Français
8,4
231 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Deurengigant BV

  • Score total 7.7
  • Nombre total d'examens 4,761
  • Recommandations 82%
  • Pages vues 34,454

Filters

7

Keurige behandeling, jammer van een beschadiging

Een deur bleek beschadigd. Kon het gelukkig zelf oplossen en was een nieuwe deur niet nodig. Wel keurig te woord gestaan en de klacht werd netjes in behandeling genomen. Ook kon ik verkeerd bestelde paumelles makkelijk omruilen in de showroom in Purmerend

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Tom , Middenbeemster
2

Niet flexibel?!

Actie "gratis beslag" was niet om te zetten in een korting. Wat moet ik doen met beslag dat niet bij mijn interieur past? De door Deurengigant gebruikte vervoerder (telefonische planner) was gewoonweg lomp: ik moest zorgen dat ik thuis was om mee te helpen sjouwen. Ik deed 3 voorstellen om thuis te zijn, welke de vervoerder echter niet pasten en na mijn commentaar "Dan kan ik je niet verder helpen" kreeg ik antwoord "Dan kan je levering nog wel weken duren. Normaal hebben we klanten die wel mee willen denken. Je bent niet erg flexibel."

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Martijn Merkx , Heide

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Wat vervelend om te lezen dat uw deurbeslag niet naar wens is. Helaas kunnen wij u geen korting aanbieden op uw bestelling in plaats van het gratis deurbeslag. Wel is het mogelijk om uw deurbeslag aan ons te retourneren. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice via: [email protected]. Onze excuses dat u deze ervaring met onze vervoerder heeft gehad. Wij hebben hier een melding van gemaakt om dit in de toekomst te voorkomen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

Prima prijs, goede service.

2e bestelling bij deurengigant. Wederom erg goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Weinig, mail en telefonisch contact was snel, helder en oplossingsgericht.
Niels , Den Bosch
10

Goed product,prima levering

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Markus , Bolsward
10

Geweldig

Precies op tijd aanwezig. Heel goed gewerkt en heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Hannie Oord , Sleeuwijk
10

top service en kwaliteit

top service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Michel , Ouddorp
10

Alles conform afspraak

Van begin tot eind duidelijk en nagekomen Uitstekende kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice, Plaatsen van de bestelling, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging, Montage
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Edwin , Hoofddorp
1

Teleurstelling

Deur werd na 4 weken bezorgd, maar niet de goede. Gebeld hierover, gezegd dat ik een afspraak had met hovenier voor het plaatsen, maakte niet uit, gewoon 2 weken wachten op de goede deur Afspraak hovenier verzet, nieuwe heel wat weken later, niet blij ben ik met de deurengigant, slechte service

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Luister naarjeklant
Attie Brouwer , Twisk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Wat vervelend om te lezen dat u een foutieve deur heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij lossen dit ten alle tijden netjes op door de juiste deur aan u te leveren. Helaas kunnen wij het leverproces van de juiste deur niet versnellen. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deur zodra u deze heeft ontvangen. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Mooie deur

Mooie deur

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Seppo , Borne
10

Ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen!

Betrouwbaar, professioneel en coulant!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ben , Baarn
10

Geweldig

Prima afspraken , alles netjes op tijd geleverd en gemonteerd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Ineke , Vlaardingen
8

Prima

Er was één ruitje stuk van de vier. Binnen 2 a 3 weken vier nieuwe. Alleen stond op een papier van kastengigant, klein slordigheidje...

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Eric , Deventer
8

Traag maar goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
F.J.Everduin , HEERHUGOWAARD
8

Lange wachttijd, maar goede producten

De levertijd zou tien weken zijn, maar dit werden er zeker twintig. Dat was dus héél lang wachten, maar toen ze eenmaal geleverd waren, ging alles soepel. De monteur heeft goed werk afgeleverd en een kleine beschadiging aan één deur werd gecompenseerd. Al met al tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Duidelijker communiceren over levertijden
Elise , Houten
10

Voor de tweede keer weer een 10

Mijn bestelling eenvoudig via de website samengesteld. Een aanbetaling gedaan en binnen waren week kreeg ik te horen wat de verwachte leverweek was. Toen die was aangebroken kreeg we een mailtje over de bezorgdatum. Helaas kon het niet op de voorgestelde datum maar met 1 telefoontje was dat ook geregeld. De chauffeur kwam keurig op tijd aan en zetten de deuren netjes binnen. Helemaal top en iedereen blij.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Pieter , Tilburg
10

top

prima kwalitetsdeuren, afspraak is afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? snelheid
a , vessies
9

Altijd correct

inmiddels meerdere bestellingen gedaan en altijd keurig en schadevrij afgeleverd en voorzien van bijgeleverd hang en sluitwerk. Helaas (zeer) lange levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Jan Govaart , Maassluis
10

Goede site makkelijk bestellen

Makkelijke site, makkelijk bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Dimitri Rats , URSEM
10

Zeer positief!

Wij hebben de schriftelijke communicatie met Deurengigant als helder, snel en correct ervaren. Ook het persoonlijke contact met de diverse medewerkers (opmeten/levering/installatie) was zeer positief. Al met al dus erg prettig en aanbevelenswaardig voor anderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Michel , Brunssum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer, Bedankt voor uw review! Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Dit stellen wij erg op prijs. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deuren! Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

fantastisch

fantastisch goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
jan veen , biddinghuizen
10

Binnendeur

Goede levering van mijn binnendeur, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
Arjen , Minnertsga
1

De bestelling is geannuleerd

Beste, Bestelling mei 2021 ; Goed nieuws! Wij komen uw bestelling 20298125 op 30-08-2021 monteren. Onze monteur GOOTJES, De medewerker komt rond 08:00 uur bij u langs. Beste mevrouw Timmermans, Goed nieuws! Wij komen uw bestelling 20298125 op 21-09-2021 monteren. Onze monteur komt rond 14:00 uur bij u langs. Het kan mogelijk zijn dat hij wat te vroeg of te laat is, houdt u hier rekening mee. Goed nieuws! Wij komen uw bestelling 20298125 op 15-10-2021 monteren. Onze monteur komt rond 12:00 uur bij u langs. Het kan mogelijk zijn dat hij wat te vroeg of te laat is, houdt u hier rekening mee. Deuren zijn door Zwijnenburg gebracht 18-10-2021 om 16.40 en we hebben ze meteen mee retour gestuurd omdat er 2 deuren met blank glas zijn geleverd terwijl we duidelijk 1x blank glas en 1x mat glas hebben besteld - zie factuur 20298125. Wij betalen dus ook niets , wederom een zware teleurstelling .

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
Tonny Timmermans , Riel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat er een foutieve deur bij uw bestelling zat tijdens de levering. Wij begrijpen dat u de deuren hierdoor retour heeft gezonden. Helaas was het glas niet meer voorradig en werd de montage uitgesteld. Wij betreuren dat u de bestelling heeft geannuleerd. Groet, Jody - Deurengigant.nl

10

Top!!!

Lange levertijd, maar daar hebben meerdere bedrijven mee te maken. We werden in de showroom (Purmerend) goed geholpen. We hebben e e a in laten meten, er werd goed rekening gehouden met onze wensen. Aflevering prima, huiskamerdeur en drie schuifdeuren waren goed verpakt. Vanochtend om 8.00 kwam de mijnheer van de montage die alles keurig heeft gemonteerd. Wij zijn meer dan tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Verliep prima
Marina , Diemen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog jarenlang plezier van uw nieuwe deur en schuifdeuren! Groet, Jody - Deurengigant.nl

1

Ontzettend teleurgesteld

Wij zijn ontzettend teleurgesteld, na lang wachten ivm Corona onze deuren ontvangen. Ze werden uiteindelijk de vrijdag voor onze zomervakantie gebracht, daarom hebben we ze netjes ingepakt gelaten en plat weggelegd. Na het hangen ging ik de deuren schoonmaken en ontdek ik een "plekje", dit bleek een beschadiging die bijgewerkt was. Hierover gemaild met foto's en uitleg, het enige wat we terug kregen was dat we buiten de reclameringsperiode van 2 weken vielen en we kregen een reparatie setje thuis gestuurd (niet nodig want dat had iemand bij de leverancier al gedaan willens en wetens). Bleek bij het hangen van de 2e deur dat deze gedeukt was op de hoek van de zijkant!!!! Weer gemaild met foto's, geen reactie... 2 Van de 4 deuren beschadigd, veel geld kwijt en geen service!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
JMH van den Heuvel , Eindhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer/mevrouw, Onze excuses voor deze ervaring. Wij hebben een melding gemaakt bij onze klantenservice. Deze zal binnen 72-uur contact met u opnemen om alles met u na te gaan. Groet, Jody - Deurengigant.nl

9

positief

duidelijk en eerlijk, zeer positief ervaren ook nadat de deuren waren geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
PIET Persoon , Hoofddorp

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.