Commentaires pour Deurengigant BV

Levertijden 20 keer zo lang flexibel als een roomse monnik

Een nadeel we hebben 3 maanden moeten wachten op onze bestelling

Snelle en duidelijk levering van de deuren. Echter was er een foutje met de paumelles. Na 3 verschillende personen gesproken te hebben die zeiden dat het goed kwam (gemiddelde wachttijd 25 min) na 4 maanden nog steeds niks ontvangen. De 4e persoon die ik sprak deed eindelijk stukje onderzoek. Ze gebruikte het verkeerde mailadres blijkbaar... Na 4,5 maand eindelijk de nieuwe deuren kunnen plaatsen.

Ik zal er een paar noemen. 1. Er waren de verkeerde scharnieren bij de zwarte industrie deuren geleverd de monteur moest terug om de juiste scharnieren te halen. Zij waren niet geschikt voor de metalen kozijnen. 2. De magneetsluitingen werkten niet naar behoren. Klacht ingediend en de monteur heeft echt alles gedaan om het in orde te maken. Top voor de monteur. 3. De uitsparingen voor de magneten waren fout ingemeten. Om het passend te maken moesten de slot gaten in de sponningen 5 cm hoger komen. Het was duidelijk verkeerd ingemeten Nu zitten er in de beide sponningen een gat waar de magneten hadden moeten komen.Dit is eenheel lelijk gezicht in het geheel. Ik verwacht van U dan ook een oplossing voor dit probleem en stel u hiervoor bij deze aansprakelijk voor de schade. Met vriendelijk groet Een zeer ontevreden klant. L.W. Brinkhuis Legerland 27 1541 NC Koog aan de Zaan.

Keurige levering ,deuren geheel naar wens , montage super door Sander geregeld

Na 10 weken gewacht te hebbend, honderden telefoontjes wanneer onze dieren geleverd zouden worden, werd het maar niet duidelijk. Week 29 zouden ze komen , we hadden vrij genomen van ons werk, onze aannemer geregeld en belachelijk datvwe zelf er achter aan moesten omdat jullie niks hadden geregeld met de vervoerder. Nu hebben we precies hetzelfde met de overige 4 deuren waar we nu op wachten. Geen bericht wanneer ze komen, ik zou er zelf wel weer achteraan moeten bellen. Ik vind het echt schandalig!

Ben blij met de deuren .netjes afgeleverd

Niet geleverd volgens afspraak en ben nog steeds aan het wachten op beloofde vergoeding door deurengigant. Triest! Maar ik ga zelf stappen ondernemen omdat ik alles zwart op wit heb. Zo behandel je niet klanten!

vriendelijke en hulpvaardige chauffeur van transportbedrijf swijnenberg. De verpakking van de deuren was uitstekend.

Je kan zelf de deuren makkelijk samenstellen en zijn van uitstekende kwaliteit. Door het het zelf samenstellen is het ook makkelijk om ze te plaatsen.

Vlotte en keurige afhandeling. Ik ben super tevreden met mijn binnendeur!

Helaas hele lange levertijden op de deuren, is natuurlijk buiten de macht om van deurengigant en daar oordelen we ook niet op. Meerdere malen berichten gekregen dat de deuren nog meer vertragen. Mocht je een deur bestellen maak dan niet dezelfde fout als ons, de scharnieren die je kunt selecteren erna is GEEN setje maar daadwerkelijk een (1) los scharnier. Bij de scharnieren staat 'niet inkrozen'; absoluut niet aan te bevelen. Eerste deur geplaatst zonder in te krozen aan beide zijdes. Spleet zo groot dat je er bijna mee op date gaat. Communicatief zeer traag. Ik wou graag nog meer bij bestellen maar helaas zo lang moeten wachten op een antwoord dat ik zelf in de lokale bouwmarkt maar ben gaan halen. Deuren en deurbeslag wel van super kwaliteit! Conclusie; zou zeker weten het materiaal nog eens bestellen alleen elders.

Goede communicatie. Leveringsdatum en tijd betrouwbaar. Kwaliteit deur goed. Service uitstekend. Heb 4 deuren besteld waarvan 1 de verkeerde maat geleverd. Vervanging werd meteen opgestuurd en de verkeerde deur mochten we houden.

Het verzetten van levering is prima geregeld. Alleen op de dag zelf kwamen ze veels te vroeg. Waardoor niemand nog thuis was. Hebben ze zelf prima opgelost. Verder kwaliteit. 2 deuren volledig netjes ingepakt. En 6 totaal niet. Wat na levering toch wat kleine beschadigde plekjes vondt toen de deuren ging inhangen. Erg jammer !!! Hoelijk wordt hier nog wat mee gedaan die beschadigingen??? Verder tevreden!

Nadat er op de site stond dat er 9 werkdagen levertijd op zat en betaald had, kreeg ik de dag erop een mail dat de levertijd 6 weken zal zijn. Toen ze eindelijk binnen waren zat er 1 verkeerde maat deur bij. Na gezeur over dat ze foto's wilde ( alsof ik er op zit te wachten om de deur terug te sturen) heb ik die in de mail gezet. Wacht nu alweer 1,5 week op reactie en nog steeds mijn klant niet kunnen vertellen van hoe en wat. Zeer slechte service vind ik dat!! Danny van Voorn

Ik heb een deur besteld en hij kwam aan.

Goede service

Wij hebben het niet laten opmeten. Hoeft niet. Zijn standaard deuren. Dat maakt het makkelijk. Vanaf het bestellen tot aan levering is het goed verlopen.

Ondanks Corona,prima geholpen.

Ik keek vreselijk op tegen mijn bestelling van 7 deuren. Telefonisch contact is niet mogelijk en mail contact is traag, toch is mijn probleem keurig aangepast. Ik ben super blij met de geleverde deuren voor een mooie prijs!

De geleverde deuren zijn geweldig, helaas waren niet alle deuren goed opgemeten, waardoor er een deur drie maanden later pas geleverd kan worden en een deur over de vloerbedekking schuurt. Omdat de paumelles niet uit de oude kozijnen verwijderd konden worden, mochten wij de bestelde retourneren. Bij de montage bleken er wat slotplaatjes te ontbreken, deze worden ook later gemonteerd. We zijn ondanks de minpuntjes toch tevreden omdat de deuren prachtig zijn, de monteurs super vriendelijk en ook het klantcontact prima is verlopen tot nu toe.

Alles netjes afgewerkt

Ik werd eerst niet goed geholpen maar heb toen via jullie een bericht geplaatst en toen kon het op eens wel toen werd ik goed geholpen en ben nu zeer tevreden

In totaal staat de teller momenteel op 7 aangeschafte binnendeuren. Door de prima service, snelle levering en uitstekende kwaliteit gaan we binnenkort de laatste 5 deuren hier ook afnemen.

Afspraak na gekomen op tijd en dag. Deur paste zoals het hoort