Nog geen oplossing maar Sal best wel goed komen is nog te kort geleden.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te horen dat uw klacht direct is opgepakt door een van onze collega's van de klantenservice. Wij gaan ervanuit dat zij zo snel mogelijk met een passende oplossing komen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Al twee keer zijn jullie geweest voor het leveren van drie deuren. 2x met glas en eentje zonder. Die met glas zijn goed gegaan maar bij de eerste keer kreeg ik er drie met glas. Dus deur mee terug en nieuw onderweg. Tijdje verder, weer een ochtend thuis voor levering en wederom kreeg ik vandaag een deur Met glas. Nu nog niks gehoord of hoe en wat en nog steeds niet de goede deur. Hoe moeilijk kan het zijn? Tevens moet ik dus voor een derde keer thuis gaan zijn voor levering. Belachelijk!
Beste Ilonka, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat u opnieuw een deur met glas heeft ontvangen! Wij zullen uw review doorzetten naar onze collega's van de klantenservice. Zij kunnen uw klacht verder oppakken. U ontvangt binnen drie werkdagen een bericht. Wenst u liever zelf contact op te nemen? Dat kan per e-mail via [email protected] of telefonisch via 085-2102351. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
De levering van de voordeur is 3x vertraagd, de communicatie hierover liep ook vrij traag. Uiteindelijk ontbreekt er ook nog een onderdeel. Verder verliep de levering wel zonder problemen.
Beste Stefan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Wij zien dat onze collega van de klantenservice het missende onderdeel met spoed heeft laten opsturen. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen dat u, ondanks het wachten, veel plezier heeft van uw order. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Op de website stond dat de deuren binnen 5 weken geleverd zou worden. Dus niet. Vaak achteraan gegaan. Wel een kleine compensatie gekregen maar toen de deuren eindelijk kwamen mis ik 1 deur. Gelukkig is die nu wel geleverd
Beste Angelique, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat de deuren wat later zijn geleverd dan verwacht. Wij zien in het systeem dat u hiervoor bent gecompenseerd. Fijn om te lezen dat de ontbrekende deur is nageleverd. Wij hopen dat u, ondanks het langer wachten, veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
2 Buitendeuren besteld welke keurig zijn bezorgd op de afgesproken datum.
Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe buitendeuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Als je het bestelformulier goed invult, kan het niet mis gaan. De automatische tochtstrip aan de onderzijde werkt erg goed. Het enige wat nog een verbetering zou zijn is dat ook het gat van de deurkruk voorgeboord zou zijn. Nu moet je dat echt zeer zorgvuldig opmeten bij de oude deur, en daar kun je nog lelijk de mist mee ingaan. Alle andere gaten zijn voorgeboord, dus waarom dit gat niet?
Beste John, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de deur én dat het monteren snel ging. Het is afhankelijk van de gekozen deur of de boring voor het krukgat is voorgeboord. Deze informatie is altijd terug te vinden in de beschrijving van de deur. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Wij hebben 13 deuren die verschillend waren laten plaatsten. Deuren waren helemaal gaaf, pasten precies en zijn vakkundig in 1 dag geplaatst.
Beste Patricia, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe prachtige deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Inmeet service is perfect . Alle deuren passen perfect in de bestaande kozijnen .
Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeetservice en dat alle deuren perfect passen. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Duidelijke bestel procedure. Communicatie over levertijd kan wat beter.
Beste René, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat de afspraken zijn nagekomen en de bestelprocedure duidelijk is. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
ben tevreden over de kwaliteit van de deuren en ook over de klantenservice maar niet over de man die adviseerde in de vestiging Breda die verkocht mij scharnieren die niet bestemd zijn voor stompe deuren een schadepost van 108 euro
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft en tevreden bent over de kwaliteit van de deuren. Wat vervelend dat u verkeerd bent geadviseerd over de scharnieren. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] onder vermelding van het ordernummer. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder informeren over het eventueel retourneren van de scharnieren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
We hebben wat deuren gekocht transport heel slecht ze zeggen dingen die ze niet waar kunnen maken en telefonisch heel slecht te bereiken je besteld bij de deurengigant maar je krijgt de keukengigant aan de lijn
Keurige meetservice , sneller geleverd dan verwacht en heel netjes geplaatst, kortom, prima prijs kwaliteitsverhouding
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Mijn ervaring met deurengigant voelt als een open deur. Gemakkelijke wijze van bestellen, duidelijke communicatie over het proces en zeer nette levering van het goed. Kortom een tevreden klant.
Beste Richard, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat een leuke review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Er is een duidelijke communicatie tussen levering en montage van deuren. Bij beschadiging is er zonder moeilijk te doen vervanging van de deur.
Bij de eerste levering verkeerde deur geleverd. Vervolgens geprobeerd de klantenservice te bellen. Na 3x 10 minuten te hebben gewacht maar een mail gestuurd. Maar ook daar werd niet op gereageerd dus maar weer gebeld en ja, eindelijk iemand te pakken die idd de mail zag maar er was nog niks mee gedaan..
Beste Andre, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat vervelend om te lezen dat er een verkeerde deur is geleverd. Wij zien dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en dat er een nieuwe deur geleverd zal worden. Zodra de deur is binnengekomen bij onze vervoerder, nemen zij contact met u op om een afspraak in te plannen. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Naar 2 keer inmeten deuren besteld . Wel wat lange levertijd maar dan heb je ook wat , super blij er mee
Beste Bettina, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u blij bent met uw nieuwe deuren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
4 x afgebeld , tien kwam levering alleen 2 deuren van de 4 geleverd. Vrijdag zou nalevering komen alleen deuren ophalen. Nb. Allemaal verbazing nu toezegging a.s maandag wordt geleverd alleen nog geen bericht van vervoerder ben benieuwd.
Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen van een review. Jammer om te lezen dat uw order niet compleet is geleverd. Wij zien dat u sinds vorige week in contact staat met een collega van de klantenservice. Deze collega is bezig met het uitzoeken van de status van uw bestelling. Zodra er meer bekend is, wordt er contact met u opgenomen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Verder ben ik niet tevreden over het feit dat de deur, omdat deze onder een bepaald prijsniveau lag, niet ingemeten kon worden, zelfs niet als ik bereid was om daarvoor te betalen. Uiteindelijk heb ik de deur wel kunnen monteren.
Beste Eric, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de nieuwe deur. Het klopt dat het mogelijk is om gebruik te maken van onze inmeetservice voor orders vanaf €450,00 exclusief accessoires. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe deur. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
9 binnendeuren besteld en binnen de aangegeven levertijd geleverd. Goede communicatie over levering en bezorging.
Beste Dennis, Bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten en de communicatie over de levering. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe binnendeuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Alles is verlopen zoals afgesproken en montage is uitstekend uitgevoerd. We zijn tevreden.
Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat alles is gelopen zoals verwacht en en dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Geen volledige levering, moeilijk telefonisch te bereiken.
Beste Wauter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Vervelend om te lezen dat de bestelling niet volledig is geleverd. Op basis van uw naam en e-mailadres kunnen wij helaas geen informatie vinden. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail via [email protected] of telefonisch via 085-2102351. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren besteld bij Deurengigant, ruim aanbod tegen een scherpe prijs wat de doorslag gaf. Na achteraf de nodige minder enthousiaste reviews te hebben gelezen werd ik toch wel een beetje huiverig, de reviews zijn niet zeer goed. Wat ik herken, de indicatie van de levertijd en de status van de bestelling is onduidelijk. Hierover een paar keer contact gehad om duidelijk te krijgen wat de status is, na de bestelling moet je gewoon geduld hebben ;) Na 14 weken wachten waren de bestelde deuren eindelijk klaar, waarop er nog een bestel afspraak moet worden gemaakt. Deze werd automatisch ingepland en kwam slecht uit. Omdat ik in het Noorden woon waar ze niet elke dag een rit hebben, werden de deuren ruim een week later bezorgd en deze waren netjes beschermd en werden keurig afgeleverd. Het resultaat mag er zijn, het is een plaatje!
Beste Pieter, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de deuren. Mocht de volgende keer de leverdatum niet uitkomen, kunt u dit aangeven door te reageren op de toegestuurde e-mail. Onze vervoerder zal u dan een nieuw voorstel doen voor het bezorgen van de bestelling. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Deuren keurig ontvangen Deurbeslag zogenaamd door de bezorger kwijt geraakt. Na een email gestuurd te hebben. 2 keer gebeld. Was het dus niet bij de bezorger maar gewoon niet leverbaar. Wees gewoon eerlijk naar de klant. Binnen 10 werkdagen zou er 148 euro terug gestort worden. Maar weer een email. Dat heeft u al ontvangen. Nou dan sturen we een mail naar de administratie wordt er gezegd. Ben benieuwd of ik het nog terug gestort krijg.
Beste Erika, Bedankt voor het plaatsen van een review. Wat jammer om te lezen dat het niet is gelopen zoals verwacht. Wij zien in het systeem dat het bedrag al enige tijd geleden is teruggestort. Helaas is dit bedrag weer teruggekomen. Onze collega's van de administratie hebben dit zojuist weer opnieuw teruggestort. Dit wordt gedaan op dezelfde rekening als waarmee is betaald, onder vermelding van Buckaroo. Uw feedback over de communicatie nemen wij mee om onze processen te optimaliseren. Wij hopen, ondanks deze ervaring, dat u veel plezier heeft van uw nieuwe deuren. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Helaas na ruim 12 weken wachten blijkt de chauffeur niet de juiste Svedex deur bij te hebben dit buiten de schuld van deurengigant. Na wat heen en weer gebel mag de verkeerde deur gebruikt worden tot de juiste nieuwe ( weer 13 weken levertijd) geleverd kan worden. Na nog een overleg mogen we deze na levering van de nieuwe voor een zacht prijsje houden
Beste Chris, Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent met de geboden oplossing. Wij wensen u alvast veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
Goede inmeting van de deuren en keurig gehangen. Jammer dat je zelf de oude deuren moet opruimen.
Beste RP Baan, Bedankt voor het plaatsen van een review. Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze inmeet -en montageservice. Uw feedback over de oude deuren zullen wij meenemen om onze processen te optimaliseren. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Demi - Deurengigant.nl
10 Nijverheidsweg
Purmerend 1442 LD
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.
