Filters

8

Prachtige deuren maar erg lang op moeten wachten

Deuren zijn in een wat ouder ( en dus scheef) huis keurig afgemonteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

Super!!

Levering en montage prima geregeld. Bij montage van 1 binnendeur nu wat probleempjes maar daar wordt snel op gereageerd. Ook hier zal het wel goedkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

correcte levering en goede communicatie

Bij plaatsing bleek een deur licht beschadigd te zijn. Er werd direct melding van gemaakt en inmiddels schriftelijke bevestiging gehad dat deze vervangen gaat worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
5

Wachten, wachten, wachten op de buitendeur

Begin januari is de bestelling gepleegd voor een nieuwe buitendeur en een binnendeur. De wachttijd zou 8 tot 12 weken zijn. Toen ik in mei nog niets had vernomen heb ik contact opgenomen en kreeg ik de mededeling dat ik nog geduld diende te hebben tot de zomer. In de zomer niets gehoord. De deur is uiteindelijk op 13 oktober geplaatst. Dit is 19 maanden na de bestelling. Heel vervelend. Verder bevreemdde het mij dat de oude gaten niet zijn gerepareerd of dat er nieuw hout in de post is geplaatst. Wij hebben nu een timmerman gevraagd om het werk af te maken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
10

precies zoals ik gevraagd had

Mooie deur, goed afgewerkt, verpakt en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
8

Na een correctie toch alles perfect in orde

Bij het opnemen van de maten door deurengigant zelf bleek iets iet goed gegaan te zijn gegaan waardoor verkeerde maten in bestelling kwamen. Net op tijd werden toch de juiste deuren bezorgd. De kwaliteit van de deuren en het beslag is helemaal naar wens en de installateur was uitzonderlijk goed. Dus helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Inmeetservice
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Er wordt niet altijd goed gereageerd op e-mails waardoor je niet weet of iets in behandeling is en/of goed komt, of niet.
10

Vlot en zeer goede informatie

Een vraag gesteld en snel antwoord gehad. Levering was op het afgesproken uur gekeverd dus zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Plaatsen van de bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Mooie deur bij deurgigant, vriendelijke en zeer kundige monteur!

Ik heb een nieuwe voordeur besteld bij deurgigant. Helaas was er wel lange levertijd maar het was het wachten waard. De deur werd genoteerd door vriendelijke en kundige timmerman. Ik zou deurgigant aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Supermakkelijk voor een mooie prijs

Voor de hele woning nieuwe binnendeuren besteld. Gebruik gemaakt van de meet-service. Daarna waren ze vrij gemakkelijk te plaatsen. Het meeste werk zat in het monteren van de deurkrukken. Daar had misschien een kleine instructie wel fijn geweest maar met logisch nadenken lukt het prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Ik heb de verkeerde deur geleverd gekregen

In plaats van een deur met glas heb ik een deur zonder glas gekregen. De juiste deur wordt met spoed besteld dus afwachten. De andere deur was wel goed.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites? N.v.t.
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Fantastisch!!!

Prachtige deur,heel erg goed. Netjes afgeleverd!!! Heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Top

Super en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
8

Prima deur

Een lange levertijd. Verder zeer goed geholpen in BEDA om een keuze te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Deur zou geleverd worden op 5 oktober, ik kreeg een mail met het bericht dat de levering was uitgesteld eind week 40 zou er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Tot onze grote verbazing was de chauffeur er toch op 5 oktober, gelukkig waren we thuis maar het was niet volgens het mailbericht, dat had beter gecommuniceerd moeten worden.
6

Is uiteindelijk allemaal goed gegaan

Telefonisch niet te bereiken laten je rustig 45 min wachten dan maar een mailtjes pas na 3 dagen antwoord na ruim 3 weken me deur

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Alles
10

Duurt even maar dan !!!!!!!

Perfect van bestelling tot levering. Perfect telefonisch kontakt met geweldige antwoorden op al m'n vragen. Kwaliteit lijkt erg luxe. Heb de deuren zelf kunnen plaatsen en direct een foto naar jullie gestuurd. Echt een verschil !!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
6

Bedrijf welke geen verantwoordelijkheid neemt

Inmeten top, het afleveren top. Medewerkers over de bestelling praten elkaar tegen, leggen de verantwoordelijkheid elders terwijl ik toch echt bij deurengigant iets besteld heb.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Meerdere keren moeten bellen over de status van de bestelling. Collega A en collega B praten elkaar tegen. Resultaat, deuren 3 maanden te laat geleverd. Extra kosten hieraan omdat er een timmerman terug moest komen. Het was de schuld van de leverancier terwijl de deurengigant de bestelling niet had doorgezet naar de leverancier (collega A en collage B). Vanuit de deurengigant nog geen excuus oid. Iedereen kan een fout maken, dat maakt me weinig uit. Erover liegen is een keuze en een bedrijfscultuur dingetje.
10

Perfecte service en levering

Goede producten Levering is goed en een makkelijke site om je deuren te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website, Plaatsen van de bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
9

Het hele proces van meten, bestellen, leveren en plaatsen geheel naar tevredenheid.

Omdat we een duidelijk beeld hadden van de gewenste voordeur was het verder een kwestie van: welke type deur wordt en dat is de Skantrae SKN 657 geworden. Ook blij dat het een kwalitatief goede deur is met een plezierige prijsstelling. Ook blij met de monteur uit Zaandam, een geweldige vakman en uiterst betrokken!

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
10

Uitstekend

Zeer tevreden met de deuren en de levering Vriendelijke groet Ad

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Gemak van de website
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
1

Heel slecht!

Wij moesten ongeveer een half jaar wachten op onze voor- en achter deur. Daar zijn wij mee akkoord gegaan. De avond vóór de levering kregen wij een telefoontje dat de bezorger het restbedrag niet kon pinnen, dus moesten wij dezelfde avond alles betalen anders werd er niet geleverd. Maar de volgende dag werden de deuren geleverd zonder het glas. Als antwoord kregen wij dat zij het glas opnieuw moesten bestellen en dat dat wéér een half jaar zou duren!!(???) Als oplossing gaven zij aan dat zij het alsnog zouden komen monteren en er wel een stukje hout voor zouden spijkeren. Onbegrijpelijk als je nieuwe deuren koopt om je huis beter te isoleren. Deze mensen van Deurengigant snappen er dus helemaal niets van. Uiteindelijk is weer alles opnieuw opgemeten en hebben zij glas besteld waar wij een maand op hebben moeten wachten. De monteur vroeg (veel) extra geld om nog een tochtstripje aan te brengen. Waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Klantvriendelijkheid
10

Prima

Makkelijk samen te stellen Goede prijs-kwaliteit verhouding Nog eerder geleverd dan van tevoren aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.
5

Bestelling prima maar afspraken en vriendelijkheid van leveren valt tegen

Jammer dat je heel erg kort vooraf een update krijgt van je bestelling. Ook wordt er heel onaardig gereageerd wanneer je zegt dat een leverdatum niet uitkomt. Er wordt druk gezet om alsnog te kunnen leveren. Daarnaast is het fijn als degene die het product levert ook op de hoogte is dat de bestelling volledig betaald is. Zodat er niet gebakkeleid hoeft te worden aan de deur..

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Beleefder. Eerder een update geven
1

Teleurstellend

Bestelling deuren optijd geleverd, na bestelling na deur krukken zeer slecht, geen antwoord op email ook na een week geen respons, offerte wel binnen een dag per mail gekregen. Gelijk betaald na een week geen bestelling ontvangen ook geen reactie op email. Raar dat op bestelling binnen een dag wordt gereageerd en op vragen na een week geen reactie!!!.

  • Aanbevelen? Nee
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? Communicatie over de status van uw bestelling, Bezorging
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? Op tijd reageren, email, bellen, lijkt wel of er maar 1 persoon iedereen moet bedienen
8

goed geholpen

netjes geholpen alleen lange levertijd. Hele nette en vakkundige timmerman die deuren geplaatst heeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • In hoeverre bent u bereid om in de toekomst weer een aankoop te doen bij Deurengigant, of een van onze andere websites?
  • Welke onderdelen van het bestelproces kunnen wij nog beter optimaliseren? N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren op het gebied van communicatie? N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.