gebeld. Super fijn. Deuren zijn geheel naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Gewon goed. Doet wat ze belooft.

Dikke prima. Duurt even maar dan is je bestelling er ook echt. Keurig afgeleverd. Prima communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Perfect

Zeer goed geh0lpen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Prima zoals het is
1

Slechte service en kwaliteit

Ondanks dat het proces van bestellen tot afleveren goed is geregeld, hoef je verder niets te verwachten, wanneer er iets mis gaat. Omdat ik een typefout van de medewerker van gigant niet heb geconstateerd bij controle en accordering hebben we een deur ontvangen met de verkeerde breedte maat. Stom van mij, maar van gigant hoef je niets te verwachten. Geen coulance, geen retourname, zelfs geen korting op een nieuw te bestellen deur. Terwijl de fout door hen is gemaakt, maar de voorwaarden sluiten elke vorm van tegemoetkoming uit. De nieuwe deur is beschadigd geleverd, maar omdat de bezorger de deur alleen afgeeft en er dus geen controle op beschadigingen is tijdens het afleverproces heb je ook hier geen poot om op te staan. Al met al, mooie deuren, maar een teleurstellende dure ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Vertel de klant dat hij alle maten dubbel controleert voordat er besteld wordt.
10

Snelle goede service

Goed duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Goede aflevering

Prima op tijd netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Deuren

Heb in totaal 9 deuren ze zijn ingemeten maar helaas 2 niet goed heb gebeld werd goed geholpen kreeg de dag erop al een e-mail probleem word netjes opgelost top en voor de mensen die geen montage hebben moet wel handig zijn om ze erin te zetten

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Niks anders ben tevreden
9

Goede service

Kwaliteit prijsverhouding goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
4

Ik heb spijt van de montageopdracht (had ik zelf mooier gekund), de deuren zijn van goede kwaliteit.

Monteur is zeer vriendelijk maar naar mijn mening geen vakman/ niet trots op zijn werk. Hij had zijn gereedschap al opgeruimd toen ik met hem samen de deuren ben gaan bekijken/afnemen: De brandwerende deur in het CV-ketel kamertje heeft rubberen afdichtstrippen op het kozijn. De deurkruk kwam daartegen aan zodat de deur niet kon sluiten. Er was dus een niet sluitende deur opgeleverd. Ik heb zelf de oplossing moeten bedenken die de monteur vervolgens niet wilde uitvoeren. Dus zelf maar een stukje van de strip weggezaagd. Toen wilde de deur nog niet sluiten, de monteur heeft dat op mijn verzoek alsnog geregeld. Deze deur heeft drie scharnieren, bij de tweede zweefde de deur een halve centimeter, ik heb de monteur gevraagd hier een ring tussen te zetten. Op de deuren met sloten zit een halve centimeter speling. Met twee pubers in huis weet ik dat op deze manier de slotplaats binnen een half jaar gesloopt is. Zoiets werk je toch af zonder speling? Twee deuren zijn niet geplaatst omdat de deur niet direct in de bestaande scharnieren paste, de bovenste scharnieren moetsen hiervoor een paar centimeter verplaatst worden. Dat is een kwestie van twee gaten boren op de juiste plek lijkt mij. Dat weigerde de monteur, ondanks herhaaldelijk vragen: het stond niet op zijn bon. De oude deuren er maar ingehangen, de nieuwe staan voorlopig tegen de muur te wachten. De WC-deur was beschadigd. De monteur heeft de deuren uitgepakt en gemonteerd, dan mag je toch verwachten dat daar even overleg over is? Contact opgenomen met de serviceafdeling (de monteur was toen al weg). Wel een nieuwe deur voor de beschadigde beloofd, en de twee deuren worden er alsnog ingehangen. Wat ik niet begrijp dat ze daarvoor dezelfde monteur weer wilde sturen. Dat heb ik geweigerd en er is beloofd dat ik een andere monteur krijg. Ik wacht het even af hoe dat gaat verlopen. Er is overigens, zonder dat ik er om hoefde te vragen, al een nieuwe deur besteld ter vervanging van het beschadigde exeplaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Als er beloofd wordt om terug te bellen om 14:00 uur dan dat ook doen en niet dat ik er de volgende dag zelf achteraan moet bellen.
10

Mooie deur goede kwaliteit

Goede communicatie over levertijd, levering

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

In 1 woord geweldig

Alles was perfect geregeld. Ze wilde leveren precies op de dag dat ik op vakantie ging. Een mailtje gestuurd en het was geregeld. Zonder problemen. De deur en het glas was erg goed verpakt. Eerste keer een deur besteld en ook nog eens online. Heerlijk om te zeggen dat het zonder problemen is gegaan. Ook de website qua bestellen is er duidelijk met alle uitleg die je nodig hebt. Alles wordt in jip en janneke taal uit gelegd, zodat zelfs een leek als ik het juiste kan bestellen wat ik graag wil hebben. Als klanten daarover zeuren en/of klachten geven ligt het aan de klant en niet aan deurengigant :)

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
6

bezorgingpriema

Goedemiddag Ik vond het vreemd dat er wel een uitsparing voor het slot in de deur zat maar geen gat voor de deurkruk, ik heb hier geen ervaring in dus ik moet maar weer iemand vinden die dat voor mij doet tegen betaling dus dat is jammer van jullie kant uit

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Soepel verlopen

Vanaf afspraak in de showroom tot aflevering is alles prima geregeld. De verstrekte info is duidelijk, duidelijke betalingsmogelijkheden en de communicatie gedurende het bestelproces tot en met de aflevering met tijdindicatie waren goed verzorgd en klantgericht. Kortom een positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Levertijd wel lang ,maar topproduct waar het de moeite is om op te wachten

Nette deuren

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Geweldige service!

Wij hadden 3 deuren op maat besteld en 4 standaard deuren. Helaas was er bij de leverancier wat verkeerd gegaan waardoor er 1 deur onjuist werd geleverd en er 3 beschadigd waren. Dit was buiten de fout van deurengigant om. Door deurengigant werd dit snel opgepakt. De monteur ging erg secuur te werk en heeft op elk foutje gelet. Met name over onze contactpersoon Stefan zijn we enorm tevreden. Een ontzettend gezellige en vriendelijke man, hij heeft de deuren opgemeten, en gaf waar nodig een aangepast advies. Hij heeft daarna een kort lijntje gehouden om de fouten goed af te handelen. Petje af!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Voor het monteren en leveren van de deuren hebben wij de nodige communicatie gemist. Per mail wordt er een bepaald tijdsbestek genoemd waarin er contact zou plaatsvinden. Dit was echter niet het geval. Ook dit werd uiteindelijk netjes opgepakt alleen is er wat tegenstrijdigheid in de informatie per mail 't.o.v. de werkelijke communicatie.

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.