Filters

10

positief

Wel jammer dat je altijd alle stappen dient te doorlopen ook als je een maatwerk met inmeten wil bestellen. Het gevaar met alle stappen doorlopen is dat je mogelijk stappen voor maatwerk met inmeten over het hoofd ziet en je dus met verkeerde deuren opgezadeld wordt. Gelukkig voor ons brachten 2 emails van Robert de oplossing

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Super tevreden!!

Door een foute annulering van mijn kant waardoor mijn bestelling wat rommelig verliep ben ik toch altijd vriendelijk geholpen en met veel geduld. Uiteindelijk is dan ook mijn bestelling goed de deur uitgegaan. Ik kan niet anders zeggen, top!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Perfecte service

Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Snel, accuraat en oplossingsgericht

Snel, accuraat en oplossingsgericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
1

Zeer slecht behandeld bij een uitgestelde levertijd en klantenservice slecht bereikbaar

Ik schrijf eigenlijk nooit een review maar dit moet ik toch even kwijt om andere mensen te waarschuwen. Ik heb een deur besteld met een levertijd van 6 weken. Na ontvangst van de deur bleek deze te smal geleverd. Fout van de leverancier, kan gebeuren. Vervolgens 3 weken bezig geweest om de klantenservice een nieuwe te laten bestellen. Iedere keer een week wachten op een reactie. Een paar weken later krijg ik bericht dat de levertijd is uitgesteld en dat ik nog 8 weken moet wachten. Nu wordt de levertijd 6 maanden ipv 6 weken. Het leveren van een tijdelijke deur of een compensatie zit er niet in. Zeeeer slechte service! Pas op deze webshop.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
8

Vriendelijke klantenservice

Het maken van een inmeet afspraak verliep niet soepel en duurde na diverse mailtjes en een telefoontje meer dan een week.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Goede service

Vriendelijk ter woord gestaan Duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Verbazing

De adviseur belde en 10 min later stond hij op de stoep,deuren ingemeten en de offerte opgemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Grote tegenvaller

Bestelling met bedrijfsleider ingevoerd, alles op orde, LEVERTIJD 3-4 weken, aanbetaald anders wordt opdracht niet geaccepteerd, anderhalve week later mailtje dat deur niet leverbaar is op kamerhoogte (alles toch in bestelling ingevoerd?), andere deur uitgezocht, week later bevestiging met LEVERTIJD 8-9 WEKEN. Zeer knullig geheel met onverwachte negatieve wendingen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
9

Tot nu toe prima

Eerst een deur afwachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
8

Geweldig geholpen

Deze jonge dame wist van handelen en had verstand van zaken. Kordatig , vriendelijk en humorvol. Ga zo door met opleiden van personeel

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Bedrijf komt afspraken niet na

13 januari zijn de deuren niet compleet en onjuist gemonteerd. Aangegeven op het opleveringsformulier. Al 2x over gemaild en 2x gebeld. Op emails wordt niet gereageerd en terugbellen door de klachten service gebeurd ook niet. Graag reageren op mijn klacht met ticketnummer 142599

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
8

Vrij gemakkelijk bestellen

Je kan helaas geen deuren kopiëren in de configurator. Ik kreeg de indruk dat dit wel kon en je dan de deur kon aanpassen, maar dan werd de huidige deur gewoon overschreven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

een warme en geweldig fijne en goede ervaring

Zeer fijn en professioneel geholpen, zowel in de showroom als tijdens het inmeten bij ons thuis. Zeer service en klant gericht. De uiterst vriendelijke specialist die is komen inmeten, denkt mee met de klant en adviseert deze op deskundige wijze. Een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Verschrikkelijk! Slechtste bedrijf ooit!

Slechte ervaring. De levertijd werd maar liefst vijf keer gewijzigd, en toen de deur eindelijk arriveerde, was het de verkeerde. We kregen slechts twee opties: ons geld terug of opnieuw bestellen, wat nog eens 9 weken zou duren. Geen enkele tegemoetkoming in de prijs of een ander redelijk voorstel. Erg teleurstellend. Een halve ster is nog teveel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
1

Goed in het maken van beloftes, maar nakomen doen ze nit

Ik heb hier deuren besteld die volgens de website binnen 4 weken geleverd zouden worden. Voor de bestelling zelfs nog een mail gestuurd naar de klantenservice om dit te controleren. Daar keurig een bevestiging mogen ontvangen. Daarna gaat het volledig mis, 1 deur komt veel later en zorgt voor problemen; alle deuren worden daardoor veel later geleverd. Besloten om die specifieke deur dan maar te laten vervallen. Dit wordt een hele discussie met de klantenservice (die overigens de naam niet mag dragen want de service is ver te zoeken). Nu zijn we ruim 6 weken verder en nog geen deuren. Op vragen wordt niet geageerd. Al met al een zeer teleurstellende ervaring en wil hierbij dan ook iedereen waarschuwen voor de praktijken van dit bedrijf; informatie op de website is niet correct en wordt ook niet aangepast na opmerkingen. Afhandeling ronduit schandalig en klantonvriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
9

Makkelijk een deur bestellen met de configurator

Makkelijke configurator met een duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Goeie ervaring

Fijn dat de meetservic wilde terug komen om Om de vergeten deur in de woonkamer nog kon op meten.?? Zonder extra kosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Goed geholpen goed adviey

Order besteld wacht op het eindresultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Zeer goed

Goed geholpen door verkoper

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
9

Goed

Vriendelijk en duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
4

Geen idee!

Weet ik niet nog niks gehoord van jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
8

Geweldig geholpen

Super goed geholpen, echt met ons meegedacht. Jammer dat de levertijd ivm kerst 6 weken zou duren maar daar valt mee te leven. Helaas na betaling voor 3 deuren een mail dat de deuren pas na 12 weken geleverd gaan worden. Heel erg jammer

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
9

Correct en vakkundig geholpen

Correct en vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
9

Alles prima

Prima website waar makkelijk een deur kunt kiezen ook als je een op maat deur wilt bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Company details

10 Nijverheidsweg

Purmerend 1442 LD

085 210 2306

[email protected]

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.